Permisos de la aplicación Resultados

Los privilegios definen el nivel de acceso (o permiso) que cada usuario tiene en la aplicación Resultados. Los roles especifican el nivel de acceso que cada usuario tiene en las colecciones individuales.

Privilegios vs. roles

Un privilegio define el acceso global del usuario en la aplicación. Hay dos privilegios disponibles:

• Administrador de Resultados puede configurar los ajustes de las aplicaciones y crear colecciones
• Usuario no tiene acceso a la configuración de las aplicaciones y no puede crear colecciones

Los administradores del sistema con una suscripción Profesional reciben automáticamente privilegios de administrador de Resultados. Si usted no es un administrador del sistema, debe tener una suscripción Profesional para que se le otorguen privilegios de administrador de Resultados.

Los roles se aplican en una colección individual. Un solo usuario puede tener un rol diferente para cada colección y el rol no tiene ninguna implicación en la aplicación:

Roles disponibles

La siguiente tabla muestra los roles disponibles. Para obtener una lista detallada de las acciones por rol, consulte Acciones que cada rol puede desempeñar.

Rol	Acceso a la colección	Tipo de usuario
Gerente profesional	Otorga acceso completo de lectura y escritura a la colección y la configuración de la colección. Nota Solo los usuarios con privilegios de administrador de Resultados pueden crear colecciones y se les otorga automáticamente el rol de administrador profesional en todas las colecciones.	Estos usuarios son típicamente responsables de determinar el enfoque de auditoría.
Usuario profesional	Otorga acceso de lectura y escritura total a la colección.	Los usuarios a quienes se les asignó el rol de usuario profesional se reportan a los gerentes y tienen una capacidad limitada para crear colecciones, ya que no son responsables de determinar el enfoque de auditoría.
Ejecutivo supervisor	Otorga acceso de lectura y escritura limitado a la colección.	Los ejecutivos pueden resumirse como de alta gerencia o directores dentro de una empresa y tienen acceso global a todos los registros. Ellos no necesitan estar involucrados en la gestión de los registros pero pueden asignar registros a otros. Esencialmente tienen acceso de lectura a las colecciones y no tienen acceso al mantenimiento de registros.
Revisor supervisor	Otorga acceso limitado de solo lectura a la colección.	Estos usuarios suelen ser externos a la empresa pero están involucrados en la revisión de los registros. Por ejemplo, una persona asignada al rol de revisor supervisor puede ser un auditor que tiene acceso para ver registros pero no tiene acceso para crear o editar registros.
Usuario colaborador	Otorga acceso limitado de solo lectura a los registros asignados en la colección.	Los clientes son internos a la empresa y por lo general representan a los usuarios que son responsables de proporcionar la prueba para cada registro. En una configuración típica de la auditoría, se puede considerar como clientes a los departamentos individuales que están siendo auditados. Los profesionales de GRC asignan registros a los clientes que solicitan información sobre una transacción en particular. Por ejemplo, un cliente podría ser un administrador de TI que ahora tiene que proporcionar prueba de que la tarjeta de identificación de un empleado ha sido deshabilitada. El administrador de TI puede asignar los registros a su personal (otro cliente), quien, entonces, es el responsable de la tarea.
Sin rol	Sin acceso	Estos usuarios pueden ser usuarios de Diligent One; sin embargo, su única interacción con Resultados es responder a encuestas o cuestionarios.

Suscripciones y roles

Cada licencia de usuario tiene una suscripción. Las suscripciones definen qué roles están disponibles en la aplicación. Si desea obtener más información sobre las suscripciones, consulte Administración de licencias y permisos de suscripción.

Roles por suscripción

Rol	Profesional	Supervisión	Colaborador
Gerente profesional
Usuario profesional
Ejecutivo supervisor
Revisor supervisor
Usuario colaborador

Acciones que cada rol puede desempeñar

•  = Lectura y escritura
• = Solo lectura
•  = Leer y escribir solo en los registros asignados
•  = Sin acceso

Área	Acción	Gerente profesional	Usuario profesional	Ejecutivo supervisor	Revisor supervisor	Usuario colaborador
Colecciones	Editar o eliminar colecciones
Análisis y estudios analíticos de datos	Administrar o eliminar análisis y estudios analíticos de datos
Campos	Eliminar campos individuales
	Eliminar todos los campos de una tabla
Registros	Importar datos
	Procesar registros (estado, prioridad, asignado, enviar cuestionario)
	Procesar registros (asignación de grupo del flujo de trabajo)
	Ver registros (incluye comentarios y archivos adjuntos)
	Eliminar registros individuales
	Eliminar todos los registros de una tabla
Cuestionarios	Crear cuestionarios
	Asignar cuestionarios
	Administrar encuestas y reportes de acontecimientos
	Agregar archivos de soporte predeterminados
Disparadores	Administrar disparadores
Interpretaciones y medidas	Crear y eliminar interpretaciones
	Guardar cambios a la interpretación predeterminada
	Ver interpretaciones
	Crear y eliminar medidas
	Ver las medidas

Usuarios Resultados Lite

Los usuarios de Resultados Lite tienen los mismos roles disponibles que la suscripción de acceso completo correspondiente, pero con volúmenes limitados de datos:

• Resultados Lite Profesional es equivalente a Profesional
• Resultados Lite Colaborador es equivalente a Colaborador

Si desea obtener más información acerca de Resultados Lite, consulte Acceder a Resultados con ACL Robotics Professional.

Asignar privilegios y roles

En forma predeterminada, a los nuevos usuarios no se les asigna acceso a ninguna de las colecciones. Los administradores del sistema con una suscripción Profesional o los administradores de Resultados deben asignar a los usuarios un privilegio o rol específico antes de que puedan trabajar con colecciones.

Asignar privilegios de aplicación

1. Abra la aplicación Resultados.
2. En el panel lateral de navegación de la página de inicio de Resultados, haga clic en Configuración.
3. En el lado de la izquierda, haga clic en Usuarios.

   Se mostrará una lista de usuarios en orden alfabético.

4. En la lista de nombres, realice una de las siguientes:
   • ¿Seleccionar Administrador de Resultados? para todos a quienes desee designar como Administrador de Resultados
     Nota

     Al asignar el privilegio de Administrador de Resultados a un usuario, concede automáticamente al usuario el rol de Gerente profesional en todas las colecciones.

   • ¿Quitar la selección a Administrador de Resultados? para todos a quienes desee convertir en usuario

Asignar roles a una colección

Puede asignar roles por colección para la mayoría de las colecciones. Algunas colecciones generadas por el sistema, como la colección de referencia, no se pueden controlar de esta manera.

1. Abra la aplicación Resultados.
2. En la fila de la colección que desea modificar, haga clic en Más opciones a la derecha, y luego en Miembros. Se abre la página Administrar miembros de la colección mostrando una lista de usuarios en orden alfabético.

   Consejo

   Use la barra de búsqueda para filtrar los nombres de la lista.

3. Para agregar un nuevo usuario y especificar un rol:
   1. Haga clic en Agregar.
   2. Seleccione el usuario de la lista.
   3. En la lista Roles, seleccione el rol.
   4. Haga clic en Guardar.
4. Para cambiar el acceso a la colección de un usuario existente, busque el usuario en la lista. En la columna de la derecha, en la lista Roles, seleccione el nivel de acceso adecuado.