ファイルの添付とコメントの追加
要求に追加のドキュメントを添付するか、必要に応じて、会話を始めたり、さらなる説明をしたりするためにコメントを追加します。
機能の仕組み
特定の要求項目にアクセスできる人は、要求にファイルを添付したり、その要求にコメントしたりできます。他のユーザーは、追加のファイルを添付したり、追加のコメントを投稿したりすることで、話し合いを続けるか、要求をクローズするかのいずれかを選択できます。
アクセス許可
Professional 部門長、Professional ユーザー、Oversight 管理職は、[要求一覧の追跡]ページと[タスクの追跡ツール]を使用して要求についてコメントし、ファイルを添付することができます。
要求が割り当てられているか、要求について CC で送られた人は、[詳細]ページを使用してコメントを追加し、ファイルを添付することができます。これは、電子メール通知の要求リンクからアクセスできます。ただし、要求が割り当てられている人、または要求について CC で送られた人は、ファイルの更新と削除、およびファイルのバージョン履歴の閲覧が制限されます。
要求へのコメントおよび/またはファイルの追加
- [説明]列から適切な説明リンクをクリックします。
- [詳細]ページの[添付ファイルとコメント]から、次のことを実行します。
メモ
セキュリティ上の理由から、Diligent One では、.bat、.com、.dmg、.exe、または.src の拡張子の添付ファイルは受け付けません。
通知
添付ファイルやコメントを要求に追加する場合、他のユーザーは、電子メールおよびプロジェクトアプリを介して通知されます。
電子メール通知
要求が新しい添付ファイルまたはコメントで更新されると、電子メール通知がその要求の所有者、要求元、および他の CC の担当者に送信されます。新しいコメントを投稿した、またはファイルを添付した人は、電子メール通知を受信することはありません。
添付ファイルやコメントを追加した人 | 電子メール通知の受信者 | ||
---|---|---|---|
要求元 | 要求の所有者 | CC で送信された担当者 | |
要求元 |
|
||
要求の所有者 | |||
CC で送信された担当者 | * |
* CC の担当者が添付ファイルやコメントを要求に追加する場合、この担当者は電子メールを受信しませんが、要求の他の CC の担当者が受信します。
プロジェクトアプリでの通知
要求元、要求の所有者、および CC で送られる担当者は、プロジェクトアプリの[要求一覧の追跡]ページと[タスクの追跡ツール]で、新規の添付ファイル()とコメント()も通知されます。[要求]パネルでの新しい添付ファイルの通知は、赤い点が付いたクリップ () で示されます。