Journalisation des activités des utilisateurs et de l'entreprise
La journalisation des activités enregistre toutes les modifications apportées à votre instance Diligent One et aux utilisateurs. Dès qu'un individu effectue une modification, une entrée est créée dans le journal afin de conserver un historique complet des données de votre entreprise.
Fonctionnement
Qu'est-ce qui est journalisé ?
Le journal d'activités enregistre les informations suivantes :
- type d'activité
- utilisateur qui a effectué l'activité
- date et heure de l'activité
- détails de l'activité
Types d'activités
Les activités sont groupées dans les types suivants :
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Type |
Description |
|---|---|
| Activation |
Affiche toutes les activités concernant l'activation et la désactivation d'Analytics (un composant dans ACL pour Windows) et d'Analytics Exchange. |
| Groupe | Affiche toutes les modifications effectuées au niveau des groupes, dont la création, la mise à jour, la désactivation, l'activation et la suppression de groupes. |
| Analytics lancé | Affiche les activités qui montrent la fréquence à laquelle les utilisateurs lancent ACL pour Windows (qui comprend Analytics, Apps Analyse et Projets hors connexion) ainsi que leur dernière utilisation d'ACL pour Windows. |
| Organisation | Affiche toutes les modifications apportées à une instance de Diligent One, notamment les modifications des forfaits d'abonnement, de la marque et des paramètres de sécurité. |
| Utilisateur | Affiche toutes les modifications qui concernent les utilisateurs y compris les changements de rôle, les mises à jour de mot de passe et de profil, les créations et les suppressions d'utilisateur. |
| Connexion OAuth de l'utilisateur | Affiche tous les utilisateurs ayant généré des jetons d'authentification permettant d'accéder à une application. |
| Connexion de l'utilisateur | Affiche toutes les connexions à la Barre de lancement effectuées par les admins système et les utilisateurs du compte. |
Informations détaillées sur les activités
Visualisez les informations détaillées relatives à toutes les activités, groupées par type.
Activation
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Activité |
Description |
|---|---|
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Création de l'activation |
S'effectue lorsqu'un admin système ou un utilisateur active Analytics (un composant dans ACL pour Windows) ou Analytics Exchange en ligne ou hors ligne. Le nom de l'ordinateur de l'utilisateur est transmis d'Analytics vers la barre de lancement, qui peut ensuite surveiller toute activation d'un périphérique par un utilisateur. |
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Suppression de l'activation |
S'effectue lorsqu'un admin système ou un utilisateur désactive Analytics (un composant dans ACL pour Windows) ou Analytics Exchange en ligne ou hors ligne. Le nom de l'ordinateur de l'utilisateur est transmis d'Analytics vers la barre de lancement, qui peut ensuite surveiller toute désactivation d'un périphérique par un utilisateur. |
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Mise à jour de l'activation |
S'effectue lorsqu'un admin système ou un utilisateur met à jour Analytics (un composant dans ACL pour Windows) vers une nouvelle version. Le nom de l'ordinateur de l'utilisateur est transmis d'Analytics vers la barre de lancement, qui peut ensuite surveiller toute mise à jour de l'activation d'un périphérique par un utilisateur. |
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Activation de l'utilisateur |
S'effectue lorsqu'un admin système ou un utilisateur se connecte à Barre de lancement pour la première fois :
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Groupes
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Activité |
Description |
|---|---|
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Création de groupe |
S'effectue lorsqu'un admin système crée un groupe. |
| Mise à jour de groupe |
S'effectue lorsqu'un admin système ou un propriétaire de groupe met à jour le nom ou l'objectif d'un groupe, ou l'adhésion au sein d'un groupe. |
| Désactivation de groupe | S'effectue lorsqu'un admin système désactive un groupe afin d'empêcher tout accès aux ressources par les membres du groupe |
| Activation de groupe | S'effectue lorsqu'un admin système active un groupe afin de permettre aux membres d'accéder à nouveau aux ressources. |
| Suppression de groupe | S'effectue lorsqu'un admin système supprime un groupe. |
Analytics lancé
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Activité |
Description |
|---|---|
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Analytics lancé |
S'exécute lorsqu'un admin système ou un utilisateur lance ACL pour Windows au moins une fois par jour. Les multiples lancements journaliers sont enregistrés seulement une fois dans le journal des activités. La détermination du début de la journée s'effectue d'après le fuseau horaire de l'entreprise (UTC). Remarque
Il est possible qu'Analytics lancé donne lieu à plusieurs entrées dans le journal si :
L'ID instance, l'adresse IP de l'utilisateur et le jeton d'activation sont envoyés d'Analytics vers la Barre de lancement, ce qui permet de suivre tout lancement d'ACL pour Windows sur le périphérique par un utilisateur. Grâce à ces informations, les admins système peuvent déterminer la fréquence d'accès des utilisateurs à ACL pour Windows ainsi que leur dernière utilisation. Ces informations permettent une visibilité supplémentaire dans les modèles d'utilisation, et permettent aux admins système de :
Remarque
Les versions d'Analytics antérieures à la version 11.4 s'affichent comme Analytics Desktop (numéro de version) sous la colonne Cible dans le journal des activités. Ceci s'applique uniquement aux enregistrements du journal des activités ultérieures au 19 novembre 2015. |
Organisation
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Activité |
Description |
|---|---|
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Ajout en bloc d'utilisateurs - créer |
S'exécute lorsqu'un admin système ajoute en bloc de nouveaux utilisateurs à la Barre de Lancement. |
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Ajout en bloc d'utilisateurs - traiter |
S'exécute lorsqu'un admin système traite le modèle Excel utilisé pour ajouter en bloc des utilisateurs à la Barre de Lancement. |
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Création de l'inscription Org |
S'exécute lorsqu'un plan d'inscription est d'abord affecté par un membre de l'équipe d'assistance. |
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Mise à jour de l'inscription Org |
S'exécute lorsque la date d'expiration du compte est atteinte ou lorsque des modifications ont été apportées à l'abonnement. |
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Création d'organisation |
S'exécute lorsqu'un membre de l'équipe d'assistance crée d'abord une instance Diligent One dans la barre de lancement. |
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Mise à jour de la marque de l'organisation |
S'exécute lorsqu'un admin système met à jour l'un des champs figurant sous la section Marque dans la page Mettre à jour l'organisation de la Barre de lancement. |
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Mise à jour de la sécurité de l'organisation |
S'exécute lorsqu'un admin système met à jour l'un des champs figurant sous la section Paramètres de sécurité dans la page Mettre à jour l'organisation de la Barre de lancement. |
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Mise à jour des paramètres de l'organisation |
S'exécute lorsqu'un admin système met à jour les champs Nom, Sous-domaine ou Paramètres régionaux dans la page Mettre à jour l'organisation de la Barre de lancement. |
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Mise à jour des paramètres SSO de l'org |
S'exécute lorsqu'un admin système apporte des modifications aux paramètres SSO. Ce type d'activité ne comprend pas l'activation ou la désactivation des paramètres SSO. |
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Basculer la SSO de l'org |
S'exécute lorsqu'un admin système active ou désactive les paramètres SSO. |
Utilisateur
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Activité |
Description |
|---|---|
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Création de l'utilisateur du compte |
S'effectue lorsqu'un admin système ajoute un admin système ou un utilisateur existant dans la Barre de lancement. |
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Suppression de l'utilisateur du compte |
S'effectue lorsqu'un admin système supprime un admin système ou un utilisateur dans la Barre de lancement. |
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État de préférence des utilisateurs de compte |
S'exécute lorsqu'un admin système ou un utilisateur met à jour ses préférences d'e-mail dans la page Paramètres utilisateur de la Barre de lancement. |
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Mise à jour du rôle de Rapports pour l'utilisateur du compte |
S'exécute lorsque le rôle de l'admin système ou de l'utilisateur dans Rapports a été modifié. |
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Mise à jour du rôle de l'utilisateur du compte |
S'exécute lorsqu'un rôle pour l'admin système dans la Barre de lancement a été modifié. |
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Mise à jour de l'abonnement pour l'utilisateur du compte |
S'exécute lorsqu'un abonnement pour l'admin système ou l'utilisateur dans la Barre de lancement a été modifié. |
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Mise à jour du rôle de l'utilisateur |
S'exécute lorsqu'un rôle pour l'utilisateur dans la Barre de lancement a été modifié. |
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Création de l'utilisateur |
S'effectue lorsqu'un admin système ajoute un utilisateur dans la Barre de lancement. |
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Mise à jour du mot de passe de l'utilisateur |
S'exécute lorsqu'un utilisateur modifie son mot de passe via la page Modifier mon mot de passe pendant qu'il est connecté Les échecs de connexion dûs au mot de passe ne sont pas journalisés. |
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Réinitialisation du mot de passe de l'utilisateur |
S'exécute lorsqu'un utilisateur qui n'est pas connecté à la Barre de lancement réinitialise son mot de passe au moyen du lien de l'e-mail. Les requêtes de réinitialisation du mot de passe qui ne sont pas terminées ne sont pas journalisées. |
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Mise à jour du profil d'utilisateur |
S'exécute lorsqu'un utilisateur a modifié un des champs de son profil utilisateur. |
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Mise à jour de l'e-mail de l'utilisateur |
S'exécute lorsqu'un membre de l'équipe d'assistance a mis à jour l'adresse e-mail de l'admin système ou de l'utilisateur. |
Connexion OAuth de l'utilisateur
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Activité |
Description |
|---|---|
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Connexion OAuth de l'utilisateur |
S'exécute lorsqu'un utilisateur génère un jeton d'authentification pour accéder à une application, comme Analytics. |
Connexion de l'utilisateur
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Activité |
Description |
|---|---|
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Connexion de l'utilisateur |
S'exécute lorsqu'un admin système ou un utilisateur se connecte à la Barre de lancement. Remarque
Dans la vue détaillée de l'activité, vous pouvez voir des détails comme la date et l'adresse IP des deux dernières connexions de cet utilisateur :
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Exemple
Mise à jour du profil d'utilisateur
Vous avez récemment ajouté un nouveau membre de l'équipe et avez demandé la mise à jour de leur profil utilisateur.
Lorsque vous vérifiez le journal d'activités, vous voyez l'entrée suivante :
| Type d'activité | Cible | Modifié(e) par | Modifié(e) le |
|---|---|---|---|
| Mise à jour du profil d'utilisateur | John Smith (john_smith@example.com) | John Smith | 27/08/2018 |
Autorisations
Seuls les admins système peuvent suivre les modifications et exporter les journaux d'activités.
Affichez le journal d'activités
Ouvrez le journal d'activités
- Ouvrez la Barre de lancement.
- Si votre entreprise utilise plusieurs organisations dans la barre de lancement, assurez-vous que l’organisation appropriée est active ou sélectionnez l’organisation qui convient dans la liste déroulante.
- Sélectionnez Paramètres de la plateforme > Journaux d’activité
Résultat La page Journaux d’activité s’ouvre.
Si vous ne voyez pas l'option Journaux d'activité, le compte que vous avez utilisé pour vous connecter n'a pas les privilèges admin.
Filtrez les utilisateurs et les types d'activité
Utilisez une des options de filtre pour limiter les actions affichées dans la table récapitulative et cliquez sur Rechercher :
Vous pouvez combiner des sélections de filtre afin d'affiner la liste des activités affichées dans le tableau. Pour effacer tous les filtres que vous appliquez, cliquez sur Effacer tous les filtres 
.
| Filtre | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Rechercher | Comprend toutes les activités associées au nom de l'utilisateur ou à l'e-mail indiqué. | John Doe |
| Type d'activité |
Comprend toutes les activités pour le type d'activité sélectionné. Vous pouvez sélectionner un type d'activité à afficher. |
Activation |
| Plage de dates |
Indique la plage de dates pour l'activité à afficher. Les activités qui se sont déroulées entre la date de début et de fin s'affichent. Utilisez les flèches pour défiler entre les périodes. Vous pouvez indiquer des plages de dates hebdomadaires, mensuelles ou spécifiques. Remarque
Vous pouvez extraire des informations du journal d'activités jusqu'au 22 octobre 2015. |
30 derniers jours |
Afficher les détails d'une activité spécifique
Pour visualiser les informations détaillées sur une activité, sélectionnez une entrée.
Résultat La vue détaillée de l'activité ou de l'utilisateur s'ouvre et affiche des informations contextuelles exhaustives. Pour revenir à la liste des activités, cliquez sur Retour vers les activités.
Exporter des journaux d'activités vers MS Excel
- Ouvrez le journal d'activités et utilisez une des options de filtre suivantes afin de limiter les activités affichées dans la table récapitulative.Commentaires
Vous pouvez uniquement exporter les informations du journal d'activités dans une plage de 100 jours maximum. Vous pouvez exporter 100 000 activités maximum.
- Cliquez sur Télécharger.
- Cliquez sur Télécharger dans la fenêtre modale.
Résultat Le ficher est sauvegardé sous NomOrganisation_Journaux_Activité.xlsx. Les filtres appliqués sont conservés dans le fichier Excel.
