Les différents types d’adresse électronique

Cette rubrique explique la différence entre les trois types d’adresse électronique utilisés pour votre compte : adresse de connexion, adresse de conseil et adresse de compte.

Adresse de connexion

L’adresse de connexion est un identifiant, comme un nom d’utilisateur. Elle a le format d’une adresse électronique mais n’est pas utilisée à des fins de communication. L’adresse de connexion est une information d’identification pour accéder à votre site. Toute communication liée au compte de l’utilisateur ou au contenu du livre est envoyée à l’adresse électronique de compte ou à l’adresse électronique de conseil enregistrée.

Vous pouvez afficher une liste d’utilisateurs avec leur adresse électronique de connexion lorsque vous exportez une grille d’utilisateurs.

Adresse de conseil

L’adresse électronique de conseil (également appelée « adresse de contact ») est utilisée pour les notifications spécifiques à l’organisation, notamment celles concernant les livres, les documents et les validations envoyés par le ou les gestionnaires aux utilisateurs. Cette adresse électronique est associée à chaque site. Les utilisateurs ne peuvent avoir qu’une seule adresse de conseil pour chaque site.

Vous pouvez afficher et gérer les adresses de conseil des utilisateurs dans Gestion de site, sous l’onglet Gérer les utilisateurs.

Adresse de compte

L’adresse de compte est utilisée pour recevoir des communications qui ont une incidence sur l’accès d’un utilisateur à son compte. Par exemple, le processus de récupération en libre-service utilise cette adresse pour fournir des codes de vérification pour la réinitialisation du mot de passe ou la récupération de noms de sites ou de l’adresse de connexion. L’adresse de compte n’est pas spécifique au site ou à l’organisation : elle est partagée sur tous les sites auxquels un utilisateur a accès. Chaque utilisateur peut avoir plusieurs adresses électroniques de compte.

Veuillez contacter l’assistance Diligent pour obtenir de l’aide dans la gestion de votre adresse de compte.