Gestion de l’autorisation de l’appareil

L’autorisation de l’appareil impose une autorisation à tout appareil qui se connecte pour la première fois à une application Boards, comme Boards iOS. Pour autoriser un appareil, vous devez trouver la demande de l’utilisateur, approuver son appareil puis fournir le code PIN d’autorisation. Cette rubrique décrit comment gérer les appareils qu’un utilisateur peut utiliser pour accéder à un site.

  1. Sélectionnez Gestion de site dans le volet de navigation principal.

  2. Sélectionnez Site.

  3. Sélectionnez l’onglet Gérer les appareils.

  4. Pour faciliter la recherche dans une longue liste d’utilisateurs, vous pouvez trier la liste par statut ou par utilisateur.

    Les utilisateurs dont les demandes d’autorisation d’appareil sont en attente affichent le statut Demandé.

    Note

    Un utilisateur n’apparaîtra comme Demandé que s’il s’est identifié depuis son appareil, a reçu une notification d’autorisation de l’appareil et a sélectionné Autoriser. Pour de plus amples informations, voir l’article Autorisation de l’appareil et authentification à deux facteurs : point de vue de l’utilisateur final.

  5. Pour gérer cette demande d’accès, sélectionnez Approuver.

  6. Dans la fenêtre Autoriser l’appareil, vérifiez les détails de la demande, y compris le nom de l’utilisateur, son ID d’appareil Diligent et sa description.

  7. Pour autoriser l’appareil, sélectionnez Valider. L’utilisateur devra saisir un code PIN sur son appareil pour achever sa demande.

  8. Pour afficher le code PIN d’autorisation que l’utilisateur doit saisir sur son appareil, sélectionnez l’icône Développer. Vous devez envoyer le code PIN à l’utilisateur ; soit par un canal sécurisé comme Diligent Messenger, soit par e-mail.

    Note

    Après la génération du code PIN, l’utilisateur aura 10 minutes pour le saisir sur son appareil. Sinon, un nouveau code PIN devra être généré.

  9. Pour générer un nouveau code PIN, sélectionnez Régénérer le code PIN.

  10. Une fois que l’utilisateur a saisi et envoyé le code PIN depuis son appareil, son statut passe sur Autorisé et il peut l’utiliser pour accéder à n’importe quel site.

  11. Pour suspendre une autorisation d’appareil, sélectionnez Suspendre. Lorsque vous suspendez l’autorisation d’un appareil, l’utilisateur ne peut plus l’utiliser pour accéder à aucun site, que l’autorisation de l’appareil soit activée ou non sur ces sites.

    Note

    La suspension de l’autorisation d’un appareil empêchera l’utilisateur d’accéder à tout site. Seuls les appareils précédemment autorisés peuvent être suspendus.

  12. La fenêtre Suspendre un appareil autorisé apparaît. Sélectionnez le champ Motif pour ajouter le motif de suspension de l’appareil, puis sélectionnez Suspendre.

  13. Pour réautoriser l’appareil suspendu, sélectionnez Réactiver.

  14. Sélectionnez Réactiver pour terminer la réactivation de l’appareil autorisé. L’appareil reprendra immédiatement un fonctionnement normal pour l’utilisateur.

  15. Pour supprimer un appareil autorisé, sélectionnez Supprimer. Si vous supprimez un appareil, l’utilisateur ne pourra plus l’utiliser pour accéder à aucun site.

  16. Dans la fenêtre Supprimer l’appareil, sélectionnez le champ Motif pour ajouter la raison pour laquelle vous supprimez l’appareil.

  17. Sélectionnez Supprimer. L’entrée de l’utilisateur ne sera plus visible dans la liste des utilisateurs.

    Note

    Lorsque vous supprimez un appareil, l’utilisateur devra soumettre une nouvelle demande d’autorisation de l’appareil pour accéder aux sites dont l’autorisation d’appareil est activée.