Recupero della password o del nome utente

È possibile reimpostare la password o ottenere un promemoria del nome utente utilizzando il recupero self-service. Se si deve innanzitutto trovare il nome del sito, visitare la pagina Individuazione del nome del sito.

Lo sapevi? È possibile utilizzare un unico set di credenziali per l'intera suite Diligent di prodotti di modern governance, incluso Diligent Messenger.

1. Selezionare Problemi di accesso? sulla schermata di accesso di Diligent Boards.

   

2. Inserire il proprio indirizzo e-mail, quindi selezionare "Continue". Passare alla fase successiva per reimpostare la password oppure andare alla fase 7 per recuperare il nome utente.

   

   Ripristino della password

3. Per ripristinare la password, selezionare Ripristina la password nella schermata successiva, quindi selezionare "Continua". Un codice di sicurezza alfanumerico univoco sarà inviato all'indirizzo e-mail inserito.

   

4. Inserire il Codice di sicurezza, quindi selezionare "Continua".

   

5. Potrebbe essere richiesto di rispondere a una o più domande di sicurezza. Rispondere a tutte le domande e selezionare Continua.

   Nota

   Le risposte alle domande di sicurezza non distinguono tra maiuscole e minuscole, ma devono essere digitate esattamente come quando sono state create. Sono inclusi trattini o spazi tra le parole.

6. Sarà richiesto di creare e confermare una nuova password. Dopo aver correttamente creato la nuova password, selezionare "Accedi" e usare la nuova password per accedere.

   Recupero del nome utente

7. Per recuperare il nome utente, selezionare Recupera il mio nome utente dopo aver inserito l'indirizzo e-mail, quindi selezionare "Continua".

   

8. Un'e-mail contenente il nome utente verrà inviata all'indirizzo e-mail dell'utente che abbiamo in archivio. Una volta ricevuta questa e-mail, selezionare Accedi per passare alla schermata di accesso.