パスワードまたはユーザー名の回復

セルフサービスの回復機能を使用して、パスワードをリセットしたり、ユーザー名のリマインダーを受け取ったりすることができます。最初にサイト名を検索する必要がある場合は、「サイト名の検索」ページを確認してください。この記事では、パスワードのリセットとユーザー名の回復を行う方法について説明します。

1. Diligent Boards のサインイン画面で、［ユーザー名またはパスワードを忘れた場合］を選択します。

   

2. メール アドレスを入力し、［続行］を選択します。次の手順に進んでパスワードをリセットするか、手順 7 に移動してユーザー名を回復します。

3. パスワードをリセットするには、次の画面で［パスワードをリセット］を選択し、［続行］を選択します。入力したメール アドレスに、一意の英数字のセキュリティー コードが送信されます。

4. セキュリティー コードを入力し、［続行］を選択します。

5. 1 つまたは複数の秘密の質問に回答するように求められる場合があります。すべての質問に回答して、［続行］を選択します。

   Note

   秘密の質問の回答では、大文字と小文字は区別されませんが、それ以外は、作成時の回答をそのまま入力する必要があります。これには、ハイフンや文字間のスペースも含まれます。

6. 新しいパスワードを作成して確認するように求められます。新しいパスワードの作成に成功したら、［新しいパスワードの作成］、［続行してサインイン］の順に選択してサインイン画面に進みます。

7. ユーザー名を回復するには、［ユーザー名を回復］の隣にあるラジオボタンを選択し、［続行］を選択します。入力したメール アドレスにユーザー名が記載されたメールが送信されます。

8. ユーザー名を入力し、［続行してサインイン］を選択してサインイン画面に進みます。