创建调查问卷

通过设计问题、插入布局元素和定义条件逻辑来创建调查问卷。创建调查问卷后，您可以将其用于调查、事件报告以及记录处理。您也可以使用 Diligent One 中具有特定功能的调查问卷，比如认证。

创建调查问卷

1. 打开结果应用程序。
2. 单击其中包含要修改的调查问卷的集合的名称。
3. 单击调查问卷。
4. 单击添加，并输入如下信息：
   • 参考 - 选填。输入参考调查问卷的唯一 ID。这将有助于批量导入程序和工具包用户通过唯一 ID 识别调查问卷。
   • 名称 - 为您的调查问卷输入一个有意义的标题。
   • 说明 - 可选。为接收您的调查问卷的个人输入您的说明。您可以使用文本框上方的加粗、倾斜、列表或链接选项来格式化您的响应。
   • 可选。将文件添加至调查问卷说明附加一个或多个默认支持文件并随调查问卷一起发送。在答复调查问卷时，这些文件可用（它们在调查问卷本身中被标记为“相关”文件），并被自动附加到每次提交的记录中。提交调查问卷响应后，将无法更改支持文件。文件包含在关联表的保留列中。

     说明

     出于安全原因，Diligent One 不接受具有以下扩展名的文件附件：.bat、.com、.dmg、.exe 或 .src。

5. 可选。要允许用户在不提供解释性评论的情况下向先前分配的问卷提交更新的回复，请选择允许重新提交未经注释的调查问卷。

   说明

   此设置不适用于状态调查问卷。

6. 选择收件人是否应该看到有关特定记录的信息。
   • 当受访者需要查看记录的所有字段时，选择显示所有记录字段。当记录的所有数据都与收件人相关，并且都不敏感时，这通常是一个不错的选择。
   • 当受访者仅需要查看记录的某些字段时，选择显示选定记录字段。您可以在设置中选择收件人在发送调查问卷的表中看到的字段。如果记录中只有某些数据与收件人相关，或者某些字段是敏感的，并且您不想将它们公开给收件人，这通常是一个不错的选择。
   • 当您的受访者不需要查看数据时，选择隐藏所有记录字段。这通常适用于个别记录详细信息无关紧要的调查和事件报告，但当您询问有关表中特定记录的问题时，可能会导致混淆。

     说明

     当您为链接到评估调查、控制性能或认证表的调查问卷选择显示所有记录字段或显示选定记录字段时，调查对象可以查看项目应用程序中的上下文信息，如控制描述。有关详细信息，请参阅：

     • 执行评估调查
     • 记录控制性能
     • 记录认证.
7. 可选。从系统标签区域设置列表中，选择显示给调查问卷收件人的所有 Diligent One 生成的文本（即标签和按钮）的语言。该设置仅会覆写此调查问卷上的所有用户和组织语言设置，并不会翻译调查问卷中的问题和答案。如果您未设置此项，Diligent One 将以收件人的用户个人资料（如果收件人已登录）或贵组织的区域设置（如果收件人未登录）中设置的语言显示系统标签。

   说明

   如果您的调查问卷面向使用不同语言的多个群体，则请考虑创建同一份问卷的多个副本，以便最高效地面对主要受调查群体。

8. 可选。要在记录具有特定状态时自动发送调查问卷，请从链接的状态列表中选择该状态。
9. 可选。如需将调查问卷链接到表：
   1. 请从报告中选择一个或多个表。
   2. 选择仅允许从链接的表为所有角色发送此调查问卷。此选项确保在处理记录时,调查问卷只能从其所关联的表(而非其他表)中发送。有关详细信息，请参阅将表格链接到调查问卷。

   当调查问卷与表相关联时，调查问卷中的每个响应列将被添加到表中。然后，您可以在处理记录时通过分配调查问卷来收集回复。回复与您从中分配调查问卷的记录相关联。有关详细信息，请参阅处理记录。

10. 单击保存。调查问卷保存并显示在调查问卷详情页面上。

添加问题

有关指定的响应类型的信息，请参阅调查问卷组成部分。

1. 打开结果应用程序。
2. 单击包含要修改的调查问卷的集合名称。
3. 单击调查问卷。
4. 单击并打开相应的调查问卷。

   调查问卷详情页面打开

5. 可选。打开切换显示参考，可显示问题与答案中的参考字段。
6. 在问题旁边，单击添加并选择答案类型。
7. 填写以下字段：

   答案类型	字段	描述
   所有	参考	选填。参考问题的唯一 ID。 这将有助于批量导入程序和工具包用户通过唯一 ID 识别问题。
   所有	问题	要询问受访者的问题文本。在此字段中仅使用纯文本。 此字段最多支持 4096 个字符。
   单选 多选 下拉	响应选项	受访者可以选择的选项： 如需添加更多选项，请单击继续添加 如需提供其他选项，请选择允许“其他”并提供标签
   	答案参考	选填。参考答案选项的唯一 ID。 这将有助于批量导入程序和工具包用户通过唯一 ID 识别答案选项。
   所有	说明	问题的附加上下文。 您可以使用粗体、斜体、下划线、列表或链接按钮来格式化说明文本。要应用格式化，请突出显示要格式化的文本，然后单击相应的按钮。
   数字刻度尺	刻度尺	指定调查问卷受访者可以选择的值范围。 您可以选择 0-10 之间的评分量表范围。
   数字刻度尺	标签	指定评分量表上代表开始、中间和结束值的标签，例如“低”、“中”和“高”。
   所有	列显示名称	可选。指定存储响应的列的名称。
   全部	使响应可选	可选。指定受访者可以在问卷调查之前选择是否回答问题。

8. 可选。如需更改响应类型，请选择响应类型列表，然后从列表中选择其他类型。

   可转换的可用类型取决于您正在更改的问题类型。您不能将提供预定义回答的问题更改为提供定义的回答的问题，反之亦然。

9. 如需保存问题，请单击保存。
10. 可选。如需添加其他问题，请单击添加，选择一个响应类型，然后重复步骤 2 到 4 。

应用条件逻辑

1. 找出您要添加条件性跟进问题的问题，然后单击编辑。问题和跟进问题必须存在以创建条件性逻辑。该问题必须是支持条件逻辑的以下响应类型之一：
   • 单选
   • 多选
   • 下拉

2. 如果您需要在答案旁边提供跟进问题，则请单击指定跟进问题 ，然后从添加列表中选择问题。

   如果您在列表中没有看到任何问题，则请确保您已创建并保存了您要选择的问题，然后重试。您不能为现有的跟进问题指定跟进问题。

   如果选择了错误的问题，则请使用删除图标 删除关系。

3. 单击保存。

   跟进问题在问题下缩进显示。跟进问题仅向选择您所链接跟进的响应的收件人显示。

插入布局项

1. 从调查问卷详情页面，单击添加，然后选择以下任一选项：
   • 分页符

   • 节

     如需为该节的问题提供语境，请提供简短描述，然后单击保存。

2. 单击并将布局项目拖到问题列表中的相应位置。

   对于您可以在调查问卷内定义的节或分页符的数量没有限制。

预览调查问卷

一旦您添加了调查问卷的组件，请像收件人查看调查问卷那样预览调查问卷。从调查问卷详情页面中，单击预览。

预览调查问卷可让您测试并与调查问卷进行交互，但不保存任何答案。

编辑调查问卷

通过完成下列任一步骤随时编辑调查问卷：

任务	步骤	备注
编辑调查问卷名称、说明、布局、系统标签语言，或者链接状态和表	从调查问卷详情页面中，单击编辑。	当受访者需要查看记录的所有字段时，选择显示所有记录字段。当记录的所有数据都与收件人相关，并且都不敏感时，这通常是一个不错的选择。 当受访者仅需要查看记录的某些字段时，选择显示选定记录字段。您可以在设置中选择收件人在发送调查问卷的表中看到的字段。如果记录中只有某些数据与收件人相关，或者某些字段是敏感的，并且您不想将它们公开给收件人，这通常是一个不错的选择。 当您的受访者不需要查看数据时，选择隐藏所有记录字段。这通常适用于个别记录详细信息无关紧要的调查和事件报告，但当您询问有关表中特定记录的问题时，可能会导致混淆。 说明 当您为链接到评估调查、控制性能或认证表的调查问卷选择显示所有记录字段或显示选定记录字段时，调查对象可以查看项目应用程序中的上下文信息，如控制描述。有关详细信息，请参阅： 执行评估调查 记录控制性能 记录认证
编辑问题	从调查问卷详情页面中，单击并打开相应的问题。
重新排列问题的顺序	从调查问卷详情页面中，将每个问题拖到合乎需要的位置。	在问卷调查中对问题进行重新排序时： 表中所有相关的列以相同的顺序显示 调查问卷侧面板中的问题（对响应者可见）按相同的顺序显示 如果表包含来自多个调查问卷的问题，则表中的列首先显示来自最早调查问卷的问题，最后显示来自最新调查问卷的问题。
删除问题	从调查问卷详情页面中，单击要删除的问题旁边的垃圾箱图标 。	删除问题只从调查问卷中删除它，并阻止未来的调查问卷受访者对此问题做出响应。在表的问题域内收集的数据不会被移除。 如果问题被用在已保存但尚未提交的调查问卷中，则不能删除该问题。