Travailler avec des processus dans le Gestionnaire des risques
Un processus désigne une série systématique d'étapes entreprises pour atteindre un objectif spécifique au sein d'une organisation. Les processus sont conçus pour être efficaces et aider une organisation à rationaliser ses opérations et à fournir des résultats cohérents.
La gestion des opérations, l'assurance qualité et les rapports financiers sont autant d'exemples de processus. Dans l'application Gestionnaire des risques, vous pouvez créer ces processus et les relier à des risques et contrôles.
Ajouter un processus
Pour ajouter un processus dans l'application Gestionnaire des risques, procédez comme suit :
- Ouvrez l’application Gestionnaire des risques.
La page d’accueil du Gestionnaire des risques s’ouvre.
- Accédez à l’onglet Processus et cliquez sur + Ajouter un processus.
La boîte de dialogue Ajouter un processus s'ouvre.
- Dans le panneau Ajouter un processus, saisissez un nom pour votre processus.
- Ajoutez les autres détails nécessaires et cliquez sur l'un des boutons suivants :
- Ajouter un processus pour enregistrer le processus et fermer le panneau.
- Enregistrer et ajouter nouveau pour enregistrer le processus et en ajouter un autre.
Résultat Après l'ajout, vos processus sont créés.
- Facultatif. Une fois les processus créés, cliquez sur le nom d'un processus pour afficher sa page de détails et en ajouter davantage.
Faire passer un processus d'un flux de travail à un autre
Une fois que vous avez créé un processus, vous pouvez le faire passer par différents états du flux de travail en fonction de vos besoins et exigences. Certains états du flux de travail peuvent exiger la saisie de données dans certains champs. Veillez à satisfaire aux critères pour faire progresser le processus.
Pour faire passer un processus de l'état Définir à Planification, procédez comme suit :
- Ouvrez l’application Gestionnaire des risques.
La page d’accueil du Gestionnaire des risques s’ouvre.
- Accédez à l’onglet Processus et cliquez sur le nom du processus avec lequel vous souhaitez travailler.
La page du processus s'ouvre avec l'onglet Détails.
- Saisissez les informations relatives au processus, dont l'ID, la description et le propriétaire, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.
- Cliquez sur Plan en haut à droite.
Résultat Le statut du flux de travail passe à Planification.
Remarque
- Vous pouvez effectuer les mêmes étapes que celles mentionnées ci-dessus pour faire passer le processus dans les différents états du flux de travail en fonction de vos besoins.
-
Certains états du flux de travail peuvent exiger la saisie de données dans certains champs. Veillez à satisfaire aux critères pour faire progresser le processus.
Lier un processus à d'autres projets
Un processus peut être lié aux risques et contrôles de votre organisation. Il est important de saisir cette relation afin d'évaluer et d'atténuer efficacement les risques.
Pour lier un processus à différents objets, procédez comme suit :
- Ouvrez l’application Gestionnaire des risques.
La page d’accueil du Gestionnaire des risques s’ouvre.
- Accédez à l’onglet Processus et cliquez sur le nom du processus avec lequel vous souhaitez travailler.
La page du processus s'ouvre avec l'onglet Détails.
- Accédez à l'onglet Relations et procédez comme suit :
- Pour lier un risque, cliquez sur Lier un risque.
La boîte de dialogue Lier un objet s'ouvre.
- Les champs Type et Relation sont présélectionnés.
- Dans le champ Associé(e) à, sélectionnez le processus auquel vous souhaitez lier l'objectif et cliquez sur Lien.
Résultat Le processus est lié au risque sélectionné et s'affiche dans l'onglet Relations.
- Pour lier un contrôle, cliquez sur Lier un contrôle.
La boîte de dialogue Lier un objet s'ouvre.
- Les champs Type et Relation sont présélectionnés.
- Dans le champ Associé(e) à, sélectionnez le contrôle auquel vous souhaitez lier l'objectif et cliquez sur Lien.
Résultat Le processus est lié au contrôle sélectionné et s'affiche dans l'onglet Relations.
- Pour lier un risque, cliquez sur Lier un risque.
Remarque
Lorsque vous liez les objets, un lien bidirectionnel est créé. Par exemple : lorsque vous liez un processus à un risque, le risque lié est affiché dans l'onglet Relations du processus et le processus est affiché dans l'onglet Relations du risque.
Si les liens ne fonctionnent pas dans les deux sens, contactez l'Assistance pour obtenir de l'aide.
Lier un processus à d'autres objets
Vous ne pouvez pas annuler le lien entre un processus et d'autres objets.
Pour annuler la relation d'un processus, procédez comme suit :
- Ouvrez l’application Gestionnaire des risques.
La page d’accueil du Gestionnaire des risques s’ouvre.
- Accédez à l’onglet Processus et cliquez sur le nom du processus avec lequel vous souhaitez travailler.
La page du processus s'ouvre avec l'onglet Détails.
- Accédez à l'onglet Relation et cliquez sur l'icône d'annulation
de la relation sur l'objet dont vous voulez supprimer le lien.La boîte de dialogue Annuler le lien d'un objet s'ouvre.
- Cliquez sur Annuler le lien.
Résultat Le lien du processus est supprimé.
Associer un processus à une unité organisationnelle
Créez une relation entre un processus dans Gestionnaire des risques et une unité organisationnelle. Les unités organisationnelles représentent la base de l’entreprise, reliant diverses entités organisationnelles à travers différents segments. Cette hiérarchie contient également des informations sur les départements et les unités commerciales. Vous pouvez associer un processus à plusieurs unités organisationnelles.
Voici comment associer un processus à une unité organisationnelle :
- Ouvrez l’application Gestionnaire des risques.
La page d’accueil du Gestionnaire des risques s’affiche.
- Dans l’onglet Processus, sélectionnez le nom du processus que vous souhaitez mettre à jour.
La page des détails du processus s’ouvre.
-
Dans l’onglet Détails, dans le champ Related Org Unit (Unité organisationnelle associée), sélectionnez l’unité organisationnelle à laquelle vous souhaitez associer le processus.
-
Sélectionnez Appliquer la sélection.
-
Sélectionnez Enregistrer les modifications.
RésultatLe processus est mis à jour. Sur la page d’accueil de Gestionnaire des risques, dans l’onglet Contrôle, vous pouvez voir l’unité organisationnelle associée au risque spécifique dans la colonne Unité organisationnelle.
Remarque
La hiérarchie des unités organisationnelles est préconfigurée par les admins système de votre organisation. Pour plus d’informations sur les hiérarchies au sein de la structure organisationnelle, contactez votre admin système. Si vous êtes admin système, vous pouvez afficher la liste des unités organisationnelles préconfigurées dans les paramètres de la plateforme (accédez à Paramètres de la plateforme et cliquez sur Structure organisationnelle). Pour en savoir plus sur les unités organisationnelles, consultez la section Aperçu d’Unité organisationnelle.
Supprimer un processus
Pour supprimer un processus, procédez comme suit :
- Ouvrez l’application Gestionnaire des risques.
La page d’accueil du Gestionnaire des risques s’ouvre.
- Accédez à l’onglet Processus et cliquez sur le nom du processus avec lequel vous souhaitez travailler.
La page du processus s'ouvre avec l'onglet Détails.
- En haut à droite, cliquez sur Plus d'options
, puis sur Supprimer. - Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez de nouveau sur Supprimer.
Résultat Le processus est supprimé.
Gérer les paramètres de processus dans le Gestionnaire des risques
Vous pouvez activer/désactiver l'objet Processus dans l'application Gestionnaire des risques. Vous pouvez également personnaliser le nom à utiliser pour le processus.
Activer et désactiver l'objet Processus
Objet Processus activé
- L'onglet Processus s'affiche sur la page d'accueil du Gestionnaire des risques.
- Vous pouvez afficher les processus créés.
- Vous pouvez également afficher les relations entre les processus et les risques et contrôles.
Objet Processus désactivé
- L'onglet Processus est retiré de la page d'accueil du Gestionnaire des risques.
- Vous ne verrez plus les processus ou les relations entre les processus et d'autres objets.
Pour activer/désactiver l'objet Processus, procédez comme suit :
- Ouvrez l’application Gestionnaire des risques.
La page d’accueil du Gestionnaire des risques s’ouvre.
- Sur la gauche, cliquez sur le bouton de développement pour ouvrir le panneau latéral.
- Cliquez sur Paramètres > Paramètres globaux.
- Cliquez sur le bouton à bascule en regard de Processus pour activer ou désactiver l'objet.
Résultat L'objet Processus est activé ou désactivé en fonction de votre sélection.
Remarque
Lorsque vous désactivez le bouton à bascule, l'objet Processus est retiré de la page d'accueil du Gestionnaire des risques et vous ne verrez plus les relations entre les processus et d'autres objets tels que des risques et des contrôles.
Renommer l'objet Processus
Dans l'application Gestionnaire des risques, vous pouvez attribuer un nom personnalisé à l'objet Processus. Ce nom sera utilisé dans l'onglet Processus de la page d'accueil du Gestionnaire des risques.
Pour renommer un objet, procédez comme suit :
- Ouvrez l’application Gestionnaire des risques.
La page d’accueil du Gestionnaire des risques s’ouvre.
- Sur la gauche, cliquez sur le bouton de développement pour ouvrir le panneau latéral.
- Cliquez sur Paramètres > Paramètres globaux.
- Cliquez sur Modifier le nom en regard de Processus.
- Dans la boîte de dialogue Modifier le nom de l'objet, fournissez un nouveau nom et cliquez sur Modifier le nom.
Résultat Le processus est bien renommé.
