Habilitar la creación de reportes en Reportes mediante la asignación de una subcarpeta predeterminada
Hay un problema que impide que la aplicación Reportes genere reportes en todas las instancias nuevas de Diligent One. Para garantizar que Reportes funcione con normalidad para todos los usuarios de su instancia, alguien con acceso de Administrador de reportes debe realizar los siguientes pasos para crear una ubicación en la que Reportes pueda almacenar todos los borradores de reportes. Esto solo debe suceder una vez en cada instancia de Diligent One. Si ya se hizo en su instancia, no es necesario que complete estos pasos.
- Abra la aplicación Reportes.
- Haga clic en Administración y luego en Consola de administración.
- Haga clic en Carpetas de contenido.
- Haga clic en Agregar. Se abre el cuadro de diálogo Nueva carpeta.
- Colóquele a la carpeta el nombre y la descripción que desee. Le recomendamos llamarla "Resolución de TI". En el caso de la carpeta Jerarquía, asígnele Nivel superior.
- Haga clic en Enviar.
- Haga clic de nuevo en Agregar. Otra vez se abre el cuadro de diálogo Nueva carpeta.
- Colóquele a esta carpeta el nombre y la descripción que desee. Le recomendamos llamar a esta subcarpeta "Subcarpeta de resolución de TI". En el caso de la carpeta Jerarquía, asigne esta subcarpeta a la carpeta que creó recién ("Resolución de TI").
- Haga clic en Configuración avanzada.
- Habilite la Carpeta de borrador de contenido predeterminada.
- Haga clic en Enviar.
Si necesita ayuda con estos pasos, comuníquese con Soporte.
