Agregar y administrar preguntas de seguridad

Aprenda a administrar las preguntas de seguridad de su cuenta, que su organización podría solicitarle y que se utilizan con fines de identificación en caso de que necesite recuperar o restablecer su contraseña.

1. Seleccione el botón Menú de secciones, que se encuentra en la esquina superior izquierda, para abrir el menú de secciones.

2. Seleccione Configuración.

   

3. Seleccione Configuración de la cuenta en el menú que aparece.

   

4. Seleccione Gestione su cuenta de Diligent. Aparecerá la ventana para que administre sus preguntas de seguridad.

   

5. Seleccione Preguntas de seguridad.

   

   Nota

   La política de seguridad de su compañía establece la cantidad de preguntas necesaria.

6. Seleccione un campo de pregunta para abrir una lista de preguntas disponibles para elegir.

   Si anteriormente respondió cualquiera de las preguntas de seguridad, aparecerán las respuestas. Puede cambiar sus preguntas y respuestas en cualquier momento tocando el campo correspondiente.

7. Una vez que haya seleccionado una pregunta, escriba la respuesta en el campo directamente debajo de ella.

   Nota

   Las respuestas deben tener por lo menos 5 caracteres, sin espacios ni caracteres que no sean letras o números.

8. Para ver su respuesta mientras la escribe, seleccione Mostrar.

9. Para guardar sus preguntas y respuestas, seleccione Continuar.

10. Para descartar los cambios, seleccione Cancelar.