使用工具包

工具包是一套旨在解决某个领域的风险或合规问题的工具。 例如，工具包可能包括一组数据分析、一个风险控制框架，以及一套最佳实践方案。

权限和订阅

• 权限 所有通过认证的用户都可以访问工具包。但是，只有具有“系统管理员”角色的用户才具有管理工具包的权限。其他用户类型可以探索和利用工具包中已安装和配置的工具包组件。
• 订阅 完成任何工具包的端到端安装和配置的最简单方法是被分配有专业版订阅。一旦组件安装和配置完毕，其他订阅可以查看组件或与工具包组件交互。

示例：要使用 Active Directory Contacts 工具包，您必须被分配 Diligent One 系统管理员用户类型并拥有专业版订阅以及通过 ACL Robotics 访问 Analytics 的权限。

说明

不同的工具包可能有不同的要求。 有关详细信息，请参阅具体工具包文档。

请求信息

1. Open the 软件商店 app.

2. For the toolkit you want to inquire about, select Request for information.

3. 在请求信息侧面板中，执行以下操作：

   1. 输入您想要向其发送有关此请求的通知的个人电子邮件地址。

   2. 提供有关请求的详细信息。

4. （可选）选中将请求标记为紧急复选框。

5. 选择提交请求。

   提交请求后，磁贴上的标签将更改为已请求。您的客户经理将与您联系以进一步操作。

工具包详细信息

When you select the toolkit tile, you can view the important metadata of the toolkit.This includes:

• Toolkit details A summary of the toolkit, subscription details, and category.

• Contents of toolkit A breakdown of all the individual components or assets that the toolkit constitutes.

安装工具包

1. 打开软件商店应用程序。
2. 在工具包目录中，选择工具包并选择安装。

   此时将显示一个面板，其中包含该工具包的预览。

   重要信息

   选择与您的组织使用的机器人代理版本相匹配的工具包版本。可用的选项是非 Unicode 或 Unicode。有关更多信息，请参考 验证您的机器人代理版本。

   安装过程只有在版本匹配时才有效。

3. 选择安装。

   安装可能需要几分钟时间。

   结果 安装完成后，将显示一条成功消息。

   说明

   如果在安装过程中出现错误消息，请尝试重新安装。如果第二次安装仍然失败，请联系支持人员。

   要查看已安装的内容，必须前往 Diligent One 中的特定部分查看。例如，如果工具包包含一个框架和一个集合，则可以转到框架应用程序检查框架，然后转到结果应用程序检查集合。

验证您的机器人代理版本

1. 选择切换应用程序 > 机器人，转到机器人应用程序。
2. 在机器人仪表盘中，单击设置 > 代理管理。
3. 请注意使用的机器人代理版本是非 Unicode 还是 Unicode。

工具包文档链接

下表列出了可用的工具包及其文档链接。

更新工具包

无法更新工具包。 如果工具包有任何变更，我们会把它作为一个单独的工具包另行发布。

卸载工具包

要卸载工具包，请联系 Diligent 代表或支持人员。