在结果应用程序中创建工作流
通过指定状态组来创建工作流,该状态组规定了哪些工作流组可以在处理记录时访问哪些状态。每个工作流规定了记录如何过渡到特定补救流程。
说明
只有结果应用程序管理员可以创建工作流。结果应用程序管理员和专业经理都可以将工作流应用于集合。
创建一个工作流
- 打开结果应用程序。
- 在结果应用程序主页的导航侧面板上,单击设置。
- 单击工作流,并执行以下任一操作:
- 要创建一个新的工作流,单击新建。
- 要编辑现有工作流,请单击相应工作流旁边的编辑。
- 在名称字段中,为工作流输入一个描述性的名称。
- 选择属于状态组的工作流组。
您可以向一个状态组添加多个工作流组。
- 将状态拖放到状态组中,以定义补救工作流的阶段。
对于一个状态组,每个状态只能使用一次。被归类为活动的状态显示在已打开下,被归类为不活动的状态显示在已关闭下。
- 如需为下一部分补救顺序添加状态组,请单击 + 添加状态组,然后重复步骤 4 和 5 。
- 单击保存。
如果我编辑或删除工作流,会发生什么?
如果您从工作流中移除某个状态,则用户在处理记录或配置触发器时将无法选择该状态。删除工作流程将从所有相关联集合中删除该工作流程,允许用户分配记录为任何状态。