在结果应用程序中创建工作流

通过指定状态组来创建工作流，该状态组规定了哪些工作流组可以在处理记录时访问哪些状态。每个工作流规定了记录如何过渡到特定补救流程。

创建一个工作流

1. 打开结果应用程序。
2. 在结果应用程序主页的导航侧面板上，单击设置。
3. 单击工作流，并执行以下任一操作：
   • 要创建一个新的工作流，单击新建。
   • 要编辑现有工作流，请单击相应工作流旁边的编辑。
4. 在名称字段中，为工作流输入一个描述性的名称。
5. 选择属于状态组的工作流组。

   您可以向一个状态组添加多个工作流组。

6. 将状态拖放到状态组中，以定义补救工作流的阶段。

   对于一个状态组，每个状态只能使用一次。被归类为活动的状态显示在已打开下，被归类为不活动的状态显示在已关闭下。

7. 如需为下一部分补救顺序添加状态组，请单击 +添加状态组，然后重复步骤 4 和 5 。
8. 单击保存。

如果我编辑或删除工作流，会发生什么？

如果您从工作流中移除某个状态，则用户在处理记录或配置触发器时将无法选择该状态。删除工作流程将从所有相关联集合中删除该工作流程，允许用户分配记录为任何状态。