Mit Zeitzonen arbeiten
In der Ergebnisse-App werden Datumzeit-Datei unter Verwendung der Zeitzone angezeigt, die Sie in Ihrem Benutzerprofil in Launchpad festgelegt haben, aber es gibt einige Ausnahmen.
So ermittelt die Ergebnisse-App Ihre Zeitzone
Ihre Zeitzone hängt davon ab, wie Sie auf die Daten in der Ergebnisse-App zugreifen.
- Wenn Sie sich bei Diligent One angemeldet haben, sehen Sie die Zeitzone, die Sie in Ihrem Benutzerprofil in Launchpad festgelegt haben.
- Wenn Sie nicht bei Diligent One angemeldet sind (z. B. wenn Sie Daten anzeigen, die jemand für Sie freigegeben hat), sehen Sie die im Launchpad für diese Instanz eingestellte Zeitzone. Wenn die von Ihnen angezeigten Daten zu einem anderen Unternehmen oder einer anderen Instanz gehören, kann die Zeitzone dieser Instanz von der Zeitzone Ihrer Instanz abweichen.
Die eigene Zeitzone ändern
- Hilfe zur Änderung der Zeitzone des Benutzers finden Sie unter Ihr Profil aktualisieren.
- Hilfe zur Änderung der Zeitzone Ihrer Instanz finden Sie unter Instanzeinstellungen aktualisieren.
Warum sind Zeitzonen wichtig?
Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten für ein Unternehmen mit Niederlassungen in Vancouver, London und Singapur. Die Unternehmensrichtlinie erfordert, dass Sie neue Datensätze innerhalb von 48 Stunden verarbeiten, und die Datensätze benötigen normalerweise Eingaben von Personen in verschiedenen Niederlassungen. Die Vertrauen auf die Unterschiede zwischen dem Erstellungsdatum eines Datensatzes und dem Aktualisierungsdatum, um sein Alter zu überwachen. Durch Zeitzonenunterschiede beginnen jedoch die Mitarbeiter in Vancouver ihren Arbeitstag, wenn die Mitarbeiter in London ihren beenden. Für die Mitarbeiter in Singapur hat bereits der nächste Tag begonnen.
Sie müssen das genaue Alter eines Datensatzes ausgehend von Ihrer Zeitzone, um Compliance sicherzustellen und Verwirrung zu vermeiden, wenn ein Dataset für eine anderen Person, die sich irgendwo auf der Welt befindet, freigegeben wird.
Beispiel eines Datensatzes, der in Singapur erstellt und in Vancouver verarbeitet wird
| Angelegt | Aktualisiert | Berechnetes Alter | |
|---|---|---|---|
| Lokale Zeitangaben | 10. Januar, 08:00 (Singapur) | 11. Januar, 17:00 (Vancouver) | 33 Stunden |
| UTC-Zeit | 10. Januar, 00:00 UTC | 12. Januar, 01:00 | 49 Stunden |
Von Vancouver aus sieht es aus, als wäre der Datensatz 33 Stunden alt. Durch die Zeitdifferenz von 16 Stunden zwischen Vancouver und Singapur ist der Datensatz tatsächlich 48 Stunden alt, was wiederum Non-Compliance verursacht.
Beispiel eines Datensatzes, der in London erstellt und in Singapur verarbeitet wird
| Angelegt | Aktualisiert | Berechnetes Alter | |
|---|---|---|---|
| Lokale Zeitangaben | 20. Januar, 06:00 (London) | 21 Januar, 20:00 (Singapur) | 38 Stunden |
| UTC-Zeit | 20. Januar, 06:00 UTC | 21. Januar, 12:00 UTC | 30 Stunden |
Von Singapur aus sieht es aus, als wäre der Datensatz 38 Stunden als und wird 48 Stunden erreichen, bevor der nächste Arbeitstag beginnt. Sie machen Überstunden, um den Datensatz zu beenden, aber das ist nicht nötig. Weben der Zeitdifferenz von 8 Stunden zwischen London und Singapur ist der Datensatz nur 30 Stunden alt. Er könnte von einem Mitarbeiter in London oder Vancouver während der normalen Geschäftsstunden bearbeitet werden.
So löst die Ergebnisse-App die Zeitzonen-Differenzen auf
Die Ergebnisse-App verwendet Ihre Zeitzone für Daten in Datumzeit-Feldern. Dazu gehören auch Ergebnisse-App-Metadaten, wie z. B., wann ein Datensatz aktualisiert wurde und wann er geschlossen wurde. Weil die zugrundeliegenden Daten nicht geändert werden, sehen andere dieselben Daten in der Zeitzone, die für sie sinnvoll ist. Sie können Ihre Zeitzone bei Bedarf ändern (z. B., wenn Sie reisen oder eine Standardisierung auf eine andere Zeitzone vornehmen müssen). Dies gilt innerhalb der gesamten App, inkl. Interpretationen, Metriken und Visualisierungen.
Die Zeitzonenverschiebung passt sich der Sommerzeit an, wenn sie in Ihrer Zeitzone aktiv ist.
Zeitzonenverlagerung gilt nicht:
- Felder mit Zeittyp. Wenn Sie Daten in die Ergebnisse-App importieren, sollten sich Datums- und Zeitangaben in derselben Spalte befinden. Beim Import aus Analytics importieren Sie Felder mit dem Datumzeit-Typ. Beim Importieren aus einer Datei kombinieren Sie Datums- und Zeitangaben in einer Spalte, wenn diese noch nicht kombiniert sind. Weitere Informationen zur Formatierung von Datums- und Zeitangaben finden Sie unter Unterstützte Datentypen.
- Trigger werden entsprechend einer geplanten Häufigkeit ausgeführt. Jeder Trigger hat seine eigene Zeitzone, die beim Erstellen des Triggers ausgewählt wurde. Die Trigger stellen sich auch auf die Sommerzeit ein, wenn sie in der Zeitzone dieses Triggers aktiv ist.
- Daten in Fragebögen.
