Paramètres Messenger Web

Utilisez Messenger Web pour définir certains paramètres qui déterminent le comportement de votre service de messagerie.

  • Pour accéder à vos paramètres, sélectionnez l’icône Paramètre dans votre barre de navigation, ou sélectionnez l’icône de votre profil, puis Paramètres dans le menu.

  • La section Paramètres ouvre Paramètres de l’application par défaut.

Onglets des paramètres

Quatre onglets vous permettent de gérer et d’afficher votre service.

Intitulé d’onglet Description Informations supplémentaires
Paramètre de l’application Gérez le comportement de la touche Entrée/Retour de votre clavier lors de l’envoi de messages et de l’affichage des paramètres de votre service.

  • Saisir les paramètres de touche : définissez la réponse de Messenger Web lorsque vous utilisez la touche Entrée/Retour sur votre clavier pendant la rédaction d’un message. Vous pouvez choisir d’envoyer un message ou de créer une nouvelle ligne lorsque la touche Entrée/Retour est sélectionnée.

  • Paramètres contrôlés par le gestionnaire : les paramètres appliqués à votre service par le gestionnaire de votre site. Pour demander des modifications à ces paramètres, contactez le gestionnaire de votre site. Pour en savoir plus sur la modification de ces paramètres, accédez à Gestion administrative des paramètres Messenger.

  • Paramètres contrôlés par Diligent Les paramètres gérés par l’équipe Customer Success Diligent.

Gérer votre compte Diligent

Déterminez de quelle façon votre adresse électronique est utilisée et les conseils dont vous êtes membre.

Mettez votre mot de passe à jour. Cependant, vous devez disposer de votre mot de passe actuel à cette fin.

Note

Cette opération se distingue de la demande « Mot de passe oublié ».

  • Votre nouveau mot de passe doit être conforme à la politique de sécurité de votre entreprise.

  • Vous pouvez également voir les options permettant de modifier votre adresse électronique et vos questions de sécurité. Si vous ne voyez pas ces options, vous devrez effectuer ces tâches à l’aide de Diligent Boards.
App Store sur iPhone/iPad

Ouvrez l’App Store pour télécharger l’application Apple sur votre appareil.

  
Déconnexion Déconnectez-vous pour quitter votre service.  

Note

Contactez votre gestionnaire ou votre Customer Success Manager pour obtenir de l’aide sur les autres paramètres, comme les notifications par e-mail de messages non lus.