Problemen en acties

Problemen en acties is een dashboard in de app Activiteitencentrum. Het bevat twee tabbladen: Problemen en Acties. Deze tabbladen bevatten gegevensvisualisaties van respectievelijk problemen en acties. Deze gegevens worden opgehaald uit de Projecten-app.

Met behulp van filters kunt u gegevens in het dashboard verfijnen. Voor meer informatie over filters raadpleegt u Opties filteren en vernieuwen in de Activiteitencentrum-app.

Weergaven in Problemen en acties

De volgende weergaven zijn beschikbaar in Problemen en acties:

Sectie	Weergaven
Problemen	Problemen per deadline (vervaldatum verwijst naar Correctiedeadline) Openstaande problemen Probleemtelling
Acties	Acties per deadline Acties per prioriteit Acties per project

Waar komen de gegevens vandaan?

De gegevens in het dashboard worden opgehaald uit de Projecten-app. Wanneer u wijzigingen in de Projecten-app aanbrengt, zijn deze ook te zien in de Activiteitencentrum-app en vice versa.

Opmerking

Als de wijzigingen die u hebt aangebracht in de Projecten-app niet worden weergegeven in het Activiteitencentrum, doet u het volgende:

Vernieuw de pagina. Let op: als u de pagina vernieuwt, worden alle toegepaste filters opnieuw ingesteld.
Voor sommige velden in de balk Controles, zoals Naam eigenaar, moet u afzonderlijk vernieuwen door naar de veldnaam te gaan, op de Menu-opties te klikken en Vernieuwen te selecteren.

Voor meer informatie over filters en vernieuwingsopties raadpleegt u Opties filteren en vernieuwen in de Activiteitencentrum-app.

Belangrijk

De app Activiteitencentrum toont alleen de problemen en acties met de status Open. De problemen en acties met de status gesloten worden niet weergegeven.

Opties filteren en vernieuwen in de Activiteitencentrum-app

Op de dashboardpagina kunt u gegevens aanpassen die worden gebruikt in de visuals door de filteropties te gebruiken. U kunt filters toepassen die invloed hebben op een van de visuals of op alle visuals.

Filter van visual U kunt op elk deel van de visualisatie klikken en de dashboardgegevens worden bijgewerkt op basis van uw selectie. U kunt nogmaals op hetzelfde deel van de visualisatie klikken om het filter te verwijderen.
Balk Controles U kunt op de balk Controles boven de visuals klikken en filters toepassen om gegevens te verfijnen op basis van uw voorkeur. De toegepaste filters hebben invloed op alle visuals op de pagina.

Filters opnieuw instellen

De toegepaste filters kunnen op meerdere manieren worden verwijderd:

Als u alle filters tegelijkertijd wilt verwijderen, kunt u de pagina vernieuwen of klikken op het pictogram Opnieuw instellen boven de tabbladnamen.
Als u een filter van een visual wilt verwijderen, klikt u op hetzelfde deel van de visualisatie die u als eerste hebt toegepast.
Als u een afzonderlijk filter wilt verwijderen uit de balk Controles, klikt u op de balk Controles, beweegt u met de muisaanwijzer over de veldnaam, klikt u op en selecteert u Opnieuw instellen.

Opmerking

Als de wijzigingen die u hebt aangebracht in de Projecten-app niet worden weergegeven in het Activiteitencentrum, doet u het volgende:

Vernieuw de pagina. Let op: als u de pagina vernieuwt, worden alle toegepaste filters opnieuw ingesteld.
Voor sommige velden in de balk Controles moet u afzonderlijk vernieuwen door naar de veldnaam te gaan, op de Menu-opties en op Vernieuwen te klikken.

Een visualisatie exporteren naar een CSV-bestand

Als u een visualisatie wilt exporteren, voert u de volgende stappen uit:

Open de app Activiteitencentrum.
Controleer in het linkernavigatievenster of u zich in het juiste dashboard bevindt.
Ga op de dashboardpagina naar het tabblad met de visualisatie die u wilt exporteren.
Pas filters toe of stel deze opnieuw in indien gewenst. Voor meer informatie raadpleegt u Opties filteren en vernieuwen in de Activiteitencentrum-app.
Klik op de visualisatie die u wilt exporteren.
Klik op Menu-opties en selecteer Exporteren naar CSV.

Resultaat De visualisatie wordt in de CSV-indeling gedownload naar uw computer.

Een tabel exporteren naar een CSV- of Excelbestand

Als u een tabel wilt exporteren, voert u de volgende stappen uit:

Open de app Activiteitencentrum.
Controleer in het linkernavigatievenster of u zich in het juiste dashboard bevindt.
Ga op de dashboardpagina naar het tabblad met de tabel die u wilt exporteren.
Pas filters toe of stel deze opnieuw in indien gewenst. Voor meer informatie raadpleegt u Opties filteren en vernieuwen in de Activiteitencentrum-app.
Klik op de tabel die u wilt exporteren.
Klik op Menu-opties en selecteer Exporteren naar CSV of Exporteren naar Excel.

Resultaat De tabel wordt in de geselecteerde indeling gedownload naar uw computer.

Een probleem bewerken in Activiteitencentrum

Voer de volgende stappen uit om een probleem te bewerken:

Open de app Activiteitencentrum.
Selecteer in het linkernavigatievenster Problemen en acties > Problemen.
Opmerking
Op het tabblad Problemen worden alleen de problemen weergegeven waartoe u toegang hebt.
Als u een probleem waartoe u toegang hebt niet ziet, controleer dan of er geen filters zijn toegepast door de pagina te vernieuwen of op het resetpictogram te klikken. Als u het probleem nog steeds niet kunt vinden, neemt u contact op met Support.
Voor meer informatie over filters raadpleegt u Opties filteren en vernieuwen in de Activiteitencentrum-app.
Klik in de tabel op de titel van het probleem dat u wilt bijwerken.
Het deelvenster Probleem bewerken wordt weergegeven.
Opmerking
In het deelvenster Probleem bewerken wordt alleen een beperkte set velden weergegeven. Als u alle velden wilt bekijken, klikt u op Detailpagina openen.
Breng de benodigde wijzigingen aan en klik op Opslaan.
Opmerking
Na het opslaan vernieuwt u de pagina om de wijzigingen weer te geven. Let op: als u de pagina vernieuwt, worden alle toegepaste filters opnieuw ingesteld.

Een actie bewerken in Activiteitencentrum

Voer de volgende stappen uit om een actie te bewerken:

Open de app Activiteitencentrum.
Selecteer in het linkernavigatievenster Problemen en acties > Acties.
Tip
U kunt ook naar een actie navigeren die is gekoppeld aan een probleem vanuit het tabblad Problemen door met de rechtermuisknop op het probleem te klikken en Acties tonen te selecteren.
Opmerking
Op het tabblad Acties worden alleen de acties getoond waartoe u toegang hebt.
Als u een actie waartoe u toegang hebt niet ziet, controleer dan of er geen filters zijn toegepast door de pagina te vernieuwen of op het resetpictogram te klikken. Als u de actie nog steeds niet kunt vinden, neemt u contact op met Support.
Voor meer informatie over filters raadpleegt u Opties filteren en vernieuwen in de Activiteitencentrum-app.
Klik in de tabel op de titel van de actie die u wilt bijwerken.
Het deelvenster Actie bewerken wordt weergegeven.
Opmerking
In het deelvenster Actie bewerken wordt alleen een beperkte set velden weergegeven. Als u alle velden wilt bekijken, klikt u op Detailpagina openen.
Breng de benodigde wijzigingen aan en klik op Opslaan.
Opmerking
Na het opslaan vernieuwt u de pagina om de wijzigingen weer te geven. Let op: als u de pagina vernieuwt, worden alle toegepaste filters opnieuw ingesteld.