Envoyer des notifications par e-mail à partir d'Analytics

Concept Information

Vous pouvez envoyer des messages de notification par e-mail à partir d'Analytics à un ou plusieurs destinataires. Les messages peuvent inclure des fichiers de données et des projets Analytics en pièces jointes.

Une utilisation courante des notifications par e-mail consiste à informer les personnes concernées de l'échec inattendu d'un script.

Fonctionnement des notifications par e-mail

La fonctionnalité de notification d'Analytics envoie un message électronique sortant vers un serveur de messagerie SMTP (serveur Simple Mail Transfer Protocol). Le serveur de messagerie relaie le message aux destinataires. La connexion entre Analytics et le serveur de messagerie peut être authentifiée ou non. Une connexion non authentifiée n’est plus la norme pour les systèmes de messagerie modernes.

Serveurs SMTP compatibles

La fonctionnalité de notification par e-mail d'Analytics fonctionne avec un grand nombre de serveurs SMTP nécessitant des connexions authentifiées. Toutefois, elle ne fonctionne pas avec tous les serveurs ou services SMTP. Par exemple, elle ne fonctionne pas avec Gmail. Pour que des applications tierces puissent se connecter à un compte Google, il faut une configuration de sécurité allant au-delà du nom d'utilisateur et du mot de passe pris en charge par Analytics.

De manière générale, il faut savoir que l'utilisation d'Analytics pour soumettre des courriers électroniques sortants à un serveur SMTP nécessite une configuration compatible du côté d'Analytics et du côté du serveur SMTP. Si Analytics ne parvient pas à se connecter et à envoyer des courriers électroniques, consultez votre service informatique pour vous assurer qu'il existe une configuration de connexion compatible entre Analytics et le serveur.

Envoyer des messages électroniques à l'aide d'une connexion SMTP

Remarque

Vous devez utiliser la version 16.1 d'Analytics ou une version plus récente pour configurer une connexion SMTP authentifiée à partir de l'interface utilisateur. Si vous utilisez la version 16.0, la configuration d'une connexion authentifiée n'est prise en charge que dans les scripts. Pour plus d'informations, consultez la section Commande NOTIFY.

Les versions d'Analytics antérieures à 16.0 ne prennent pas en charge les connexions authentifiées avec un serveur de messagerie SMTP.

Utilisez l'interface utilisateur Analytics pour configurer les notifications par e-mail à l'aide d'une connexion authentifiée avec un serveur de messagerie SMTP. La plupart des systèmes de messagerie contemporains nécessitent des connexions authentifiées.

L'avantage de configurer la connexion sur l'interface utilisateur est qu'Analytics crée la syntaxe ACLScript pour vous. Une fois que vous avez configuré une connexion qui fonctionne, vous pouvez copier la syntaxe du journal de commande vers un script.

Dans le menu principal Analytics, sélectionnez Outils > Notifier par courrier électronique.Analytics
La boîte de dialogue Notifier s'ouvre.
Sélectionnez SMTP et renseignez les informations suivantes :
- Utilisateur SMTP (facultatif) Saisissez le nom du compte utilisateur pour vous authentifier et accéder au serveur SMTP.
  Vous pouvez laisser ce champ vide, dans ce cas l'adresse électronique indiquée par l'expéditeur est utilisée pour l'authentification et l'accès au serveur SMTP.
- Port Saisissez le numéro du port à utiliser pour accéder au serveur SMTP.
  Vous aurez peut-être besoin de contacter votre département informatique pour connaître le port à utiliser. Les numéros de port courants pour les serveurs SMTP sont :
  - 587
  - 2525
  - 465
- SSL Facultatif. Sélectionnez SSL si le serveur SMTP nécessite une connexion SMTP/SSL sécurisée.
  Vous devrez peut-être contacter votre service informatique pour savoir si le serveur SMTP nécessite une connexion SSL. Vous pouvez aussi envoyer des courriers électroniques de test après et sans avoir sélectionné SSL.
Complétez les informations suivantes :
- Expéditeur : entrez une adresse électronique d'expéditeur pour les messages électroniques envoyés via le serveur SMTP.
- Mot de passe : entrez le mot de passe pour le compte de messagerie de l'expéditeur.
  Le mot de passe est automatiquement crypté par Analytics et la version cryptée apparaît dans le journal. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Générer un mot de passe crypté.
- Chemin boîte de réception : entrez le nom de domaine du serveur SMTP utilisé pour envoyer le message électronique.
  Par exemple : smtp.exemple.com
- À : entrez l'adresse électronique d'un ou plusieurs destinataires. Séparez plusieurs adresses électroniques par des virgules.
  Remarque
  Saisissez 1020 caractères au maximum.
- Cc : facultatif. Entrez l'adresse électronique d'un ou plusieurs destinataires mis en copie carbone. Séparez plusieurs adresses électroniques par des virgules.
  Remarque
  Saisissez 1000 caractères au maximum.
- Cci : facultatif. Entrez l'adresse électronique d'un ou plusieurs destinataires mis en copie carbone invisible. Séparez plusieurs adresses électroniques par des virgules.
- Objet : entrez la ligne d'objet du message électronique.
- Texte : entrez le corps de texte du message électronique.
  Le message est en texte brut et ne prend pas en charge HTML. Si vous souhaitez insérer un saut de ligne dans le message, utilisez deux caractères caret : ^^
- Pièce jointe : facultatif. Indiquez le chemin et le nom de fichier d'une ou plusieurs pièces jointes, ou cliquez sur Parcourir pour ouvrir la boîte de dialogue Sélectionner le fichier.
  Si le fichier se trouve dans le même dossier que le projet Analytics, vous n’avez pas besoin d’indiquer le chemin du fichier.
  Indiquez plusieurs pièces jointes en saisissant les fichiers dans une liste de valeurs séparées par des virgules. Par exemple : résultat1.csv, résultat2.csv
  Remarque
  Dans une liste de valeurs séparées par des virgules, assurez-vous qu'il n'y a pas d'espace après les virgules.
Cliquez sur OK.
Analytics soumet l'e-mail au serveur de messagerie SMTP pour qu'il soit relayé aux destinataires.
Si la tentative de connexion entre Analytics et le serveur de messagerie échoue, Analytics relance automatiquement la connexion pour un nombre de fois spécifié. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Comment Analytics répond aux tentatives de connexion échouées.

Envoyer des messages électroniques à l'aide d'une connexion non authentifiée

Utilisez l'interface utilisateur Analytics pour configurer les notifications par e-mail à l'aide d'une connexion non authentifiée avec un serveur de messagerie SMTP ou avec un système de messagerie local. Une connexion non authentifiée n’est plus la norme pour les systèmes de messagerie modernes.

Une connexion non authentifiée d’Analytics à un serveur SMTP ouvert utilise le port 25, qui doit être ouvert sur le serveur pour que la connexion réussisse.

Dans le menu principal Analytics, sélectionnez Outils > Notifier par courrier électronique.Analytics
La boîte de dialogue Notifier s'ouvre.
Assurez-vous que SMTP n'est pas sélectionné.
Complétez les informations suivantes :
- Expéditeur : entrez une adresse électronique d'expéditeur pour les messages électroniques envoyés via le serveur SMTP ou le système de messagerie local.
- Mot de passe : si un mot de passe est requis pour le compte de messagerie de l'expéditeur, entrez-le ici.
  Le mot de passe est automatiquement crypté par Analytics et la version cryptée apparaît dans le journal. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Générer un mot de passe crypté.
- Chemin boîte de réception : entrez le nom de domaine du serveur SMTP utilisé pour envoyer le message électronique.
  Par exemple : smtp.exemple.com
  Si vous utilisez un système de messagerie local, entrez le chemin de la messagerie locale ou cliquez sur le bouton Parcourir pour ouvrir la boîte de dialogue Rechercher un dossier.
- À : entrez l'adresse électronique d'un ou plusieurs destinataires. Séparez plusieurs adresses électroniques par des virgules.
  Remarque
  Saisissez 1020 caractères au maximum.
- Cc : facultatif. Entrez l'adresse électronique d'un ou plusieurs destinataires mis en copie carbone. Séparez plusieurs adresses électroniques par des virgules.
  Remarque
  Saisissez 1000 caractères au maximum.
- Cci : facultatif. Entrez l'adresse électronique d'un ou plusieurs destinataires mis en copie carbone invisible. Séparez plusieurs adresses électroniques par des virgules.
- Objet : entrez la ligne d'objet du message électronique.
- Texte : entrez le corps de texte du message électronique.
  Le message est en texte brut et ne prend pas en charge HTML. Si vous souhaitez insérer un saut de ligne dans le message, utilisez deux caractères caret : ^^
- Pièce jointe : facultatif. Indiquez le chemin et le nom de fichier d'une ou plusieurs pièces jointes, ou cliquez sur Parcourir pour ouvrir la boîte de dialogue Sélectionner le fichier.
  Si le fichier se trouve dans le même dossier que le projet Analytics, vous n’avez pas besoin d’indiquer le chemin du fichier.
  Indiquez plusieurs pièces jointes en saisissant les fichiers dans une liste de valeurs séparées par des virgules. Par exemple : résultat1.csv, résultat2.csv
  Remarque
  Dans une liste de valeurs séparées par des virgules, assurez-vous qu'il n'y a pas d'espace après les virgules.
Cliquez sur OK.
Analytics soumet l’e-mail au serveur de messagerie SMTP ou au système de messagerie local pour qu’il soit relayé aux destinataires.
Si la tentative de connexion entre Analytics et le serveur de messagerie ou le système de messagerie échoue, Analytics relance automatiquement la connexion pour un nombre de fois spécifié. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Comment Analytics répond aux tentatives de connexion échouées.