Configurer des statuts d'enregistrement
Les statuts identifient l'état des enregistrements pendant leur progression jusqu'à la remédiation. Vous pouvez configurer les noms et les ordres des statuts pour qu'ils correspondent à votre processus de remédiation, et les statuts s'utilisent dans toutes les collections.
Remarque
Seuls les admins système avec un abonnement Professionnel ou les admins de Résultats peuvent gérer les statuts.
Statuts par défaut
Vous commencez avec un ensemble de statuts par défaut qu'il est possible de réordonner ou de renommer. Les statuts sont regroupés sous Ouvert ou Fermé pour simplifier le regroupement des enregistrements par état :
Remarque
Les noms de statut sont sensibles à la casse.
Statut | Utilisation suggérée | Groupe |
---|---|---|
Nouveau | Les enregistrements qui ont été importés dans Résultats reçoivent automatiquement ce statut initial. | Ouvert |
Ouvert | Les enregistrements portant à ce statut ont besoin d'un suivi ou d'une enquête supplémentaire. | |
En cours d'examen | Les enregistrements portant ce statut ont été attribué au bon propriétaire et sont en attente de réponse. | |
Fermé | Les enregistrement portant ce statut ont été affectés, suivis et finalisés. |
Fermé Par défaut, les enregistrements qui ont un statut regroupé sous Fermé ne s'affichent pas dans les tableaux. Vous pouvez modifier le filtre dans la table en passant la valeur de Tous les enregistrements en cours à Tous les enregistrements. |
Faux positif | Les enregistrements portant ce statut ont été précédemment marqués en fonction des résultats du test et ont été désignés pour un complément d'enquête. |
Ajouter un statut
- Ouvrez l’application Résultats.
- Depuis le panneau latéral de navigation dans la page d’accueil, cliquez sur Paramètres.
- Cliquez sur Statuts puis dans la section Ouvert ou Fermé, cliquez sur Nouveau.
- Saisissez un nom pour le nouveau statut, puis cliquez sur Enregistrer.
Le nouveau statut s'ajoute dans le groupe que vous avez choisi et s'affiche au bas de la liste.
Réorganiser un statut
- Ouvrez l’application Résultats.
- Depuis le panneau latéral de navigation dans la page d’accueil, cliquez sur Paramètres.
- Cliquez sur Statuts puis dans la section Ouvert ou Fermé, cliquez sur le statut que vous voulez réorganiser et faites-le glisser jusqu’à la position désirée.
Renommer un statut
- Ouvrez l’application Résultats.
- Depuis le panneau latéral de navigation dans la page d’accueil, cliquez sur Paramètres.
- Cliquez sur Statuts puis dans la section Ouvert ou Fermé, double-cliquez sur le statut que vous voulez renommer.
- Saisissez un nom pour le nouveau statut, puis cliquez sur Enregistrer.
Tout enregistrement existant affecté au statut est renommé alors que les entrées figurant dans la piste d'audit ne sont pas mises à jour. La date mise à jour pour la colonne dans la table ne change pas en cas d'attribution d'un nouveau nom à un statut.
Supprimer un statut
- Ouvrez l’application Résultats.
- Depuis le panneau latéral de navigation dans la page d’accueil, cliquez sur Paramètres.
- Cliquez sur Statuts et dans la section Ouvert ou Fermé, cliquez sur l’icône Supprimer du statut que vous voulez supprimer.
Commentaires
Si un déclencheur est associé à un statut que vous voulez supprimer, vous devez commencer par retirer le statut du déclencheur avant de pouvoir supprimer le statut.
- Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Supprimer.
Pour tout enregistrement existant affecté au statut, l'affectation s'effectue au premier statut de la liste dans le même groupe.