附加文件和添加注释

在请求中附加其他文档，或在需要时添加注释以发起对话或提供进一步解释。

工作原理

任何有权访问特定请求项的人都可以将文件附加到请求或对其添加注释。其他用户可以选择通过附加其他文件或发布其他注释继续讨论，或关闭请求。

权限

专业经理、专业用户和监督高级主管可以使用请求跟踪列表页面和任务跟踪器对请求添加注释和附加文件。

任何被分配请求的人员或被抄送请求的人员均可使用详情页面添加注释和附加文件，该页面可通过电子邮件通知中的请求链接进行访问。但是，被分配请求的人员或被抄送请求的人员无法更新和删除文件以及查看文件版本历史。

注释请求和/或向请求添加文件

1. 执行以下操作之一：
   • 打开项目应用程序，打开一个项目，然后单击左上角的请求。
   • 打开任务跟踪器应用程序，然后选择请求选项卡。
2. 在描述列之下，单击适当的描述链接。
3. 在详情页面中，在附件和注释之下，执行如下操作：
   1. 在新建注释文本框中，输入您的注释。
   2. 上传必要的文件。

   说明

   出于安全原因，Diligent One 不接受具有以下扩展名的文件附件：.bat、.com、.dmg、.exe 或 .src。

   3. 单击发布。

      结果

      该注释将会显示在注释下方，并且最新发布的注释位于列表底部。要维护审计轨迹的完整性，您不能删除注释。

      文件上传完毕。还可以在风险、控制措施、排查、测试计划以及测试轮次的“请求的文件”部分找到相应的文件。其中包含源链接。有关详细信息，请参阅使用附件。

      说明

通知

当您添加附件或注释到请求时，其他人将通过电子邮件和项目应用程序得到通知。

电子邮件通知

当有新附件或注释更新了请求时，将向请求所有者、请求者和其他抄送人员发送电子邮件通知。发布新注释或附加文件的人不会收到电子邮件通知。

附件或注释添加者：	电子邮件通知接收者
	申请者	请求所有者	被抄送者
申请者
请求所有者
被抄送者			*

* 如果被抄送者在请求中添加了附件或注释，此人不会收到电子邮件，但是其他被抄送者会收到。

项目应用程序中的通知

请求者、请求所有者和被抄送人员也会收到请求列表跟踪页面和项目应用程序中的任务跟踪器上的新附件（）和注释）。请求面板中的新附件通知会以一个带有红点 () 的曲别针指示。