Notificações e alertas
O Messenger iOS alerta você de várias maneiras sobre novas mensagens.
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Se o dispositivo estiver bloqueado quando receber uma nova mensagem ou anúncio sobre os materiais do conselho, aparecerá uma notificação na tela de bloqueio.
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Se o seu dispositivo estiver desbloqueado quando receber uma nova mensagem ou anúncio sobre os materiais do conselho, uma notificação pode aparecer como banner ou janela.
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Selecione essa notificação para abrir o Messenger iOS. Pode ser solicitado que você desbloqueie o dispositivo. Se você usar o Messenger iOS para mais de um conselho, será direcionado diretamente ao conselho associado à notificação.
Observação
Você pode impedir as notificações de conversas específicas usando o recurso Silenciar. Para obter mais informações, acesse Gerenciando listas de conversas.
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Uma bolha numerada no ícone do aplicativo Messenger iOS mostra quantas mensagens não lidas estão à sua espera em todos os sites do Diligent Messenger.
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Para alterar a aparência das notificações no seu dispositivo, acesse o ícone Configurações na tela inicial.
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No menu exibido, selecione Notificações.
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Selecione Messenger na lista exibida.
Serão apresentadas opções que mudam a maneira como o Diligent Messenger exibe as notificações; por exemplo, você pode desabilitar alertas sonoros ou mudar a forma como as notificações são exibidas quando seu dispositivo está desbloqueado. As opções de notificação específicas disponíveis para você podem depender da versão do iOS do seu dispositivo.
Observação
Dependendo das configurações do seu site, você também poderá receber notificações por e-mail de mensagens e comunicados não lidos após um horário determinado. Entre em contato com o administrador do site ou seu gerente de Sucesso do Cliente para obter mais informações.
