Dateien anhängen und Kommentare hinzufügen

Sie können einer Anfrage zusätzliche Unterlagen beifügen oder einen Kommentar hinzufügen, um Gespräche zu initiieren oder bei Bedarf weitere Erläuterungen zu geben.

Funktionsweise

Alle Personen, die Zugriff auf ein bestimmtes Anfrageelement haben, können Dateien an die Anfrage anhängen oder sie kommentieren. Andere Benutzer können entweder die Diskussion fortsetzen, indem sie weitere Dateien anhängen oder zusätzliche Kommentare abgeben, oder die Anfrage schließen.

Berechtigungen

Benutzer mit der Rolle „Fachmanager”, „Fachbenutzer” und „Beaufsichtigende Geschäftsleitung” können Kommentare zu Anforderungen eingeben und Dateien unter Verwendung der Seite Anfragenverfolgung und Aufgabenverfolgung anhängen.

Jeder, dem eine Anfrage zugewiesen wurde, oder Personen, die für eine Anfrage auf CC gesetzt wurden, können Kommentare eingeben oder Dateien unter Verwendung der Seite Details anhängen. Der Zugriff auf diese Seite ist über den Anfrage-Link in der E-Mail-Benachrichtigung möglich. Personen, denen eine Anfrage zugewiesen oder die auf CC gesetzt wurden, können jedoch Dateien weder aktualisieren noch löschen oder den Versionsverlauf von Dateien anzeigen.

Anfragen Kommentare und/oder Dateien hinzufügen

  1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Öffnen Sie die Projekte-App, öffnen Sie ein Projekt und klicken Sie oben links auf Anfragen.
    • Öffnen Sie die App Aufgabenverfolgung und wählen Sie die Registerkarte Anfragen aus.
  2. Klicken Sie unter der Spalte Beschreibung auf den entsprechenden Beschreibungslink.
  3. Auf der Seite Details verfahren Sie unter Anhänge und Anmerkungen wie folgt:
    1. Geben Sie Ihren Kommentar in das Textfeld Neue Anmerkung ein.
    2. Laden Sie alle erforderlichen Dateien hoch.

      3. Hinweis

      Aus Sicherheitsgründen akzeptiert Diligent One keine Dateianhänge mit den folgenden Erweiterungen: .bat, .com, .dmg, .exe und .scr.

    3. Klicken Sie auf Posten.

      Ergebnis

      Der Kommentar wird unter Anmerkungen angezeigt, wobei der zuletzt erstellte Post unten in der Liste zu finden ist. Um die Integrität des Prüfpfads zu erhalten, können Sie keinen Kommentar löschen.

      Die Dateien werden hochgeladen. Die Dateien sind auch im Abschnitt Angefragte Dateien für Risiken, Kontrollen, exemplarische Vorgehensweisen, Testpläne und Testrunden verfügbar. Der Link Quelle ist enthalten. Weitere Informationen finden Sie unter Mit Anhängen arbeiten.

      Hinweis

Benachrichtigungen

Wenn Sie einen Anhang oder einen Kommentar zu einer Anfrage hinzufügen, werden andere Personen per E-Mail und über die Projekte-App benachrichtigt.

E-Mail-Benachrichtigungen

Wird eine Anfrage mit einem neuen Anhang oder Kommentar aktualisiert, wird eine E-Mail-Benachrichtigung an den Eigentümer der Anfrage, den Anfragesteller und weitere auf „CC“ gesetzt Personen gesendet. Die Person, die den neuen Kommentar eingegeben oder eine Datei anhängt hat, erhält keine Benachrichtigung per E-Mail.

Anlage oder Kommentar hinzugefügt von E-Mail-Benachrichtigung erhalten von
Anfrager Anfrageeigentümer Auf CC gesetzte Person
Anfrager

Anfrageeigentümer
Auf CC gesetzte Person *

* Wenn eine auf CC gesetzte Person einen Anhang oder einen Kommentar zu einer Anfrage hinzufügt, erhält sie keine E-Mail, aber andere für die Anfrage auf CC gesetzte Personen schon.

Benachrichtigungen in der Projekte-App

Der Anfrager, der Eigentümer der Anfrage und auf CC gesetzte Personen werden ebenfalls bei neuen Anhängen () und Kommentaren () auf der Seite Anfragenverfolgung und in der Aufgabenverfolgung in der Projekte-App benachrichtigt. Die Benachrichtigung über neue Anhänge im Anfragebereich wird als Büroklammer mit rotem Punkt dargestellt ().