Logs de actividades de usuarios y empresas
Los logs de actividades registran todos los cambios relacionados con su instancia de Diligent One y sus usuarios. Cada vez que alguien realiza cambios, se registra una entrada para preservar un historial completo de los datos de su empresa.
Cómo funciona
¿Qué se registra?
En el log de actividad se registra la siguiente información:
- tipo de actividad
- usuario que realizó la actividad
- fecha y hora de la actividad
- detalles de la actividad
Tipo de actividades
Las actividades se agrupan en los siguientes tipos:
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Tipo |
Descripción |
|---|---|
| Activación |
muestra todas las actividades relacionadas con la activación y desactivación de Analytics (un componente de ACL para Windows) y de Analytics Exchange. |
| Grupo | muestra todos los cambios realizados con respecto a los grupos, incluida la creación, actualización, desactivación, activación y eliminación de grupos |
| Se inició Analytics | muestra actividades que indican con qué frecuencia los usuarios están iniciando ACL para Windows (lo cual incluye Analytics, Aplicaciones de análisis y Proyectos sin conexión), así como también la última vez que han utilizado ACL para Windows |
| Organización | muestra todos los cambios realizados en una instancia específica de Diligent One, incluidas las actualizaciones de los planes de suscripción, la marca y la configuración de seguridad |
| Usuario | muestra todos los cambios realizados a los usuarios, incluidos los cambios de roles, las actualizaciones de contraseña y perfil, y la creación y eliminación de los usuarios |
| Inicio de sesión de usuario OAuth | muestra todos los usuarios que han generado tokens de acceso para permitir el acceso a una aplicación |
| Inicio de sesión de usuario | muestra todos los inicios de sesión en Launchpad realizados por administradores del sistema y usuarios |
Información detallada sobre las actividades
Vea información detallada sobre todas las actividades, agrupadas por tipo.
Activación
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Actividad |
Descripción |
|---|---|
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Creación de activación |
se produce cuando un administrador del sistema o un usuario activa tanto Analytics (un componente de ACL para Windows) como Analytics Exchange en línea o sin conexión Se envía el nombre de la computadora del usuario desde Analytics a Launchpad, lo cual permite a Launchpad rastrear en qué momento un usuario activa un dispositivo. |
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Eliminación de activación |
se produce cuando un administrador del sistema o un usuario desactiva tanto Analytics (un componente de ACL para Windows) como Analytics Exchange en línea o sin conexión. Se envía el nombre de la computadora del usuario desde Analytics a Launchpad, lo cual permite a Launchpad rastrear en qué momento un usuario desactiva un dispositivo. |
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Actualización de activación |
se produce cuando un administrador del sistema o un usuario actualiza Analytics (un componente de ACL para Windows) a una nueva versión Se envía el nombre de la computadora del usuario desde Analytics a Launchpad, lo cual permite a Launchpad rastrear en qué momento un usuario actualiza la activación de un dispositivo. |
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Activación del usuario |
se produce cuando un administrador del sistema o un usuario se une a Launchpad por primera vez por:
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Grupos
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Actividad |
Descripción |
|---|---|
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Creación del grupo |
ocurre cuando un administrador del sistema crea un grupo |
| Actualización del grupo |
ocurre cuando un administrador del sistema o un propietario de grupo actualiza el nombre o el propósito de un grupo o la pertenencia a un grupo |
| Desactivación del grupo | ocurre cuando un administrador del sistema desactiva un grupo para impedir que los miembros del grupo accedan a los recursos |
| Activación del grupo | ocurre cuando un administrador del sistema permite que un grupo restablezca el acceso de los miembros a los recursos |
| Eliminación del grupo | ocurre cuando un administrador del sistema elimina un grupo |
Se inició Analytics
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Actividad |
Descripción |
|---|---|
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Se inició Analytics |
se produce cuando un administrador del sistema o un usuario inicia ACL para Windows al menos una vez al día De realizarse múltiples inicios, solo uno quedará registrado en el Log de actividad. El inicio del día se determina por la zona horaria de la empresa (UTC). Nota
Puede haber registros dobles de las entradas para Se inició Analytics si:
El identificador de la instancia, la dirección IP del usuario y el símbolo de activación se envían desde Analytics a Launchpad, permitiéndole a Launchpad rastrear cuándo un usuario inicia ACL para Windows en su dispositivo. Los administradores del sistema pueden usar esta información para determinar con qué frecuencia los usuarios están accediendo a ACL para Windows y la última vez que utilizaron ACL para Windows. Esta información permite una mayor visibilidad en los patrones de uso y permite a los administradores del sistema lo siguiente:
Nota
Las versiones de Analytics anteriores a la 11.4 se muestran como Analytics Desktop (número de versión) en la columna Objetivo en el Log de actividad. Esto se aplica solamente a los registros del Log de actividad desde el 19 de Noviembre de 2015 en adelante. |
Organización
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Actividad |
Descripción |
|---|---|
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Crear Agregar usuarios en forma masiva |
se produce cuando un administrador del sistema agrega nuevos usuarios a Launchpad en forma masiva |
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Proceso Agregar usuarios en forma masiva |
se produce cuando un administrador del sistema procesa la plantilla de Excel utilizada para agregar usuarios a Launchpad en forma masiva |
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Creación de la suscripción de la organización |
se produce cuando un miembro del equipo de Soporte asigna por primera vez un plan de suscripción |
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Actualización de la suscripción de la organización |
se produce cuando se han hecho cambios en la fecha de caducidad de la cuenta o en la suscripción |
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Creación de la organización |
se produce cuando un miembro del equipo de Soporte crea por primera vez una instancia de Diligent One en Launchpad |
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Actualización del desarrollo de la marca de la organización |
se produce cuando un administrador del sistema actualiza cualquiera de los campos en la sección Desarrollo de la marca en la página Actualizar organización en Launchpad |
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Actualización de la seguridad de la organización |
se produce cuando un administrador del sistema actualiza cualquiera de los campos en la sección Configuración de la seguridad en la página Actualizar organización en Launchpad |
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Actualización de la configuración de la organización |
se produce cuando un administrador del sistema actualiza los campos Nombre, Subdominio o Idioma en la página Actualizar organización en Launchpad |
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Actualización de la configuración del SSO de la organización |
se produce cuando un administrador del sistema hace algún cambio en la configuración de SSO. Este tipo de actividad no incluye la activación o desactivación de la configuración de SSO |
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Alternancia del SSO de la organización |
se produce cuando un administrador del sistema activa o desactiva la configuración de SSO |
Usuario
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Actividad |
Descripción |
|---|---|
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Creación de usuario de la cuenta |
se produce cuando un administrador del sistema agrega un administrador del sistema existente o un usuario en Launchpad |
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Eliminación de usuario de la cuenta |
se produce cuando un administrador del sistema quita a un administrador del sistema o a un usuario en Launchpad |
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Estado de las preferencias de los usuarios de la cuenta |
se produce cuando un administrador del sistema o un usuario actualiza sus preferencias de correo electrónico en la página Configuración de usuarios en Launchpad |
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Actualización del rol de Reportes del usuario de la cuenta |
se produce cuando se ha cambiado el rol de un administrador del sistema o de un usuario en Reportes |
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Actualización del rol del usuario de la cuenta |
se produce cuando se ha cambiado un rol del administrador del sistema en Launchpad |
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Actualización de la suscripción del usuario de la cuenta |
se produce cuando se ha cambiado la suscripción del administrador del sistema o un usuario en Launchpad |
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Actualización del rol del usuario |
se produce cuando se ha cambiado un rol del usuario en Launchpad |
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Creación del usuario |
se produce cuando un administrador del sistema agrega un usuario en Launchpad |
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Actualización de la contraseña del usuario |
se produce cuando un usuario cambia su contraseña a través de la página Cambiar mi contraseña mientras está conectado Los cambios de contraseña fallidos no se registran. |
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Restablecimiento de la contraseña del usuario |
se produce cuando un usuario que no ha iniciado sesión en Launchpad restablece su contraseña a través del enlace de correo electrónico Las solicitudes de restablecimiento de la contraseña que no se completan no se registran. |
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Actualización del perfil del usuario |
se produce cuando un usuario ha modificado alguno de los campos de su perfil de usuario |
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Actualización del correo electrónico del usuario |
se produce cuando la dirección de correo electrónico de un administrador del sistema o un usuario es actualizada por un miembro del equipo de Soporte |
Inicio de sesión de usuario OAuth
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Actividad |
Descripción |
|---|---|
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Inicio de sesión de usuario OAuth |
se produce cuando un usuario genera un token de acceso para permitir el acceso a una aplicación, tal como Analytics |
Inicio de sesión de usuario
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Actividad |
Descripción |
|---|---|
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Inicio de sesión de usuario |
ocurre cuando un administrador del sistema o un usuario inicia sesión en Launchpad Nota
En la vista detallada de la actividad, puede ver detalles como la fecha y la dirección IP de los dos últimos inicios de sesión de este usuario:
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Ejemplo
Actualización de un perfil de usuario
Recientemente ha agregado un nuevo miembro del equipo y le solicitó que actualice su perfil de usuario.
Cuando revisa el log de actividades, ver la siguiente entrada:
| Tipo de actividad | Destino | Cambiado por | Cambiado el |
|---|---|---|---|
| Actualización del perfil del usuario | John Smith (john_smith@ejemplo.com) | John Smith | 08/27/2018 |
Permisos
Solo los administradores del sistema pueden hacer el seguimiento de los cambios y exportar los logs de actividad.
Ver el log de actividad
Abrir el log de actividad
- Abra Launchpad.
- Si su empresa utiliza más de una organización en Launchpad, debe asegurarse de que la organización apropiada esté activa o seleccionar la organización adecuada de la lista desplegable.
- Seleccione Configuración de la plataforma > Logs de actividad.
Resultado Se abre la página Logs de actividad. Si no ve Logs de actividad como una opción, la cuenta que utilizó para iniciar sesión no tiene privilegios de administrador.
Filtrar usuarios y tipos de actividades
Utilice cualquiera de las opciones de filtro para limitar las actividades que se muestran en la tabla de resumen y haga clic en Buscar:
Puede combinar cualquier selección de filtros para refinar la lista de las actividades que se muestran en la tabla. Para borrar todos los filtros que aplique, haga clic en Borrar todos los filtros 
.
| Filtro | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Buscar | Incluye todas las actividades asociadas con el nombre de usuario o correo electrónico especificado. | Pedro Pérez |
| Tipo de actividad |
Incluye todas las actividades para el tipo de actividad seleccionada. Puede seleccionar un tipo de actividad a mostrar. |
Activación |
| Rango de fechas |
Especifica el rango de fechas para el cual mostrar la actividad. Se muestran las actividades que ocurrieron entre la fecha de inicio y la de finalización. Utilice las flechas para desplazarse por diferentes periodos. Puede especificar rangos de fechas semanales, mensuales o personalizados. Nota
Puede recuperar la información del log de actividades desde el 22 de octubre de 2015. |
Últimos 30 días |
Ver detalles de una actividad específica
Para ver información detallada de una actividad, seleccione una entrada.
Resultado Se abre la vista de detalle de la actividad o el usuario y muestra información contextual completa. Para volver a la lista de actividades, haga clic en Volver a Actividades.
Exportar logs de actividad a MS Excel
- Abra el log de actividad y utilice cualquiera de las opciones de filtro para limitar las actividades que se muestran en la tabla de resumen.Nota
Solo puede exportar información del log de actividad dentro de un rango máximo de 100 días. La exportación máxima es de 100.000 actividades.
- Haga clic en Descargar.
- Haga clic en Descargar en la ventana modal emergente.
Resultado El archivo se guarda como Nombre_de_la_organización_Logs_de_actividad.xlsx. Los filtros aplicados se conservan en el archivo de Excel.
