Benutzer entfernen

Systemadministratoren können Benutzer – einschließlich sich selbst – aus Diligent One entfernen.

Funktionsweise

Wenn ein Benutzer aus allen Instanzen im Launchpad entfernt wird, kann dieser Benutzer weder installierte Kopien von Analytics verwenden, noch auf Diligent One-Apps oder auf Kundenserviceleistungen zugreifen.

Informationen, die nach dem Entfernen eines Benutzers beibehalten werden

Diligent sichert die Informationen über das Benutzerkonto (Benutzername, E-Mail-Adresse sowie Kennwort), und der Benutzer kann zu einem späteren Zeitpunkt erneut einer oder mehreren Instanzen hinzugefügt werden.

Historische Informationen, die sich auf die Aktivitäten eines Benutzers im System beziehen, bleiben ebenfalls erhalten. Beispielsweise werden in der Projekte-App auch nach der Entfernung eines Benutzers sowohl die Aktivitätsprotokolle, der Änderungsverlauf auf Feldebene als auch die Abzeichnungen beibehalten.

Letzten Systemadministrator entfernen

Wenn nur noch ein Systemadministrator vorhanden ist, kann der Systemadministrator nicht entfernt werden. Sie müssen entweder eine andere Person als Systemadministrator zuweisen, oder sich mit dem Support in Verbindung setzen, um den Systemadministrator zu entfernen.

Benutzer oder Benutzerzugriff auf die Berichte-App entfernen

Die Berichte-App übernimmt nicht automatisch die Entfernung von Benutzern. Wenn Sie einem Benutzer den Zugriff auf die Berichte-App entziehen, kann dies auch unbeabsichtigte Folgen haben:

  • Alle privaten Inhalte, die der Benutzer erstellt hat, werden für alle anderen unzugänglich.
    Hinweis

    Dies kann andere Benutzer daran hindern, Ordner in der Berichte-App zu entfernen, da der gesamte Inhalt aus einem Ordner entfernt werden muss, bevor Sie den Ordner löschen können. Um diese Ordner zu entfernen, wenden Sie sich an den Support.

  • Benutzern können weiterhin Berichtsübertragungen zugewiesen werden.
  • Benutzer können weiterhin Berichtsübertragungen erhalten. Die Daten, die sie im Bericht sehen, hängen vom Folgendem ab:
    • Den Zugriffsberechtigungen in anderen Diligent One-Apps (siehe Auf HighBond-Daten zugreifen)
    • Ob sie aus dem Launchpad entfernt wurden oder keinen Zugriff in anderen Diligent One-Anwendungen haben (der Bericht enthält keine Daten)

Wenden Sie sich an den Support, um einen Benutzer vollständig aus der Berichte-App zu entfernen.

Navigieren Sie zur Seite „Benutzer verwalten“.

  1. Öffnen Sie Launchpad.
  2. Wenn Ihr Unternehmen mehrere Instanzen im Launchpad verwendet, stellen Sie sicher, dass die entsprechende Instanz aktiv ist.
  3. Wählen Sie Plattform-Einstellungen > Benutzer aus. Dadurch wird die Seite Benutzer verwalten geöffnet.

    Wenn Benutzer nicht als Option zur Verfügung steht, besitzt das Konto, unter dem Sie sich angemeldet haben, keine Administratorberechtigungen.

Einzelnen Benutzer entfernen

  1. Nach einem Benutzer suchen:
    • Geben Sie in das Suchfeld einen Namen oder eine E-Mail-Adresse ein.
    • Sie können mit Filtern die Liste der Benutzer auf eine Teilmenge eingrenzen.
    • Klicken Sie auf die Spalten Name, Status oder Vorheriges Anmeldedatum, um Benutzer zu sortieren.
  2. Klicken Sie auf den Papierkorb .
  3. Klicken Sie in dem Bestätigungsdialogfeld Entfernen.

    ErgebnisDer Benutzer wird entfernt. Die Lizenzen, die den Rechnern oder Geräten des entfernten Benutzers zugeordnet waren, werden automatisch freigegeben.

Mehrere Benutzer entfernen

  1. Nach Benutzer suchen:
    • Geben Sie in das Suchfeld einen Namen oder eine E-Mail-Adresse ein.
    • Sie können mit Filtern die Liste der Benutzer auf eine Teilmenge eingrenzen.
    • Klicken Sie auf die Spalten Name, Status oder Vorheriges Anmeldedatum, um Benutzer zu sortieren.
  2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Wählen Sie das Kontrollkästchen neben dem Namen des jeweiligen Benutzers aus.
    • Wählen Sie das Kontrollkästchen neben der Spalte Name aus, um alle auf der Seite aufgeführten Mitglieder auszuwählen.
  3. Optional. Wenn auf anderen Seite weitere Mitglieder aufgeführt werden, die Ihren Such- oder Filterkriterien entsprechen, klicken Sie auf Alle # Benutzer auswählen, um diese für das mengenweise Löschen zu berücksichtigen.
  4. Klicken Sie auf die Option Benutzer aktualisieren im Dropdown-Menü und wählen Sie „Benutzer löschen“ aus.

    ErgebnisDie Benutzer werden entfernt. Die Lizenzen, die den Rechnern oder Geräten der entfernten Benutzer zugeordnet waren, werden automatisch freigegeben.