Sie können bei Ihrer Arbeit mit Analytics auf mehrere Arten Hilfe erhalten.

Drücken Sie F1 an einer beliebigen Stelle in Analytics, oder klicken Sie ausgehend von den meisten Dialogen die Schaltfläche Hilfe . Dadurch wird ein Hilfethema geöffnet, das ein aktuell aktives Fenster, Dialogfeld, eine Registerkarte oder einen Assistentenbildschirm erklärt.Analytics

Von diesem ersten Hilfethema gelangen Sie in der Online-Hilfe häufig über das Klicken von Links zu weiteren, detaillierteren Informationen.

Aus dem Analytics-Hauptmenü wählen Sie Hilfe > Analytics-Hilfe, um die Online-Hilfe direkt und kontextunabhängig aufzurufen.Analytics

Im Allgemeinen sollten Sie auch dann die aktuellste Version der Hilfe verwenden, wenn Sie eine ältere Analytics-Version nutzen. Falls notwendig, stehen jedoch ältere Versionen der Hilfe zur Verfügung. Siehe Hilfe für vorherige Versionen.

Im Analytics-Hauptmenü wählen Sie Hilfe > Info, um ein Dialogfenster mit den folgenden Informationen zu öffnen:Analytics

  • Versionsnummer der Software
  • Editionstyp (Unicode oder Nicht-Unicode)
  • Name und Unternehmen des Inhabers der Abonnement-Lizenz
  • Ablaufdatum des Abonnements

Rufen Sie Community auf, eine webbasierte Plattform mit zahlreichen Kundenressourcen, wie beispielsweise einem Kundenforum, in dem Sie Fragen über Features und Funktionen von Analytics stellen können.Analytics

(Anmeldedaten für Konto erforderlich)

Aus dem Analytics-Hauptmenü wählen Sie Hilfe > Kontakt zu Galvanize, und es öffnet sich ein Browser, der Sie mit dem Support verbindet.AnalyticsSupport