ユーザーの電子メールアドレスを変更する

電子メールアドレスは Secure File Sharing で更新できますが、セキュリティを維持するために、組織の管理者がプロセスを開始する必要があります。要求が開始された後でのみ、アカウント所有者は自分のアカウントの電子メールアドレスの更新を完了できます。組織の管理者は、自分の電子メールアドレスを更新するために同じプロセスを実行する必要があります。

注意

認証プロバイダー (OIDC) を使用して設定されている場合、[電子メール更新を要求]オプションは表示されません。この状況では、Diligent カスタマーサポートに連絡する必要があります。

ユーザーに電子メールアドレスの更新を要求する

  1. Secure File Sharing アカウントに移動し、プロファイルメニューから[管理]を選択します。

  2. ユーザーの[その他のオプション]アイコン を選択し、メニューから[電子メール更新を要求]を選択します。

    メモ

    電子メールアドレスの横に OIDC ラベルが表示されている場合は、サードパーティ認証が設定されているため、このオプションは表示されません。Diligent カスタマーサポートにお問い合わせください。

  3. 入力フィールドにユーザーの新しい電子メールアドレスを入力し、[要求を送信]を選択します。

    ユーザーの現在の電子メールアドレスに要求を通知する電子メールが送信されます。さらにユーザーには、Secure File Sharing アカウントにサインインするときに、電子メールアドレスを更新するように通知されます。

名前の横に更新保留中の通知が表示されます。更新が完了するか、要求の有効期限が切れると、この通知は表示されなくなります。

メモ

更新要求が有効であるのは 24 時間です。この期間内にプロセスが完了しない場合は、要求を再度開始する必要があります。

自分のメールアドレスを更新する

  1. Secure File Sharing アカウントに移動し、プロファイルメニューから[管理]を選択します。

  2. [その他のオプション]アイコン を選択し、メニューから[電子メール更新を要求]を選択します。

  3. 入力フィールドに新しい電子メールアドレスを入力し、[要求を送信]を選択します。

  4. Secure File Sharing アカウントからサインアウトします。

  5. アカウントに再度サインインします。

    電子メールアドレスを更新するように求められ、手順が表示されます。