配置记录优先级

优先级在其进行补救时标识记录的相对重要性。您可以配置优先级的名称和顺序以适应您的补救流程,优先级被用于所有集合。

说明

只有拥有专家订阅的系统管理员和结果应用程序管理员可以管理优先级。

默认优先级

您可以从一组可重新排序或重命名的默认优先级开始:

  • 关键

说明

优先级名称区分大小写。

添加优先级

  1. 打开结果应用程序
  2. 在主页的导航侧面板上,单击设置
  3. 单击优先级,然后点击新建
  4. 输入新的优先级名称,然后单击保存

    新的优先级被添加并显示在列表的底部。

重新排序优先级

  1. 打开结果应用程序
  2. 在主页的导航侧面板上,单击设置
  3. 单击优先级。单击要重新排序的优先级,并将其拖动到所需的位置。

重命名优先级

  1. 打开结果应用程序
  2. 在主页的导航侧面板上,单击设置
  3. 单击优先级,然后双击要重命名的优先级。
  4. 输入新的优先级名称,然后单击保存

    被分配了优先级的任何现有记录都将重命名,但审计轨迹中的条目不会更新。当重命名优先级时,表中的列下的已更新日期不会更改。

删除优先级

  1. 打开结果应用程序
  2. 在主页的导航侧面板上,单击设置
  3. 单击优先级,然后单击要删除的优先级的删除图标
  4. 在确认对话框中,单击删除

    分配了优先级的任何现有记录会保留已删除的优先级,直到记录已被处理,但用户不能再将已删除的优先级分配给记录。同样,使用优先级的触发器和度量继续使用它,但是您不能使用已删除的优先级配置新条目。

    您可以通过添加相同名称的新优先级或通过将现有优先级的名称更改为已删除的名称来恢复已删除的优先级。