パスワードまたはユーザー名の回復

セルフサービスの回復機能を使用して、パスワードをリセットしたり、ユーザー名のリマインダーを受け取ったりすることができます。最初にサイト名を検索する必要がある場合は、『サイト名の検索』ページを確認してください。

ご存知でしたか。Diligent Messenger を含む、Diligent の Modern Governance 製品すべてで、同一の資格情報を使用できます。

1. Diligent Boards のサインイン画面で、［サインインできない場合］を選択します。

   

2. メール アドレスを入力し、［続行］を選択します。次の手順に進んでパスワードをリセットするか、手順 7 に移動してユーザー名を回復します。

   

   パスワードのリセット

3. パスワードをリセットするには、次の画面で［パスワードをリセット］を選択し、［続行］を選択します。入力したメール アドレスに、一意の英数字のセキュリティー コードが送信されます。

   

4. セキュリティー コードを入力し、［続行］を選択します。

   

5. 1 つまたは複数の秘密の質問に回答するように求められる場合があります。すべての質問に回答して、［続行］を選択します。

   Note

   秘密の質問の回答では、大文字と小文字は区別されませんが、それ以外は、作成時の回答をそのまま入力する必要があります。これには、ハイフンや文字間のスペースも含まれます。

6. 新しいパスワードを作成して確認するように求められます。新しいパスワードの作成に成功したら、［サインイン］を選択し、新しいパスワードを使用してサインインします。

   ユーザー名の回復

7. ユーザー名を回復するには、メール アドレスを入力してから［ユーザー名を回復］を選択し、次に［続行］を選択します。

   

8. 登録されているメール アドレスにユーザー名を記載したメールが送信されます。このメールを受信したら、［サインイン］を選択し、サインイン画面に進みます。