Aktivitätsprotokollierung von Benutzern und Unternehmen

Bei der Aktivitätsprotokollierung werden alle Änderungen im Zusammenhang mit Ihrer Diligent One-Instanz und den Benutzern aufgezeichnet. Immer, wenn jemand Änderungen vornimmt, wird ein Eintrag protokolliert, um einen kompletten Verlauf der Daten Ihres Unternehmens zu pflegen.

Funktionsweise

Was wird protokolliert?

Die folgenden Informationen werden im Aktivitätsprotokoll aufgezeichnet:

  • Aktivitätstyp
  • Benutzer, der die Aktivität durchgeführt hat
  • Datum und Uhrzeit der Aktivität
  • Details der Aktivität

Aktivitätstypen

Aktivitäten werden in die folgenden Typen unterteilt:

Typ

 Beschreibung
Aktivierung

Zeigt alle Aktivierungs- und Deaktivierungsaktivitäten von Analytics (ein Bestandteil von ACL für Windows) und Analytics Exchange an.
Gruppe zeigt alle in Bezug auf Gruppen vorgenommenen Änderungen an, einschließlich Erstellen, Aktualisieren, Deaktivieren, Aktivieren und Löschen von Gruppen
Analytics gestartet Zeigt Aktivitäten an, die zeigen, wie häufig Benutzer ACL für Windows (einschließlich Analytics, Analyse-Apps und Offline-Projekte) starten, sowie das Datum und die Uhrzeit der letzten Verwendung von ACL für Windows.
Organisation Zeigt alle Änderungen an, die an einer spezifizierten Diligent One-Instanz vorgenommen wurden, einschließlich Aktualisierungen zu Abonnementplänen, dem Branding und Sicherheitseinstellungen.
Benutzer Zeigt alle Änderungen an, die Benutzer betreffen, einschließlich Änderungen zu Rollen, Kennwort- und Profilaktualisierungen sowie Elemente, die ein Benutzer hinzugefügt oder gelöscht hat.
OAuth Benutzeranmeldung Zeigt alle Benutzer an, die Zugriffstoken zur Gewährung von Zugriff auf eine Anwendung generiert haben.
Benutzeranmeldung Zeigt alle Anmeldungen bei Launchpad durch Systemadministratoren und Benutzer an.

Detaillierte Informationen zu Aktivitäten

Sie können detaillierte Informationen in Bezug auf alle Aktivitäten, nach Typen gruppiert, anzeigen.

Aktivität

 Beschreibung

Aktivierungserstellung

Wird protokolliert, wenn ein Systemadministrator oder Benutzer Analytics (ein Bestandteil von ACL für Windows) oder Analytics Exchange entweder online oder offline aktiviert.

Der Name des Benutzercomputers wird von Analytics an Launchpad gesendet, wodurch Launchpad verfolgen kann, wenn ein Gerät durch einen Benutzer aktiviert wird.

Aktivierungslöschung

Wird protokolliert, wenn ein Systemadministrator oder Benutzer Analytics (ein Bestandteil von ACL für Windows) oder Analytics Exchange entweder online oder offline deaktiviert.

Der Name des Benutzercomputers wird von Analytics an Launchpad gesendet, wodurch Launchpad verfolgen kann, wenn ein Gerät durch einen Benutzer deaktiviert wird.

Aktivierungsaktualisierung

Wird protokolliert, wenn ein Systemadministrator oder Benutzer Analytics (ein Bestandteil von ACL für Windows) auf eine neue Version aktualisiert.

Der Name des Rechners des Benutzers wird von Analytics an Launchpad gesendet, wodurch Launchpad verfolgen kann, wenn die Aktivierung eines Geräts durch einen Benutzer aktualisiert wird.

Benutzeraktivierung

Wird protokolliert, wenn sich ein Systemadministrator oder Benutzer erstmalig in Launchpad anmeldet, durch:

  • die Einladung von einem Systemadministrator
  • Anmeldung über SSO (Einmalanmeldung)
    Hinweis

    Um auf Diligent One zugreifen zu können, müssen alle Benutzer ihr Profilformular einreichen und die Nutzungsbedingungen akzeptieren.

Aktivität

 Beschreibung

Erstellung der Gruppe

Wird protokolliert, wenn ein Systemadministrator eine Gruppe anlegt.
Aktualisierung der Gruppe

Wird protokolliert, wenn ein Systemadministrator oder Gruppeneigentümer den Namen oder den Zweck einer Gruppe oder die Mitgliedschaft innerhalb einer Gruppe aktualisiert.
Deaktivierung der Gruppe Wird protokolliert, wenn ein Systemadministrator eine Gruppe deaktiviert, um zu verhindern, dass Mitglieder der Gruppe auf Ressourcen zugreifen.
Aktivierung der Gruppe Wird protokolliert, wenn ein Systemadministrator eine Gruppe aktiviert, um den Zugriff auf Ressourcen für die Mitglieder der Gruppe wiederherzustellen.
Löschung der Gruppe Wird protokolliert, wenn ein Systemadministrator eine Gruppe löscht.

Aktivität

 Beschreibung

Analytics gestartet

Wird protokolliert, wenn ein Systemadministrator oder Benutzer ACL für Windows mindestens einmal am Tag startet.

Mehrere Starts an einem Tag werden nur einmal im Aktivitätsprotokoll aufgezeichnet. Der Tagesanfang hängt von der Zeitzone (UTC) ab, die für das Unternehmen angegeben wurde.

Hinweis

Protokolleinträge für das Starten von Analytics werden mehrfach angelegt, wenn: 

  • ein Benutzer ACL für Windows startet und Analytics auf eine neuere Version aktualisiert;
  • ein Benutzer eine Unicode-Version von Analytics startet, ACL für Windows deinstalliert und dann eine Nicht-Unicode Version von Analytics installiert (oder ein Nicht-Unicode Version startet, ACL für Windows deinstalliert und dann eine Unicode-Version installiert).

die Instanz-ID, die IP-Adresse des Benutzers und der Aktivierungstoken wird von Analytics an Launchpad gesendet, wodurch ACL Launchpad verfolgen kann, wenn ACL für Windows von einem Benutzer auf seinem Gerät gestartet wird.

Systemadministrator können diese Informationen verwenden, um festzustellen, wie häufig Benutzer auf ACL für Windows zugreifen, und wann ACL für Windows letztmalig verwendet wurde. Diese Informationen ermöglichen noch mehr Einsicht in das Nutzungsverhalten und ermöglichen Systemadministratoren:

  • Ihre Abonnements effizienter zu verwalten
  • zu ermitteln, ob die tatsächliche Nutzung von ACL für Windows den Erwartungen entspricht
Hinweis

Versionen von Analytics vor 11.4 werden als Analytics Desktop (Versionsnummer) unter der Spalte Ziel im Aktivitätsprotokoll angezeigt. Dies betrifft nur die Aktivitätsprotokolleinträge ab dem 19. November 2015.

Aktivität

 Beschreibung

Massenweise Benutzerhinzufügung erstellen

Wird protokolliert, wenn ein Systemadministrator mit der Funktion zum massenweisen Hinzufügen Benutzer zu Launchpad hinzufügt.

Prozess für massenweise Benutzerhinzufügung

Wird protokolliert, wenn ein Systemadministrator mit Hilfe der Excel-Vorlage Benutzer massenweise zu Launchpad hinzufügt.

Erstellen eines Org-Abonnements

Wird protokolliert, wenn ein Abonnementplan erstmalig von einem Mitglied des Supportteams zugewiesen wird.

Aktualisierung eines Org-Abonnements

Wird protokolliert, wenn das Ablaufdatum des Kontos oder das Abonnement geändert wurden.

Anlegen einer Organisation

Wird protokolliert, wenn ein Teammitglied des Supports erstmalig eine Diligent One-Instanz im Launchpad anlegt.

Aktualisierung des Branding einer Organisation

Wird protokolliert, wenn ein Systemadministrator ein beliebiges Feld in dem Abschnitt Branding auf der Seite Organisation aktualisieren im Launchpad aktualisiert.

Aktualisierung der Sicherheit einer Organisation

Wird protokolliert, wenn ein Systemadministrator ein beliebiges Feld in dem Abschnitt Sicherheitseinstellungen auf der Seite Organisation aktualisieren im Launchpad aktualisiert.

Aktualisierung der Organisationseinstellungen

Wird protokolliert, wenn ein Systemadministrator eines der Felder Name, Unterdomäne oder Gebietsschema auf der Seite Organisation aktualisieren im Launchpad aktualisiert.

SSO-Einstellungen einer Org. aktualisieren

Wird protokolliert, wein ein Systemadministrator Änderungen an den SSO-Einstellungen vornimmt. Diese Aktivitätstyp schließt die Aktivierung oder Deaktivierung der SSO-Einstellungen nicht ein.

Org.-SSO umschalten

Wird protokolliert, wenn ein Systemadministrator SSO-Einstellungen aktiviert oder deaktiviert.

Aktivität

 Beschreibung

Erstellen eines Kontobenutzers

Wird protokolliert, wenn ein Systemadministrator einen bestehenden Systemadministrator oder Benutzer in Launchpad hinzufügt.

Löschen eines Kontobenutzers

Wird protokolliert, wenn ein Systemadministrator einen bestehenden Systemadministrator oder Benutzer aus Launchpad entfernt.

Konto-Benutzer Präferenzzustand

Wird protokolliert, wenn ein Systemadministrator oder Benutzer die E-Mail-Präferenzen auf der Seite Benutzereinstellungen im Launchpad ändert.

Aktualisierung der Rolle eines Kontobenutzers für die Berichte-App

Wird protokolliert, wenn die Rolle eines Systemadministrators oder Benutzers in der Berichte-App geändert wurde.

Aktualisierung der Rolle eines Kontobenutzers

Wird protokolliert, wenn ein die Rolle eines Systemadministrators im Launchpad geändert wird.

Abonnementaktualisierung eines Kontobenutzers

Wird protokolliert, wenn das Abonnement eines Systemadministrators oder Benutzers im Launchpad geändert wurde.

Aktualisierung der Benutzerrolle

Wird protokolliert, wenn ein die Rolle eines Benutzers im Launchpad geändert wurde.

Benutzer anlegen

Wird protokolliert, wenn ein Systemadministrator einen Benutzer einer Organisation in Launchpad hinzufügt.

Passwort eines Benutzers aktualisieren

Wird protokolliert, wenn ein Benutzer sein Kennwort auf der Seite Mein Kennwort ändert, während dieser angemeldet ist.

Fehlgeschlagene Kennwortänderungen werden nicht protokolliert.

Passwort eines Benutzers zurücksetzen

Wird protokolliert, wenn ein nicht in Launchpad angemeldeter Benutzer sein Kennwort über einen Link aus einer E-Mail zurücksetzt.

Nicht durchgeführte Aufforderungen zur Zurücksetzungen eines Kennworts werden nicht protokolliert.

Benutzerprofil aktualisieren

Wird protokolliert, wenn ein Benutzer ein beliebiges Feld im Benutzerprofil geändert hat.

Benutzer-E-Mail aktualisieren

Wird protokolliert, wenn ein Teammitglied des Supports die E-Mail-Adresse eines Systemadministrators oder Benutzers aktualisiert hat.

Aktivität

 Beschreibung

OAuth Benutzeranmeldung

Tritt auf, wenn ein Benutzer einen Zugriffstoken generiert, um Zugriff auf eine Anwendung zu gewähren, wie Analytics.

Aktivität

 Beschreibung

Benutzeranmeldung

Wird protokolliert, wenn ein Systemadministrator oder ein Benutzer sich bei Launchpad anmeldet.

Hinweis

In der Detailansicht der Aktivität können Sie Details wie Datum und IP-Adresse der letzten beiden Anmeldungen dieses Benutzers anzeigen:

  • Letztes Anmeldedatum: das letzte Mal, als sich der Benutzer angemeldet hat
  • Vorheriges Anmeldedatum: das vorletzte Mal, als sich der Benutzer angemeldet hat
  • IP-Adresse der letzten Anmeldung: die IP-Adresse des Benutzers bei der letzten Anmeldung
  • IP-Adresse der vorherigen Anmeldung: die IP-Adresse des Benutzers bei der vorletzten Anmeldung

Beispiel

Benutzerprofil aktualisieren

Sie haben vor kurzem ein neues Teammitglied hinzugefügt und den Benutzer aufgefordert, sein Benutzerprofil zu aktualisieren.

Bei der Prüfung des Aktivitätsprotokoll sehen Sie den folgenden Eintrag:

Aktivitätstyp Ziel Geändert von Geändert am
Benutzerprofil aktualisieren Thomas Mustermann (thomas_mustermann@beispiel.de) Thomas Mustermann 08/27/2018

Berechtigungen

Nur Systemadministratoren können Änderungen überwachen und Aktivitätsprotokolle exportieren.

Aktivitätsprotokoll anzeigen

Aktivitätsprotokoll öffnen

  1. Öffnen Sie Launchpad.
  2. Wenn Ihr Unternehmen mehr als eine Organisation im Launchpad einsetzt, stellen Sie sicher, dass die entsprechende Organisation aktiv ist bzw. wählen Sie die gewünschte Organisation aus der Dropdown-Liste aus.
  3. Wählen Sie Plattform-Einstellungen > Aktivitätsprotokolle aus.

    Ergebnis Die Seite Aktivitätsprotokolle wird geöffnet. Wenn Aktivitätsprotokolle nicht als Option zur Verfügung steht, besitzt das Konto, unter dem Sie sich angemeldet haben, keine Administratorberechtigungen.

Benutzer und Aktivitätstypen filtern

Begrenzen Sie die in der Zusammenfassungstabelle angezeigten Aktivitäten mit Filteroptionen und klicken Sie auf Suchen:

Hinweis

Sie können beliebige Filterauswahlen kombinieren, um die in der Tabelle angezeigten Aktivitäten zu präzisieren. Um alle angewendeten Filter zu löschen, klicken Sie auf Alle Filter entfernen .

Filter Beschreibung Beispiel
Suchen Beinhaltet alle Aktivitäten im Zusammenhang mit dem angegebeen Benutzernamen oder E-Mail-Adresse. John Doe
Aktivitätstyp

Beinhaltet alle Aktivitäten für den ausgewählten Aktivitätstypen. Sie können einen Aktivitätstypen auswählen, um die betreffenden Daten anzuzeigen.

 Aktivierung
Datumsbereich

Legt den Datumsbereich fest, für den die Aktivitäten angezeigt werden. Aktivitäten, die zwischen dem Start- und dem Enddatum aufgetreten sind, werden angezeigt.

Klicken Sie auf die Pfeilschaltflächen, um durch die Zeitperioden zu blättern. Sie können wöchentliche, monatliche oder benutzerdefinierte Datumsbereiche festlegen.

Hinweis

Sie können die Informationen im Aktivitätsprotokoll bis zum 22. Oktober 2015 wiederherstellen.

 Letzte 30 Tage

Zeigt die Details zu einer bestimmten Aktivität an

Um detaillierte Informationen zu einer Aktivität anzuzeigen, wählen Sie einen Eintrag.

Ergebnis Die Detailansicht für die Aktivität oder den Benutzer wird geöffnet und die vollständigen Kontextinformationen werden angezeigt. Um zur Liste der Aktivitäten zurückzukehren, klicken Sie auf Zurück zu Aktivitäten.

Aktivitätsprotokolle in das Microsoft-Excel-Format exportieren

  1. Öffnen Sie das Aktivitätsprotokoll und begrenzen Sie die in der Zusammenfassungstabelle angezeigten Aktivitäten mit den Filteroptionen.
    Hinweis

    Sie können nur Aktivitätsprotokollinformationen aus einem Zeitraum von maximal 100 Tagen exportieren. Sie können maximal 100.000 Aktivitäten exportieren.

  2. Klicken Sie auf Herunterladen.
  3. Klicken Sie im Popup-Fenster auf Herunterladen.

    Ergebnis Die Datei wird als Name_der_Organisation_Activity_Logs.xlsx gespeichert. Alle angewendeten Filter werden Excel-Datei beibehalten.