Installation et ouverture de l’application

Diligent Messenger est un moyen simple et sécurisé de partager vos avis et idées avec les autres membres de votre conseil par l’intermédiaire d’un chat en ligne.

1. Sélectionnez l’icône App Store sur l’écran d’accueil de votre iPhone ou de votre iPad.

   

2. Sélectionnez l’icône Rechercher.

3. Dans le champ de recherche, saisissez les mots-clés Diligent Messenger.

4. Une liste de résultats apparaît automatiquement. Sélectionnez Diligent Messenger dans la liste.

   

5. Sélectionnez le bouton Obtenir pour l’application Diligent Messenger. Il se peut qu’il vous soit ensuite demandé de sélectionner Installer pour continuer.

   

6. Il se peut que l’App Store vous invite à saisir votre identifiant Apple et votre mot de passe ou à vous identifier par Touch ID/Face ID pour autoriser le téléchargement. Si vous n’avez pas d’identifiant Apple, sélectionnez Créer un identifiant Apple et suivez les instructions pour en créer un.

   

   Conseil

   Si vous possédez un identifiant Apple mais avez oublié votre mot de passe, rendez-vous à l’adresse https://iforgot.apple.com.

7. Une fois votre identifiant Apple ID créé, Diligent Boards se télécharge et une icône apparaît sur votre écran d’accueil.

   

   Note

   Si ce n’est pas le cas, répétez les étapes 2 à 5 et connectez-vous avec votre nouvel identifiant.

8. Au premier lancement de l’application, vous devez spécifier le nom de votre site Diligent Boards. Sélectionnez le champ Saisir le nom du site, pour saisir le nom du site de votre entreprise. Pour passer à l’écran de connexion, sélectionnez Continuer.

   

   Note

   Si vous utilisez plusieurs sites de conseil et devez basculer de l’un à l’autre dans Diligent Messenger, vous devez vous déconnecter et saisir un nouveau site de conseil sur cet écran. Pour de plus amples informations, consultez Paramètres de l’application de Messenger pour iOS.

9. Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe sensible à la casse que vous utilisez avec Diligent Boards. Sélectionnez Connexion. À ce stade, il vous sera peut-être demandé d’activer Touch ID ou Face ID.

   Note

   Si vous n’avez jamais utilisé ou Diligent Boards avec ce nom d’utilisateur, il se peut que vous soyez invité à ajouter une adresse électronique, à répondre à des questions de sécurité et/ou à mettre à jour votre mot de passe la première fois que vous vous connectez.

10. Sélectionnez Nom d’utilisateur ou mot de passe oublié ? pour récupérer vos informations d’identification, le cas échéant.

    

    Note

    Si votre appareil est hors-ligne ou en mode avion, vous pouvez toujours vous connecter à Diligent Messenger. En mode hors-ligne, vous pouvez rédiger des messages à envoyer ultérieurement et consulter les messages précédemment reçus (y compris les messages non lus reçus quand vous étiez en ligne).