在补救与风险和控制措施相关的问题时，操作有助于识别、分配和监控后续步骤。您可以使用评估应用程序中的操作卡，更新、监测和管理各项操作。

在评估应用程序中添加并查看操作的注释、属性和文件

1. 从启动面板主页 (www.highbond.com) 选择“评估”应用程序以将其打开。

   如果您已经进入 Diligent One，可以使用左侧导航菜单切换到评估应用程序。

2. 在我的活动下，选择操作。
3. 选中展开箭头 ，打开操作卡片。
4. 注释选项卡会显示之前添加到操作的所有注释的列表。
5. 要添加新注释，请在添加注释字段中键入相应的内容。
6. 要将文件添加到注释，请选择附加文件，然后选择您想要添加的文件。
7. 选择发送，记录注释并上传文件（如已添加）。
8. 选择文件选项卡，可查看之前添加到操作的所有文件的列表。选择文件旁边的下载图标，可将其保存到设备。

在评估应用程序中发送操作通知

1. 从启动面板主页 (www.highbond.com) 选择“评估”应用程序以将其打开。

   如果您已经进入 Diligent One，可以使用左侧导航菜单切换到评估应用程序。

2. 在我的活动下，选择操作。
3. 选中展开箭头 ，打开操作卡片。
4. 要立即向负责人以及指定对象或抄送对象发送操作通知，请选择立即发送通知。
5. 选择管理通知，设置发送定期通知的频率，调控通知电子邮件中显示的信息。
6. 配置以下选项，然后选择保存：

   选项	描述
   发送定期提醒 可选	选择此选项，针对尚未执行的操作发送定期提醒电子邮件。默认的频率设置是每周。项目管理员和项目类型管理员可以配置定期发送的频率。有关定期提醒的详细信息，请参阅发送关于操作的定期提醒。 提醒电子邮件于 00:00 UTC 开始发送。每周一发送周提醒，每月第一天发送月提醒。 在到期日之前和之后发送有关操作和请求的提醒电子邮件，直到事项关闭、删除或分配给其他人。如果分配给事项的人员已从项目中删除，或项目已存档，则提醒电子邮件也会停止发送。
   在截止日期前 28、14、7、2 和 1 天发送提醒 可选	选择此选项，可在到期日之前按指定的频率向所有者和任何抄送对象发送电子邮件提醒。此选项的默认配置是在截止日期之前 28 天、14 天、7 天、2 天和 1 天分别发送电子邮件提醒，但可能因项目类型而异。
   包括问题标题/大标题和说明 可选	选择此选项，向操作所有者提供更多的问题详细信息。一旦操作所有者单击电子邮件中的操作链接，就可以在操作页面上看到这些字段。 提示 这能够与分配了操作的那些人员共享背景信息，同时保持对机密项目信息的控制。
   包括补救计划和截止时间 可选	选择此选项，为操作所有者提供更多的补救详细信息。一旦操作所有者单击电子邮件中的操作链接，就可以在操作页面上看到这些字段。 提示 这能够与分配了操作的那些人员共享背景信息，同时保持对机密项目信息的控制。
   抄送 可选	让您能够添加一个或多个接收通知的人员。他们也能为操作做出贡献。 只有专业经理、专业用户或分配了贡献者角色的用户才能更新此字段。 说明 可以将操作抄送给任何人。如果某人无权访问 Diligent One，或者被分配了项目的监督高级主管角色，系统会通过电子邮件发送一个未经验证的操作链接，让他们可以访问以便响应操作。 提示 您可以按下回车、空格键、逗号、制表符或冒号将电子邮件添加到抄送列表。

在评估应用程序中关闭操作

1. 从启动面板主页 (www.highbond.com) 选择“评估”应用程序以将其打开。

   如果您已经进入 Diligent One，可以使用左侧导航菜单切换到评估应用程序。

2. 在我的活动下，选择操作。
3. 选中展开箭头 ，打开操作卡片。
4. 选择关闭操作。
5. 选择完成操作的日期，然后单击确认。

在评估应用程序中删除操作

1. 从启动面板主页 (www.highbond.com) 选择“评估”应用程序以将其打开。

   如果您已经进入 Diligent One，可以使用左侧导航菜单切换到评估应用程序。

2. 在我的活动下，选择操作。
3. 选中展开箭头 ，打开操作卡片。
4. 选择删除操作。
5. 在确认对话框中选择删除。这将会永久删除操作。