要求の管理
単一プロジェクトから、または複数のプロジェクトにわたり要求を管理します。
機能の仕組み
プロジェクトアプリで 2 つの領域から要求を管理できます。
| ページ | 説明 |
|---|---|
| 要求一覧の追跡 | 単一プロジェクトからすべての要求を表示する |
| タスクの追跡ツール | 複数のプロジェクトにわたりすべての要求を表示する |
複数の要求の通知
［要求一覧の追跡］ページから、複数の要求を送ることができます。複数の要求通知が、一人につき単一の電子メールに集約されます。新しいコメントや添付ファイルが別のユーザーによって要求に追加されると、要求の所有者と要求元に通知が送信されます。
未読の項目
要求に関連付けられた未読の添付ファイルとコメントは、赤い点 
を伴って表示されます。添付ファイルまたはコメントを表示すると、赤い点がなくなります。
アクセス許可
Professional 部門長と Professional ユーザーは 1 つの要求内にすべてのフィールドを更新できます。
Oversight 管理職、Contributor 部門長、Contributor テスト担当者、および Contributor ユーザーは、要求の所有者、電子メール、および CC ファイルを更新し、コメントや添付ファイルを追加できます。
要求の詳細を管理
要求にアクセス可能な人は誰でも、その詳細を更新し、それに応じて電子メール通知を送信することを選択できます。
- 次のいずれかを実行します。
- 更新したい要求に移動します。
- ［詳細］から［更新］をクリックします。
- ［要求を編集］ウィンドウで、必要な変更を行います。
- 省略可能。他のすべてのユーザー（自分以外の要求元、所有者、およびすべての CC の担当者）に電子メール通知を送信したい場合は、［通知］からオプションを選択します。そのようにしない場合は、Diligent One が以下の電子メール通知にデフォルト設定します。
- ［保存］をクリックします。Diligent One はユーザーの要求をその変更で更新します。
電子メール通知
ある担当者が要求の詳細を更新した場合、電子メール通知を送信して他の担当者に知らせるすることを選択することもできます。以下の表は、要求を更新またはコメントする人に基づいて、デフォルトで電子メール通知を受信する人を説明したものです。
要求元以外の人が要求を更新すると、その要求元は自動的に電子メールで通知を受けます。その人が、更新をして、通知を送信することを決めた場合は、その人以外の全員が電子メール通知を受信します。
| 要求の更新者 | 電子メール通知の受信者 | ||
|---|---|---|---|
| 要求元 | 要求の所有者 | CC で送信された担当者 | |
| 要求元 |
|
|
|
| 要求の所有者 |
|
|
|
| CC で送信された担当者 |
|
|
|
単一プロジェクトで複数の要求を管理する
-
Launchpad ホームページ（www.highbond.com）から、プロジェクト アプリを選択して開きます。
すでに Diligent One を使用している場合は、左側のナビゲーション メニューを使用してプロジェクト アプリに切り替えることができます。
プロジェクトのホームページが開きます。
- プロジェクトを開きます。
プロジェクトダッシュボードが開きます。
- プロジェクト管理用の［要求］タブをクリックします。
［要求一覧の追跡］ページは要求一覧を表示します。
- 次のいずれかを実行して要求を探します。
- 検索するか、フィルターを適用して要求一覧を制限する。
- 列タイトルをクリックして要求を並べ替えます。
- 次のいずれかを実行して要求を管理します。
- 新しい要求を作成する ［+ 新しい要求］をクリックします。
- 要求を更新または削除する［説明］列の下にある説明リンクをクリックします。
- 複数の要求を更新する 要求を選択し、［更新］をクリックします。メモ
まだ進捗状況が［受信済み］になっていない要求のみ更新できます。一度に複数の要求を更新した場合は、Diligent One では電子メール通知を送信しません。
- 電子メール通知を送信する 要求を選択し、［通知の送信］をクリックします。
- 要求に関連付けられたファイルを表示またはダウンロードする ［添付ファイル］列で数字をクリックし、添付ファイル名をクリックします。
- 要求に関連付けられたディスカッションを表示する コメント アイコン
をクリックします。 - 要求が作成されたときと、前回のリマインダーが送信されたとき［期日］列にあるタイムスタンプにマウス ポインターを置きます。
要求の期限を過ぎている場合は、期日が赤色で表示され、要求の左側に赤い縦線が表示されます。
- 要求が作成されたページに進む［ソース］列の下にあるリンクをクリックします。
［ソース］列の下にリンクがない場合は、その要求が［要求一覧の追跡］ページで作成されたことを示します。
複数のプロジェクトにわたり要求を管理する
- タスクの追跡ツール アプリを開きます。
- ［要求］サブタブを選択します。
ページは、ユーザーがリクエストした未処理の要求一覧が、最も最近の期日で並べ替えられて表示されます。
黄色のクロック
は期日を超過した項目を表します。赤色のドット は未読の項目を表します。ロック 
は、要求を含むセクションがオフライン プロジェクトまたは Diligent One（iPad 版）を使用して別のユーザーによってチェックアウトされ、その要求が読み取り専用であることを示します。 - 次のいずれかを実行して要求を探します。
- 検索するか、フィルターを適用して要求一覧を制限する。
- 列タイトルの横にある
をクリックして要求を並べ替える。
- 要求の進捗状況を調整する、テーブルで情報を表示する、あるいは要求の説明をクリックしてその要求を更新します。ヒント
［プロジェクト］または［ソース］列の下のリンクをそれぞれクリックすることで、要求が作成されたプロジェクト、または要求が作成されたソース ページに移動できます。
結果 要求の情報が更新されます。
