Creación de flujos de trabajo en la aplicación Resultados
Cree un flujo de trabajo especificando grupos de estado que definan cuáles grupos de flujo de trabajo pueden acceder a cuáles estados al procesar registros. Cada flujo de trabajo define una transición de registros a través de un proceso de acciones correctivas específico.
Nota
Solo los administradores de Resultados pueden crear flujos de trabajo. Tanto los administradores de Resultados como los administradores profesionales pueden aplicar el flujo de trabajo a una colección.
Crear un flujo de trabajo
- Abra la aplicación Resultados.
- En el panel lateral de navegación de la página de inicio de Resultados, haga clic en Configuración.
- Haga clic en Flujos de trabajo y realice una de las siguientes acciones:
- Para crear un nuevo flujo de trabajo, haga clic en Nuevo.
- Para editar un flujo de trabajo existente, haga clic en Editar junto al flujo de trabajo correspondiente.
- En el campo Nombre, escriba un nombre descriptivo para el flujo de trabajo.
- Seleccione los grupos de flujo de trabajo que forman parte del grupo de estados.
Puede agregar varios grupos de flujo de trabajo a un grupo de estados.
- Arrastre y suelte los estados en el grupo de estados para definir la etapa del flujo de trabajo de acciones correctivas.
Cada estado solo se puede utilizar una vez por grupo de estado. Los estados categorizados como Activos se muestran en Abierto y los estados clasificados como Inactivos se muestran en Cerrado.
- Para agregar un grupo de estados para la siguiente parte de la secuencia de acciones correctivas, haga clic en + Agregar grupo de estados y repita los pasos 4 y 5.
- Haga clic en Guardar.
¿Qué ocurre si edito o elimino un flujo de trabajo?
Si quita un estado de un flujo de trabajo, los usuarios no podrán seleccionar el estado al procesar registros o configurar disparadores. La eliminación de un flujo de trabajo elimina el flujo de trabajo de todas las colecciones asociadas y permite a los usuarios asignar registros a cualquier estado.
