Gestión de conversaciones

Al igual que en cualquier otro servicio de mensajería, es posible que tenga muchos grupos y conversaciones en su lista. Puede organizar sus conversaciones ocultándolas y filtrándolas.

Nota

Las conversaciones y grupos ocultos se mostrarán automáticamente cuando se envíe un nuevo mensaje.

Filtrar una lista de conversación

Puede filtrar conversaciones para limitar la vista a mensajes específicos en función de los criterios seleccionados. Los filtros se pueden ajustar o quitar en cualquier momento para cambiar lo que ve.

  1. Seleccione el icono de Conversaciones y seleccione el icono del menú desplegable en Conversaciones.

    Se abre un menú.

  2. Seleccione su opción preferida en el menú.

  • Filtros visibles para todas las conversaciones que no están ocultas.

  • Filtros no leídos para todas las conversaciones que tienen mensajes que aún no se abrieron ni leyeron.

  • Filtros etiquetados para todas las conversaciones en las que se lo ha etiquetado en un mensaje.

  • Filtros ocultos para las conversaciones que se han ocultado.

Ocultar un grupo o una conversación

Puede ocultar una conversación o un grupo cuando ya no quiera verlo en su lista. La conversación o el grupo volverán a aparecer cuando se envíe un nuevo mensaje a esa conversación.

  1. Seleccione el icono de Conversaciones y elija el grupo o la conversación que desea ocultar.

  2. Seleccione el icono de más opciones .

    Se abre un menú.

    Nota

    Las opciones dependerán de si seleccionó un grupo o una conversación.

    • Ocultar conversación aparece cuando ha seleccionado una conversación que no forma parte de un grupo.

    • Ocultar conversación y grupo aparece cuando ha seleccionado una conversación grupal.

  3. Seleccione la opción Ocultar en el menú.

    La conversación desaparecerá de su lista.

Silenciar una conversación

Puede silenciar una conversación cuando ya no quiera recibir nuevos mensajes. Aparecerá un icono junto a la conversación para indicar que está silenciada y que puede activar las notificaciones cuando lo desee.

  1. Seleccione el icono de Conversaciones y elija el grupo o conversación que desea silenciar.

  2. Seleccione el icono de más opciones .

    Se abre un menú.

  3. Seleccione Silenciar conversación.

    Un icono de silencio aparecerá junto a la conversación. No recibirá notificaciones cuando se envíen mensajes nuevos a la conversación.

Consejo

Para activar las notificaciones de una conversación, seleccione el icono de Más opciones de la conversación y seleccione Activar las notificaciones de la conversación.