Désactiver AX Serveur
Vous pouvez désactiver votre serveur à partir de l'application Web Configuration d'AX Serveur. Vous devez désactiver, puis réactiver votre serveur lors du renouvellement de votre abonnement.
Étapes
Remarque
Bien que vous puissiez désactiver le serveur, vous devez contacter l'Assistance ACL pour faire retirer le serveur de la liste des installations actives d'AX Serveur affichées dans la Barre de lancement.
- Connectez-vous à l'application Web Configuration d'AX Serveur et localisez le panneau Activation.
- Cliquez sur Sélectionner org.
- Dans la liste déroulante Organisations, sélectionnez l'organisation à laquelle appartient le serveur, puis cliquez sur Désactiver le serveur.
Dépannage
Si le compte de l'utilisateur ACL GRC ayant activé AX Serveur à l'origine a été supprimé de la Barre de lancement, la désactivation échoue. Lorsque cela se produit, vous devez supprimer l'enregistrement lié à l'activation dans la base de données et réactiver l'instance de votre serveur à l'aide d'un compte ACL GRC existant.
Pour obtenir de l'aide afin de désactiver manuellement le serveur dans la base de données, contactez l'Assistance ACL.
