Gestión controlada por el administrador de la configuración de Messenger

Como administrador de cuentas, puede modificar ciertas configuraciones de Messenger Web para sus usuarios. Notará una clara distinción entre la configuración que usted puede controlar y la que siguen gestionando los ejecutivos de cuentas de Diligent. Cada configuración se explica con claridad, lo que lo ayuda a evitar consecuencias no deseadas al configurarlas.

Para modificar cualquier configuración controlada por Diligent, póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas o con Soporte global.

1. Diríjase a su cuenta de Messenger y, en la barra de navegación de la izquierda, seleccione el icono de configuración .

   Se abrirá la página Configuración de la aplicación.

2. Vaya a configuraciones controladas por el administrador.

   Se muestran las configuraciones que los administradores pueden seleccionar o deseleccionar.

3. Seleccione Guardar para activar los cambios.

Configuración

Las configuraciones controladas por el administrador son controladas por el administrador de su sitio.

Ajuste	Descripción
Copiar mensajes	Permite a los usuarios copiar mensajes de una conversación que se pueden guardar o reenviar.
Ver historial del chat	Permite a los usuarios que se unan a una conversación ver todos los mensajes enviados antes de unirse.
Editar mensajes	Permite a los usuarios editar o eliminar mensajes después de que se hayan enviado. El plazo establecido para esta acción se aplica en el campo Eliminar/editar plazo.
Eliminar/editar plazo (minutos)	Establece cuánto tiempo tienen los usuarios para editar o eliminar sus mensajes. Se debe configurar entre 3 y 30 minutos.
Reenviar mensajes/archivos adjuntos	Permite a los usuarios reenviar mensajes y archivos adjuntos a otros usuarios en su sitio o en su organización.
Archivos adjuntos seguros	Impide que los archivos adjuntos se previsualicen o se descarguen.

Las configuraciones controladas por Diligent son controladas por su ejecutivo de cuentas. Póngase en contacto con este para realizar cualquier modificación.

Ajuste	Descripción
Adjuntar archivos	Permite a los usuarios adjuntar archivos a los mensajes.
Tamaño del archivo máx. (MB)	Establece un límite para el tamaño de los archivos que se adjuntan a los mensajes.
Límite de conservación de mensajes (días)	Establece el número máximo de días durante los cuales se conservan los mensajes antes de su eliminación. Esta configuración debe ser igual o mayor que el límite de descarga de mensajes.
Límite de descarga de mensajes (días)	Establece el número máximo de días durante los cuales un mensaje se puede descargar.
Enviar notificación de mensaje no leído	Envía notificaciones de mensajes no leídos a los usuarios.
Enviar una notificación de mensaje no leído	Se enviará solo una notificación de mensaje no leído a los usuarios.
Límite de notificación de mensajes no leídos (minutos)	Establece el número máximo de minutos que deben transcurrir antes de que se envíe una notificación de mensaje no leído.