Al trabajar con Analytics, existen varias maneras de obtener ayuda.
Ayuda contextual
Pulse F1 desde cualquier ubicación en Analytics o haga clic en el botón Ayuda 
desde la mayoría de las ubicaciones, para abrir un tema de Ayuda que explique la ventana, el cuadro de diálogo, la ficha o la pantalla del asistente que está actualmente en actividad.
Desde este tema de Ayuda inicial, con frecuencia puede hacer clic en enlaces que conducen a información adicional más detallada en la Ayuda en línea.
Documentación y Ayuda en línea
Desde el menú principal de Analytics, seleccione Ayuda > Ayuda de Analytics para acceder directamente a la Ayuda en línea sin tener en cuenta el contexto.
En general, debe usar la versión más reciente de la Ayuda aun cuando esté usando una versión anterior de Analytics. Si es necesario, puede obtener versiones anteriores de la Ayuda. Consulte Ayuda para las versiones anteriores.
Información de suscripción y versión del software
Desde el menú principal de Analytics, seleccione Ayuda > Acerca de para abrir un cuadro de diálogo con la siguiente información:
- número de versión del software
- tipo de edición (Unicode o no Unicode)
- nombre y compañía del portador de la licencia de suscripción
- fecha de vencimiento de la suscripción
Comunidad
Vaya a Comunidad, una plataforma basada en la Web con una variedad de recursos para clientes, incluido un foro de clientes en el que puede publicar preguntas acerca de las funciones y el funcionamiento de Analytics.
Soporte
(Se necesita iniciar sesión en la cuenta de ACL)
Desde el menú principal de Analytics, seleccione Ayuda > Contactar con Galvanize para abrir un navegador y conectarse al Soporte.
