Enviar y recibir archivos adjuntos

Enviar un archivo adjunto le permite compartir diversos tipos de contenido con otras personas u otros grupos.

1. Mientras una conversación está abierta, seleccione el botón Adjuntar a la izquierda del campo "Escriba un mensaje aquí", o simplemente arrastre y suelte los archivos en la ventana del mensaje y vaya al Paso 3.

   

2. Se abre una ventana del explorador. Navegue hasta el archivo que desea adjuntar y haga doble clic para adjuntarlo a un mensaje. También puede seleccionar múltiples archivos usando las teclas Mayús. o Ctrl/Cmd.

   

   Nota

   Diligent Messenger para Web le permite enviar y recibir cualquier tipo de archivo que normalmente no se bloquearía por correo electrónico, pero Diligent Messenger para iPhone/iPad solo admite tipos específicos. Si sabe que sus destinatarios usarán el archivo en un dispositivo iOS, asegúrese de que sea del siguiente tipo:

   • Microsoft Word (.doc, .dot, .docx, .docm, .dotx, .dotm, .rtf)

   • Microsoft Excel (.xls, .xlt, .xlsx, .xlsm, .xltx, .xltm, .xlsb)

   • Microsoft PowerPoint (.ppt, .pot, .pps, .pptx, .pptm, .potx, .potm, .ppsx, .ppsm)

   • Documentos de Adobe PDF (.pdf)

   • Archivos de imágenes (.jpg, .png, .gif)

3. Los archivos aparecerán sobre el campo "Escriba un mensaje aquí". Si adjuntó un archivo de imagen, una miniatura de vista previa del archivo de imagen puede aparecer a todos los destinatarios en esta ubicación. Seleccione el botón X para quitar un archivo adjunto, si es necesario.

4. Seleccione el campo Escriba un mensaje... y escriba un mensaje que se enviará con su archivo adjunto. También puede dejar este campo en blanco.

5. Cuando termine, seleccione el botón Enviar. Los archivos adjuntos se entregarán.

   Nota

   Si abandona la página Web mientras se envía el archivo adjunto, es posible que se cancele la transferencia. Su transferencia de archivos también podría bloquearse si el archivo es potencialmente dañino (si es un archivo ejecutable, por ejemplo), o si excede el tamaño máximo de archivo establecido por su administrador.

6. Seleccione el icono de archivo que está junto al nombre del archivo en el hilo de conversación para descargar un archivo adjunto que ha recibido o enviado.

   

   Nota

   Si la función de seguridad "Datos adjuntos de solo lectura" está habilitada para su sitio, al seleccionar un archivo adjunto, este se abrirá dentro de la ventana de Messenger, proporcionando una capa adicional de control a los archivos enviados a través de Messenger. Cuando esta función está habilitada, los archivos adjuntos solo se pueden ver dentro de la aplicación Diligent Messenger y no se pueden descargar en un dispositivo.