Supprimer des utilisateurs

Les admins système peuvent supprimer des utilisateurs, y compris eux-mêmes, de Diligent One.

Fonctionnement

Si un utilisateur est supprimé de toutes les instances dans la barre de lancement, il ne peut pas utiliser de copies installées d'Analytics ni accéder aux applications Diligent One et aux services client.

Informations conservées après la suppression d'un utilisateur

Diligent conserve des informations sur le compte utilisateur (nom d'utilisateur, adresse e-mail et mot de passe) et l'utilisateur peut être à nouveau ajouté à une ou plusieurs instances ultérieurement.

Les données historiques appartenant à l'activité d'un utilisateur dans le système sont également préservées. Par exemple, sous Projets, les journaux d'activité, l'historique des modifications au niveau des champs et les approbations sont conservés même après la suppression d'un utilisateur.

Suppression du dernier admin système

S'il reste un seul admin système, il est impossible de le supprimer. Vous devez soit affecter une autre personne comme admin système ou contacter l'assistance pour supprimer l'admin système.

Suppression de l’accès à Rapports pour l’utilisateur ou les utilisateurs

L'application Rapports ne traite pas la suppression des utilisateurs automatiquement. Supprimer un accès utilisateur à Rapports peut également entrainer des conséquences imprévues :

  • Du contenu privé que l'utilisateur a créé devient inaccessible aux autres.
    Remarque

    Cela empêche les autres utilisateurs de supprimer des dossiers dans Rapports puisque tout le contenu doit être supprimé d'un dossier avant que vous puissiez supprimer le dossier. Pour supprimer ces dossier, contactez l'assistance.

  • Les utilisateurs peuvent toujours être affectés à des diffusions de rapport.
  • Les utilisateurs peuvent toujours recevoir des diffusions de rapport. Les données qu'ils voient dans le rapport dépendent :
    • de leurs autorisations d'accès à d'autres applications Diligent One (consultez la rubrique Accéder aux données HighBond)
      •  ;
    • de s'ils ont été retirés de la barre de lancement ou n'ont pas accès à d'autres applications Diligent One (le rapport ne contient pas de données).

Pour supprimer totalement un utilisateur de l'application Rapports, contactez l'assistance.

Naviguez jusqu’à la page Gérer les utilisateurs.

  1. Ouvrez la Barre de lancement.
  2. Si votre entreprise utilise plusieurs instances dans la barre de lancement, assurez-vous que la bonne instance est active.
  3. Sélectionnez Paramètres de la plateforme > Utilisateurs. Cette action ouvre la page Gérer les utilisateurs.

    Si vous ne voyez pas l’option Utilisateurs, le compte que vous avez utilisé pour vous connecter ne dispose pas de privilèges d’admin.

Supprimer un utilisateur individuel

  1. Rechercher un utilisateur :
    • Saisissez un nom ou un e-mail dans la zone de recherche.
    • Utilisez des filtres pour limiter la liste des utilisateurs à un sous-ensemble.
    • Cliquez sur les colonnes Nom, Statut ou Précédente date d’inscription pour trier les utilisateurs.
  2. Cliquez sur la corbeille .
  3. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Supprimer.

    RésultatL'utilisateur est supprimé. Toute licence affectée aux ordinateurs ou aux périphériques de l'utilisateur est automatiquement libérée.

Supprimer plusieurs utilisateurs

  1. Rechercher des utilisateurs :
    • Saisissez un nom ou un e-mail dans la zone de recherche.
    • Utilisez des filtres pour limiter la liste des utilisateurs à un sous-ensemble.
    • Cliquez sur les colonnes Nom, Statut ou Précédente date d'inscription pour trier les utilisateurs.
  2. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Cochez la case en regard de chaque nom d'utilisateur.
    • Cochez la case à côté de la colonne Nom pour sélectionner tous les membres de la page.
  3. Facultatif. Si d’autres membres correspondant à vos critères de recherche ou de filtre se trouvent dans d’autres pages, cliquez sur Sélectionner tous les # utilisateurs pour les inclure dans la suppression en bloc.
  4. Cliquez sur la liste déroulante Mettre à jour les utilisateurs et sélectionnez Supprimer les utilisateurs.

    RésultatLes utilisateurs sont supprimés. Toute licence affectée aux ordinateurs ou aux périphériques des utilisateurs est automatiquement libérée.