Messenger 設定の管理者による管理

アカウント管理者は、ユーザーの特定の Messenger Web 設定を変更できます。あなたが管理できる設定と、まだ Diligent カスタマー サクセス マネージャーが管理している設定との間に明確な違いがあることに気づくはずです。各設定は明確に説明されており、設定時に意図しない結果を避けるのに役立ちます。

Diligent が管理する設定を変更するには、カスタマー サクセス マネージャーまたはグローバル サポートに問い合わせてください。

1. Messenger のアカウントに移動し、左側のナビゲーション バーで設定アイコン を選択します。

   ［アプリの設定］ページが開きます。

2. 管理者が管理する設定に移動します。

   管理者がオンまたはオフにできる設定が表示されます。

3. ［保存］を選択すると、変更が適用されます。

設定

管理者が管理する設定は、サイト マネージャーが設定します。

設定	説明
メッセージのコピー	保存または転送可能な会話からメッセージをコピーすることをユーザーに許可します。
チャット履歴の表示	会話に参加したユーザーが、参加前に送信されたすべてのメッセージを表示できるようにします。
メッセージの編集	送信後のメッセージの編集または削除をユーザーに許可します。 このアクションの時間制限は、［時間制限の削除/編集］フィールドで適用されます。
時間制限の削除/編集（分）	ユーザーがメッセージを編集または削除する期間を設定します。 3 ～ 30 分の間で設定する必要があります。
メッセージ/添付ファイルの転送	ユーザーが自分のサイトまたは組織内の他のユーザーにメッセージや添付ファイルを転送できるようにします。
添付ファイルの保護	添付ファイルのプレビューまたはダウンロードを禁止します。

Diligent が管理する設定は、カスタマー サクセス マネージャーが設定します。変更を加える場合はカスタマー サクセス マネージャーに問い合わせてください。

設定	説明
ファイルの添付	メッセージへのファイルの添付をユーザーに許可します。
最大ファイル サイズ (MB)	メッセージ添付ファイルのファイル サイズの上限を設定します。
メッセージの上限の保持（日数）	削除する前にメッセージを保存する最大日数を設定します。 この設定は、ダウンロード メッセージの上限以上である必要があります。
ダウンロード メッセージの上限（日数）	メッセージをダウンロードできる最大日数を設定します。
未読メッセージ通知の送信	未読メッセージ通知をユーザーに送信します。
未読メッセージ通知を 1 回送信	ユーザーに未読メッセージ通知を 1 つだけ送信する場合に選択します。
未読メッセージ通知の上限（分）	未読メッセージが送信されるまでの最大時間（分）を設定します。