SLA-Berechnung für Feststellungen
Sie können das SLA-Fälligkeitsdatum der aus Tenable importierten Feststellungen berechnen.
Voraussetzungen
Stellen Sie Folgendes sicher:
- Sie haben Daten aus Tenable importiert. Weitere Informationen über das Importieren finden Sie unter Tenable-Daten in Asset Manager importieren.
- Die importierten einzelnen Anlagen sind mit den Sammelanlagen in Asset Manager verknüpft. Weitere Informationen zur Verknüpfung finden Sie unter Einzelne Anlagen mit Sammelanlagen verknüpfen.
- Das Kritikalitätsfeld in den Asset Manager-Anlagen ist ausgefüllt.
- Die Tabelle „SLA-Matrix“ ist ausgefüllt.
Gehen Sie wie folgt vor, um SLA zu berechnen:
- Öffnen Sie die Asset-Manager-App.
- Wählen Sie auf der linken Seite die Erweiterungsschaltfläche , um den Seitenbereich zu öffnen.
- Wählen Sie die Registerkarte Anfälligkeiten > Einstellungen > Allgemein.
- Wählen Sie unter der Tabelle SLA-Matrix die Option SLA-Berechnung ausführen aus.
Ergebnis Die SLA-Berechnung wird gestartet und das Fälligkeitsdatum wird für alle Feststellungen auf der Registerkarte Feststellungen aktualisiert.
Hinweis
Wenn eine Feststellung ein leeres Feld enthält (z. B. die Kritikalität oder Einstufung), wird das Fälligkeitsdatum nicht berechnet.
Wie wird das SLA-Fälligkeitsdatum berechnet?
Das SLA-Fälligkeitsdatum einer Feststellung wird berechnet, indem die Anzahl der Tage ab der ersten Erkennung der Feststellung zu der Anzahl der Tage addiert wird, die für die Lösung vorgesehen sind.
Daher gilt: SLA-Fälligkeitsdatum = Datum der ersten Erkennung + Lösungszeit in Tagen (wobei das Datum der ersten Erkennung aus den Feststellungen und die Lösungszeit aus der SLA-Matrix stammt).
Beispiel: Wenn das Datum der ersten Erkennung der 1. Januar 2024 ist und die SLA-Lösung 7 Tage dauert,
dann lautet das SLA-Fälligkeitsdatum = 1. Januar 2024 + 7 Tage.
SLA-Fälligkeitsdatum = 8. Januar 2024.
