Ajouter en bloc des utilisateurs
Ajoutez un grand nombre d'utilisateurs à la barre de lancement afin d'éviter de consacrer du temps à la saisie manuelle de données lors de l'ajout individuel d'utilisateurs.
Fonctionnement
Commencez par télécharger le modèle Excel de la barre de lancement. Ensuite, vous préparez les données utilisateurs dans le modèle. Puis, chargez le modèle dans la barre de lancement.
Une fois que vous avez ajouté des utilisateurs en bloc, vous recevez une notification par e-mail qui reprend les informations suivantes :
- le nombre d'utilisateurs ajoutés ;
- le nombre d'utilisateurs non ajoutés.
En cas d'échec d'ajout d'un ou de plusieurs utilisateurs à la barre de lancement, vous pouvez télécharger un fichier d'erreur (accessible via le lien dans l'e-mail), corriger les erreurs et charger à nouveau le fichier d'erreur dans la barre de lancement. Lorsque vous avez réussi à ajouter tous les utilisateurs à la barre de lancement, ils peuvent procéder au téléchargement et commencer à utiliser les produits Diligent pour lesquels ils disposent des droits d'accès.
Flux de travail
Autorisations
Seuls les admins système peuvent ajouter des utilisateurs en bloc à la barre de lancement et seul un admin système peut ajouter des utilisateurs en une fois.
Accéder à la page Ajouter en bloc des utilisateurs.
- Ouvrez la Barre de lancement.
- Sélectionnez Paramètres de la plateforme > Utilisateurs.
Si vous ne voyez pas l’option Utilisateurs, le compte que vous avez utilisé pour vous connecter ne dispose pas de privilèges d’admin.
- Cliquez sur Ajouter en bloc.
La page Ajout en bloc d'utilisateurs s'ouvre.
Si votre entreprise utilise plus d’une instance dans Diligent One, assurez-vous que la bonne instance est active.
Télécharger le modèle Excel
Cliquez sur Télécharger le modèle .xlsx.
Le modèle Excel est sauvegardé sur votre machine locale sous Modèle Ajout en bloc d'utilisateur.xlsx.
Préparer les données de l'utilisateur
- Ouvrez Modèle Ajout en bloc d'utilisateur.xlsx.Commentaires
Vous ne pouvez utiliser que la feuille de calcule Ajout en bloc d'utilisateur pour saisir les données utilisateur. Toute feuille de calcul supplémentaire ne sera pas traitée.
- Saisissez les informations suivantes dans le modèle Excel :
Champ Description E-mail Adresse e-mail de chaque utilisateur à ajouter
Le nombre de caractères est limité à 60. Les adresses e-mail peuvent comprendre des apostrophes.
Remarque
La plateforme Diligent One ne prend pas en charge les adresses e-mail avec des accents ou des caractères non latins.
RemarqueSi vous devez modifier une adresse e-mail existante, contactez l'assistance.
Prénom - Prénom de l'utilisateur à ajouter
Le nombre de caractères est limité à 40.
Nom Nom de l'utilisateur à ajouter
Le nombre de caractères est limité à 40.
Rôles de la barre de lancement
facultatif
Type d'utilisateur dans le système Diligent One de l'utilisateur (rôle de la barre de lancement)
Il n'y a aucune limite quant au nombre d'utilisateurs qui peuvent être admins système. Pour plus d'informations, consultez Rôles de groupe et types d’utilisateur dans le système.
Abonnement
facultatif
L'abonnement de l'utilisateur
Les abonnements définissent le(s) rôle(s) qu'un utilisateur peut se voir affecter dans chaque application Diligent One. Pour plus d'informations, consultez la page Gérer les licences et les autorisations des abonnements.
Rapports : Rôle
facultatif
Rôle de l'utilisateur dans Rapports
Pour plus d'informations sur les rôles dans Rapports, consultez la rubrique Autorisations de l'application Rapports.
CommentairesLa base de données de la barre de lancement n'est pas synchronisée avec l'application Rapports. Les utilisateurs doivent ouvrir Rapports avant de pouvoir affecter des accès aux rapports, aux tableaux de bord et aux storyboards.
Charger le modèle dans la barre de lancement
- Effectuez l'une des actions suivantes :
- Cliquez sur Ajouter des utilisateurs.
Les admins système reçoivent un e-mail qui résume le nombre d'utilisateurs ajoutés, et le nombre d'utilisateurs non ajoutés (le cas échéant). Une fois l'ajout en bloc terminé, un message résumé s'affiche sous Résumé de l'ajout en bloc sur la page Ajout en bloc d'utilisateurs. Au besoin, vous pouvez supprimer le fichier chargé en cliquant sur la corbeille .
Télécharger le fichier d'erreurs et corriger les erreurs
- Facultatif. Si un ou plusieurs utilisateurs n'ont pas été ajoutés, effectuez l'une des opérations suivantes :
- Sur la page Ajout en bloc d'utilisateurs, cliquez sur Télécharger des erreurs.
- Dans l'e-mail de notification, cliquez sur Connexion pour télécharger des erreurs.
- Effectuez les corrections des enregistrements dans le fichier d'erreur.
- Chargez le fichier d'erreur dans la page Ajout en bloc d'utilisateurs.
Un e-mail d'invitation est envoyé aux utilisateurs ajoutés.
Dépannage
Comprenez les erreurs courantes du chargement en bloc et les causes et découvrez comment les résoudre.
Fichier d'erreur
En cas d'erreurs dans le modèle Excel, la Barre de lancement rejette le modèle Excel et génère un fichier d'erreur contenant :
- une liste des enregistrements utilisateur en erreur
- la raison de l'échec de chaque enregistrement (identifiée dans le champ Erreur)
- la valeur dans chaque champ à l'origine de l'erreur
Tout admin système peut télécharger le fichier d'erreur (le cas échéant), faire les corrections dans les enregistrements du fichier, et charger le fichier à traiter. Une fois qu'un admin système a effectué les mises à jour nécessaires dans le fichier d'erreur, il peut charger le fichier d'erreur à traiter dans la Barre de lancement.
Traitement du fichier d'erreurs
Une fois le fichier d'erreur traité, seuls les champs suivants sont pris en compte :
- Nom et prénom
- Rôles de la Barre de lancement
- Inscription
- Rôles de Rapports
Le champ Erreur qui fournit un état décrivant pourquoi chaque enregistrement erroné n'a pas été traité. Si l'un des champs d'un enregistrement est en erreur, aucun des champs de l'enregistrement n'est traité. Par exemple, si un admin système saisit un nom utilisateur, mais qu'il ne spécifie pas la bonne adresse e-mail, l'utilisateur n'est pas ajouté.
Si les champs facultatifs du modèle Excel (Rôle de la Barre de lancement, Abonnement et Rôle Rapports) sont laissés vides, les valeurs par défaut suivantes sont insérées :
- Rôle de la Barre de lancement Utilisateur
- Abonnement Aucun
- Rôle Rapports Aucun accès
Erreurs
Le tableau ci-dessous répertorie les messages d'erreur pouvant apparaître lors du chargement du modèle Excel. Si un enregistrement contient de nombreuses erreurs, les messages d'erreur sont concaténés ensemble et séparés par une virgule au sein du champ Erreur.
Erreur | Description | Solution |
---|---|---|
E-mail non valide |
Lorsqu'une adresse e-mail n'a pas le format approprié. |
Assurez-vous que chaque adresse e-mail comprend les éléments suivants, dans l'ordre :
Exemple : john.smith@acl.com |
Nom ou e-mail manquant |
Lorsque le prénom et le nom de l'utilisateur ne sont pas renseignés ou lorsque le champ e-mail est laissé vide. |
Indiquez le prénom et le nom de l'utilisateur puis saisissez l'e-mail utilisateur dans les champs appropriés. |
Rôle du compte invalide |
Lorsque le rôle défini N'est PAS l'une des valeurs suivantes :
|
Indiquez le rôle avec l'une des valeurs appropriées. |
Abonnement non valide |
Lorsque l'abonnement spécifié N'est PAS l'une des valeurs suivantes :
|
Indiquez le rôle avec l'une des valeurs appropriées. |
Rôle de Rapports non valide |
Lorsque le rôle de Rapports défini N'est PAS l'une des valeurs suivantes :
|
Indiquez le rôle avec l'une des valeurs appropriées. |
L'abonnement affecté n'accepte pas le rôle de Rapports sélectionné. |
Lorsque le rôle admin de Rapport ou Rédacteur du rapport est affecté à un utilisateur alors que l'abonnement n'est pas Professionnel. |
Assurez-vous que chaque utilisateur disposant du rôle admin de Rapport ou Rédacteur de rapport a l'abonnement Professionnel.
|
L'utilisateur est membre d'une organisation où SSO est activé |
Lorsqu'un utilisateur appartenant à une instance qui prend en charge l'authentification unique (SSO) est ajouté à une autre instance. |
Les utilisateurs appartenant à plusieurs instances doivent être supprimés ou de votre instance ou des instances supplémentaires. |