自定义调查问卷电子邮件

自定义受访者收到的电子邮件,以便电子邮件为调查问卷提供适当的背景。您可以在调查问卷设置中设置自定义电子邮件模板,在补救过程中发送调查问卷时,定义具体的电子邮件主题和正文,并定义应在电子邮件中显示哪些字段。

针对所有电子邮件更改调查问卷的主题和内容

说明

仅专业经理和专业用户角色能够完成该任务。

  1. 打开结果应用程序
  2. 单击包含要使用的调查问卷的集合名称。
  3. 单击调查问卷
  4. 单击并打开所需的调查问卷。
  5. 调查问卷电子邮件部分,单击编辑并执行以下操作:
    1. 电子邮件主题字段中,输入自定义电子邮件主题文本。
    2. 电子邮件正文字段中,输入自定义电子邮件正文文本。

    说明

    要将主题或邮件正文重置为默认文本,请单击重置

  6. 在此部分的底部,单击保存

针对一份电子邮件更改调查问卷的主题和内容

可以在记录补救期间发送调查问卷时,指定临时自定义调查问卷电子邮件。此电子邮件信息使用一次,不会影响调查问卷的默认电子邮件模板。有关发送自定义临时调查问卷电邮的信息,请参阅从记录发送调查问卷

更改在调查问卷电子邮件中显示的字段

一旦表中有列(例如,您导入记录或者链接调查问卷),您就可以指定将哪些域包括在电子邮件通知中。在电子邮件通知中包含字段有助于收件人识别记录和了解紧急程度。默认情况下,结果应用程序使用记录 ID。这可确保不将敏感数据披露给不应看到这些数据的收件人,但是,记录 ID 可能不是最有助于提供上下文的信息。

说明

只有结果应用程序管理员、专业经理和专业用户可以完成该任务。

注意

所选字段中的数据被显示在被分配用户的电子邮件通知中。请勿选择您不想在电子邮件中公开的敏感数据字段。

调查问卷电子邮件中的字段顺序

当您向他人发送调查问卷时,电子邮件与调查问卷中的字段顺序与您在结果表中定义的顺序相同。若要对字段重新排序,请使用配置表视图面板。

可能不适用于调查问卷

如果调查问卷设置为显示所有记录字段,则调查问卷接收者仍然可以看到调查问卷本身中的其他字段。为了确保调查问卷本身显示的字段与电子邮件相同,将调查问卷设为显示选定记录字段

您可以选择哪些字段

您可以选择任何导入的数据、结果应用程序元数据字段和调查问卷字段。至少必须选择一个字段。

如果字段被删除

如果您稍后删除您包含在记录分配电子邮件通知中的字段,则后续电子邮件通知将包括默认的记录 ID 字段。

如何选择字段

  1. 打开结果应用程序
  2. 打开包含您想发送的调查问卷的集合。
  3. 找到要从中发送调查问卷的表,单击 ,然后单击设置
  4. 电子邮件和调查问卷记录信息字段列表中,选择一个或多个字段以显示在调查问卷分配电子邮件通知中。
  5. 单击保存