アンケート電子メールのカスタマイズ

回答者が受信する電子メールをカスタマイズして、アンケートの背景を十分に説明するようにします。アンケートの設定でカスタム電子メールのテンプレートを定義できます。また、改善中に 1 つのアンケートを送信する際の具体的な電子メールの件名と本文を定義したり、電子メールに表示するフィールドを定義したりすることもできます。

すべての電子メールについて、アンケートの件名とメッセージを変更する

1. リザルト アプリを開きます。
2. 作業するアンケートが含まれるコレクションの名前をクリックします。
3. ［アンケート］をクリックします。
4. 必要なアンケートをクリックし、開きます。
5. ［アンケートの電子メール］セクションで、［編集］をクリックし、次を実行します:
   1. ［電子メールの件名］フィールドに、カスタム電子メールの件名のテキストを入力します。
   2. ［電子メール メッセージ］フィールドに、カスタム電子メールの本文を入力します。

   メモ

   件名またはメッセージの本文を既定のテキストにリセットするには、［リセット］をクリックします。

6. セクションの下部で［保存］をクリックします。

単一の電子メールについて、アンケートの件名とメッセージを変更する

レコードの改善中にアンケートを送信するときに、臨時のカスタム アンケート電子メールを指定できます。この電子メール メッセージが使用されるのは一度であり、アンケートでの既定の電子メール テンプレートに影響を与えることはありません。カスタムの臨時アンケート 電子メール送信の詳細については、レコードからのアンケートの送信を参照してください。

アンケートの電子メールに表示するフィールドを変更する

テーブルに列がある場合は (たとえば、レコードをインポートする、または アンケートをリンク付けする)、電子メールの通知に含めるべきフィールドを指定できます。電子メール通知には、受信者がレコードを特定したり緊急性を理解したりするためのフィールドを追加できます。デフォルトでは、リザルト アプリはレコード ID を使用します。これにより、機密データは、閲覧すべきでない受信者に公開されなくなりますが、レコード ID はコンテキストを提供するためにおそらく最も役立つわけではありません。

アンケート電子メールのフィールドの順序

アンケートを誰かに送信する場合、電子メールとアンケートのフィールドは、結果テーブルで定義したのと同じ順序になります。フィールドの順序を変更するには、［テーブルビューの構成］パネルを使用します。

アンケートに適用されない場合

アンケートが［全レコードのフィールドを表示］に設定されている場合には、その後もアンケートの受信者がアンケート自体で他のフィールドを見る可能性があります。アンケート自体で電子メールと同じフィールドが表示されるよう徹底するには、アンケートの設定を［選ばれたレコードのフィールドを表示にします。

選択可能なフィールド

インポートされたデータ、リザルトのメタデータ フィールド、およびアンケート フィールドはどれでも選択できます。1 つ以上のフィールドを選択する必要があります。

フィールドを削除した場合

レコード割り当て電子メール通知に追加したフィールドを後で削除すると、後続のメール通知にはデフォルトでレコード ID フィールドが追加されるようになります。

フィールドの選択方法

1. リザルト アプリを開きます。
2. 送信したいアンケートを含むコレクションを開きます。
3. アンケートの送信元テーブルを見つけ、［］、［設定］の順にクリックします。
4. ［電子メールとアンケート レコードの情報］フィールド一覧から、アンケート割り当て電子メール通知に表示する 1 つ以上のフィールドを選択します。
5. ［保存］をクリックします。