メッセージを編集または削除する

送信後にメッセージを編集して、間違いの修正、情報の更新、または削除を行えます。

メモ

  • デフォルトでは、送信後にメッセージを編集または削除できる時間が 3 分間、設定されています。取締役会サイトで編集時間を延長するには、カスタマー サクセス マネージャーにお問い合わせください。

  • 編集されたメッセージは、会話スレッドでは「編集済み」としてマークされます。

メッセージを編集する

  1. 会話アイコン を選択し、編集するメッセージが含まれる会話に移動します。

  2. メッセージを長押しします(メッセージを押し続けます)。

    メニューが開きます。利用できるオプションは、メッセージ送信からの経過時間によって異なります。

  3. 編集]を選択します。

  4. テキスト エディターが開き、元のテキストが表示されます。

  5. テキストを入力して元の内容を更新するか、テキスト エディターのスタイルと書式設定オプションから選択します。

  6. 変更を保存し、緑色のチェック アイコンをタップして、編集したメッセージを再送信します。

    メッセージは、会話のトランスクリプトで[編集済み]としてマークされます。

メッセージを削除する

あらかじめ定義した時間内であれば、メッセージの送信を取り消したり削除したりできます。ただし、必ずしも相手がメッセージを読んでいないことを意味するわけではありません。

  1. メッセージを選択し、数秒間押し続けます(長押し)。

    メニューが表示されます。

  2. 削除]を選択します。

  3. メッセージは会話から削除されますが、「このメッセージは削除されました」というメモがすべてのユーザーに表示されます。