Configurer les priorités d'enregistrement

Les priorités identifient l'importance relative des enregistrements pendant leur progression vers la remédiation. Vous pouvez configurer les noms et les ordres de priorités pour qu'ils correspondent à votre processus de remédiation, et les priorités s'utilisent dans toutes les collections.

Remarque

Seuls les admins système avec un abonnement Professionnel ou les admins de Résultats peuvent gérer les priorités.

Priorités par défaut

Vous commencez avec un ensemble de priorités par défaut qu'il est possible de réordonner ou de renommer :

  • Faible
  • Moyen
  • Élevé(e)
  • Critique

Remarque

Les noms de priorité sont sensibles à la casse.

Ajouter une priorité

  1. Ouvrez l’application Résultats.
  2. Depuis le panneau latéral de navigation dans la page d’accueil, cliquez sur Paramètres.
  3. Cliquez sur Priorités puis sur Nouveau.
  4. Saisissez un nouveau nom de priorité puis cliquez sur Enregistrer.

    La nouvelle priorité est ajoutée et s'affiche en bas de la liste.

Réordonner une priorité

  1. Ouvrez l’application Résultats.
  2. Depuis le panneau latéral de navigation dans la page d’accueil, cliquez sur Paramètres.
  3. Cliquez sur Priorités. Cliquez sur la priorité que vous voulez réordonner et faites-la glisser vers la position désirée.

Renommer une priorité

  1. Ouvrez l’application Résultats.
  2. Depuis le panneau latéral de navigation dans la page d’accueil, cliquez sur Paramètres.
  3. Cliquez sur Priorités et double-cliquez sur la priorité que vous voulez renommer.
  4. Saisissez un nouveau nom de priorité puis cliquez sur Enregistrer.

    Tout enregistrement existant affecté à la priorité est renommé alors que les entrées figurant dans la piste d'audit ne sont pas mises à jour. La date mise à jour pour la colonne dans la table ne change pas en cas d'attribution d'un nouveau nom pour une priorité.

Supprimer une priorité

  1. Ouvrez l’application Résultats.
  2. Depuis le panneau latéral de navigation dans la page d’accueil, cliquez sur Paramètres.
  3. Cliquez sur Priorités et cliquez sur l’icône Supprimer de la priorité que vous voulez supprimer.
  4. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Supprimer.

    Tout enregistrement existant affecté à la priorité conserve la priorité supprimée jusqu'au traitement de l'enregistrement, cependant les utilisateurs ne peuvent plus affecter la priorité supprimée aux enregistrements. De même, les déclencheurs et les mesures qui utilisent la priorité continuent de l'appliquer mais vous ne pouvez pas configurer de nouveaux éléments avec la priorité supprimée.

    Vous pouvez restaurer une priorité supprimée en ajoutant une nouvelle priorité qui porte le même nom, ou en modifiant le nom d'une priorité existante par celui de la priorité supprimée.