Enviar y recibir archivos adjuntos

Envíe un archivo adjunto en un mensaje para compartir contenido con otras personas en conversaciones privadas o grupales.

Prerrequisitos

• Para poder adjuntar archivos, debe estar habilitada la opción Adjuntar archivos en la configuración controlada por el administrador.

• La descarga y previsualización de un archivo adjunto solo está disponible si no está habilitada la opción Archivos adjuntos seguros en la configuración controlada por el administrador.

• Los archivos no deben exceder los límites de tamaño de archivo máximo establecidos en la configuración controlada por Diligent.

• Para los destinatarios de un archivo adjunto en un dispositivo iOS, el formato debe ser uno de los siguientes:

  • Microsoft Word (.doc, .dot, .docx, .docm, .dotx, .dotm, .rtf)

  • Microsoft Excel (.xls, .xlt, .xlsx, .xlsm, .xltx, .xltm, .xlsb)

  • Microsoft PowerPoint (.ppt, .pot, .pps, .pptx, .pptm, .potx, .potm, .ppsx, .ppsm)

  • Documentos de Adobe PDF (.pdf)

  • Archivos de imágenes (.jpg, .png, .gif)

Enviar un archivo adjunto

1. Vaya a su conversación y seleccione el icono de archivo adjunto .

   Se abrirá el explorador de archivos de su dispositivo, donde podrá seleccionar los archivos que desea adjuntar.

   Consejo

   También puede arrastrar los archivos de su dispositivo y soltarlos en el mensaje.

2. (Opcional) Introduzca un mensaje que se enviará con sus archivos adjuntos.

   • Los archivos adjuntos aparecerán encima del campo de mensaje.

   • Seleccione el botón X para quitar un archivo adjunto.

3. Seleccione el icono de Enviar .

   Los archivos adjuntos se enviarán a la conversación como parte del hilo y se podrán descargar, a menos que se seleccione la opción Archivos adjuntos seguros en Configuración > Configuración controlada por el administrador.

Ver un archivo adjunto

Existen dos formas de ver los archivos adjuntos enviados en una conversación: ya sea desde el mensaje directamente o en la lista de archivos adjuntos.

Desde el mensaje

1. Vaya a su conversación y seleccione el icono de archivo adjunto.

   Aparecerá una opción para descargar el archivo adjunto.

2. Seleccione el icono de descarga en la parte superior de la pantalla.

   El archivo adjunto se descargará en su dispositivo.

Desde la lista de archivos adjuntos

1. Para acceder a los archivos adjuntos vinculados a una conversación, seleccione el icono de información .

   Se abre el panel Detalles.

2. Seleccione el icono de flecha junto a Ver archivos adjuntos para abrir la lista de archivos adjuntos.

3. Seleccione el archivo adjunto que desea ver.

   El archivo adjunto se descargará en su dispositivo.

   Nota

   Los archivos adjuntos que han caducado de acuerdo con la programación de caducidad de su organización ya no están disponibles y no aparecen en la lista.

4. Para buscar archivos adjuntos, ingrese sus criterios en el campo de búsqueda.

   En los resultados se mostrarán coincidencias exactas según los criterios seleccionados, luego de buscar nombres de archivo y formatos dentro de la conversación actual.

5. Para ordenar o filtrar el archivo adjunto, seleccione Ordenar y elija en el menú.