Calcular SLA para hallazgos
Puede calcular la fecha de vencimiento de SLA de los hallazgos importados desde Tenable.
Prerrequisitos
Asegúrese de lo siguiente:
- Usted tiene datos importados de Tenable. Si desea obtener información acerca de la importación, consulte Importar datos de Tenable a Gestor de activos.
- Los activos discretos importados están enlazados a los activos agregados en Gestor de activos. Para obtener información sobre enlaces, consulte Enlazar activos discretos a activos agregados.
- El campo de criticidad en los activos de Gestor de activos está lleno.
- La tabla de matriz de SLA está llena.
Siga estos pasos para calcular el SLA:
- Abra la aplicación Gestor de activos.
- En el lado izquierdo, seleccione para ampliar el botón y abrir el panel lateral.
- Seleccione la ficha Vulnerabilidades > Configuración > General.
- En la tabla Matriz de SLA, seleccione Ejecutar cálculo de SLA.
Resultado Comienza el cálculo de SLA, y la Fecha de vencimiento se actualiza para todos los hallazgos en la ficha Hallazgos.
Nota
Si un hallazgo tiene un campo vacío como criticidad o calificación, entonces no se calcula la fecha de vencimiento.
¿Cómo se calcula la fecha de vencimiento de SLA?
La fecha de vencimiento de SLA de un hallazgo se calcula sumando el número de días de cuando se detectó el hallazgo por primera vez al número de días asignados para su resolución.
Por lo tanto, Fecha de vencimiento de SLA = Fecha de detección inicial + Resolución inicial en días (donde fecha de detección inicial se toma de los hallazgos y tiempo de resolución se toma de la matriz de SLA).
Por ejemplo: si la fecha de detección inicial es 1 de enero de 2024, y el SLA es 7 días,
entonces fecha de vencimiento de SLA = 1 de enero de 2024 + 7 días.
Fecha de vencimiento de SLA = 8 de enero de 2024.
