Installieren und Öffnen der App

Diligent Messenger ist eine einfache, sichere Lösung zum Austauschen von Gedanken und Ideen per Textchat mit anderen Mitgliedern Ihres Führungsgremiums.

1. Wählen Sie auf dem Startbildschirm Ihres iPhones oder iPads das Symbol App Store aus.

   

2. Wählen Sie Suchen aus.

3. Geben Sie in das Suchfeld den Suchbegriff Diligent Messenger ein.

4. Es wird automatisch eine Liste der Ergebnisse angezeigt. Wählen Sie Diligent Messenger aus, wenn dieser Eintrag in der Liste erscheint.

   

5. Wählen Sie die Schaltfläche LADEN für die Diligent Messenger-App aus. Sie werden dann möglicherweise aufgefordert, zum Fortfahren „Installieren“ auszuwählen.

   

6. Der App Store fordert Sie möglicherweise zur Eingabe Ihrer Apple-ID und Ihres Passworts oder Ihrer Touch ID / Face ID auf, um den Download abzuschließen. Wenn Sie keine Apple-ID haben, wählen Sie Neue Apple-ID erstellen aus und folgen Sie den Anweisungen, um eine zu erstellen.

   

   Tipp

   Wenn Sie bereits über eine Apple-ID verfügen, jedoch das Passwort vergessen haben, rufen Sie bitte die iForgot-Website von Apple für das eigenständige Zurücksetzen des Passworts auf: https://iforgot.apple.com

7. Nachdem Sie Ihre Apple-ID erfolgreich erstellt haben, wird Diligent Messenger heruntergeladen und auf Ihrem Startbildschirm wird hierfür ein Symbol angezeigt.

   

   Notiz

   Wenn Sie eine neue Apple-ID erstellen und die App nicht automatisch heruntergeladen wird, wiederholen Sie bitte die Schritte 2 bis 5 und melden Sie sich mit Ihrer neuen Apple-ID an.

8. Wenn Sie die App das erste Mal starten, müssen Sie den Namen Ihrer Diligent Boards-Umgebung eingeben. Wählen Sie das Feld Umgebungsnamen eingeben aus und geben Sie den Umgebungsnamen Ihres Unternehmens ein. Wählen Sie Weiter aus, um zum Bildschirm „Anmelden“ zu gelangen.

   

   Notiz

   Wenn Sie mehrere Boards-Umgebungen verwenden und zwischen ihnen in Diligent Messenger wechseln müssen, müssen Sie sich abmelden und eine neue Boards-Umgebung auf diesem Bildschirm eingeben. Weitere Informationen finden Sie unter Messenger iOS App-Einstellungen.

9. Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort unter Beachtung der Groß- und Kleinschreibung ein, die Sie zum Zugriff auf Diligent Boards verwenden. Wählen Sie Anmelden aus. Jetzt werden Sie möglicherweise aufgefordert, Touch ID oder Face ID zu aktivieren.

   Notiz

   Wenn Sie Diligent Messenger (oder Diligent Boards) zuvor noch nie mit diesem Benutzernamen verwendet haben, werden Sie möglicherweise bei Ihrer ersten Anmeldung gebeten, eine E-Mail-Adresse hinzuzufügen, Sicherheitsfragen zu beantworten und/oder Ihr Passwort zu aktualisieren.

10. Wählen Sie Benutzername oder Passwort vergessen? aus, um ggf. Ihre Anmeldedaten wiederherzustellen.

    

    Notiz

    Wenn Ihr Gerät offline ist oder sich im Flugzeugmodus befindet, können Sie sich trotzdem noch bei Diligent Messenger anmelden. Wenn Sie offline sind, können Sie Nachrichtenentwürfe verfassen, um sie später zu senden, und sich zuvor empfangene Nachrichten ansehen (einschließlich ungelesener Nachrichten, die Sie online empfangen haben).