Diligent Messenger gebruiken in Boards

Diligent Messenger is een veilige tool om berichten te delen en is geïntegreerd met Boards, voor veilige communicatie binnen uw organisatie.

Voorwaarden en beperkingen

• Messenger moet zijn ingeschakeld voor uw organisatie in Boards. Neem contact op met uw Customer Success Manager voor meer informatie.

• U kunt geen bijlagen verzenden, ontvangen of weergeven in ingesloten Messenger.

Messenger openen

1. Ga naar de homepage van Boards en selecteer het pictogram Messenger op de werkbalk.

   Er wordt een zijpaneel geopend met uw lijst met gesprekken. Een rode stip naast een gesprek geeft ongelezen berichten aan.

Een nieuw gesprek beginnen

1. Als u een nieuw gesprek wilt starten, selecteert u het pictogram Toevoegen +.

2. Als u ontvangers of een groep wilt toevoegen aan een nieuw gesprek, voert u de naam in het veld Met in.

3. Selecteer een optie in de lijst die wordt weergegeven.

   U kunt deze stap herhalen tot alle ontvangers zijn toegevoegd.

   Opmerking

   U kunt meerdere personen aan een gesprek toevoegen. Vooraf ingestelde groepen, die zijn gemarkeerd met een groepspictogram , kunnen echter niet worden gecombineerd met afzonderlijke ontvangers in een gesprek.

4. Selecteer het pictogram X naast een naam om deze persoon te verwijderen uit de lijst met ontvangers.

Berichten verzenden

1. Als u een bericht wilt verzenden, voert u tekst in het berichtveld in en selecteert u het pictogram Verzenden .

2. Als u een specifiek bericht wilt beantwoorden, gaat u naar het bericht en selecteert u het pictogram Beantwoorden .

3. Als u een bericht wilt doorsturen, gaat u naar het bericht, selecteert u het pictogram Meer opties en selecteert u Doorsturen in het menu.

4. Als u een bericht wilt kopiëren en op een andere plek wilt invoegen, gaat u naar het bericht, selecteert u het pictogram Meer opties en selecteert u Kopiëren in het menu.

   Plak de tekst op de gewenste locatie.

Gesprekken weergeven en beheren

1. Selecteer een gesprek in de lijst om de chatgeschiedenis weer te geven.

2. Als u leden van het huidige gesprek of de huidige groep wilt weergeven, selecteert u het informatiepictogram .

3. Als u een gesprek wilt dempen, gaat u naar het gesprek, selecteert u het pictogram Meer opties en selecteert u Gesprek dempen in het menu.

   Naast het gesprek wordt het pictogram Dempen weergegeven. U ontvangt geen melding wanneer er nieuwe berichten worden ontvangen.

4. Als u een gesprek of groep wilt verbergen, gaat u naar het gesprek, selecteert u het pictogram Meer opties en selecteert u Gesprek verbergen of Gesprek en groep verbergen in het menu.

   Het gesprek verdwijnt uit uw lijst wordt opnieuw weergegeven wanneer een nieuw bericht naar dat gesprek wordt verzonden.

5. Als u uw gesprekkenlijst wilt filteren, selecteert u het filterpictogram .

   U kunt kiezen tussen Zichtbaar, Ongelezen, Getagd of Verborgen.

6. Als u het gesprek wilt afsluiten en terug wilt gaan naar uw lijst, selecteert u het pictogram Terug .

7. Klik op het pictogram Sluiten om het gespreksvenster te sluiten.

8. U kunt het gesprek hier ook verbergen of dempen.

Geavanceerde instellingen

1. Selecteer het pictogram Ga naar om het bericht in Messenger Web te bekijken.

   Hier hebt u ook toegang tot meer functies, zoals bijlagen, lijsten met contactpersonen en bestuursmededelingen.

2. Selecteer het pictogram Sluiten of selecteer een willekeurige plaats buiten het deelvenster om het ingesloten Messenger te sluiten.