Autorisations de l'application Résultats

Les privilèges définissent le niveau d'accès, ou les autorisations, dont dispose chaque utilisateur dans l'application Résultats. Les rôles spécifient le niveau d'accès, ou les autorisations, dont dispose chaque utilisateur au sein de collections individuelles.

Privilèges et rôles : comparaison

Un privilège définit l'accès global d'un utilisateur à l'application. Il existe deux privilèges :

• L'Admin de Résultats peut configurer les paramètres de l'application et créer des collections.
• L'utilisateur n'a pas accès aux paramètres d'application et ne peut pas créer de collections.

Les admins système avec un abonnement Professionnel se voient automatiquement affecter les privilèges d'admin de Résultats. Si vous n'êtes pas admin système, vous devez avoir un abonnement Professionnel afin d'obtenir des privilèges d'admin de Résultats.

Les rôles s'appliquent au sein d'une collection individuelle. Un seul utilisateur peut avoir un rôle différent pour chaque collection, et le rôle n'a aucune incidence dans l'application :

Rôles disponibles

Le tableau suivant liste les rôles existants. Pour obtenir une liste détaillée des actions par rôle, voir la rubrique Actions que chaque rôle peut effectuer.

Rôle	Accès à la collection	Type d'utilisateur
Responsable professionnel	Donne un accès complet en lecture et en écriture à la collection et aux paramètres de la collection. Remarque Seuls les utilisateurs disposant des privilèges admin de Résultats peuvent créer des collections et le rôle responsable professionnel leur est automatiquement attribué dans toutes les collections.	Ces utilisateurs déterminent généralement l'objet de l'audit.
Utilisateur professionnel	Donne un accès complet à la collection en lecture et en écriture.	Les utilisateurs qui ont le rôle utilisateur professionnel adresse un rapport aux responsables de l'audit. Leur capacité de créer des collections est limitée puisqu'ils ne sont pas en charge de la définition de l'objet de l'audit.
Responsable de la supervision	Donne un accès limité en lecture et écriture à la collection.	Les responsables peuvent être regroupés dans un Comex ou comme les dirigeants d'une société ayant un accès privilégié à tous les enregistrements. Ils n'ont pas besoin d'être impliqués dans la gestion des enregistrements mais ils peuvent affecter des enregistrements aux autres. Ils disposent en fait d'un accès à toutes les collections mais pas d'accès à la maintenance des enregistrements.
Examinateur de la supervision	Accorde un accès limité en lecture seule à la collection.	Ces utilisateurs sont généralement externes à la société mais ils participent à l'examen des enregistrements. Par exemple, une personne ayant le rôle examinateur de la supervision peut être un auditeur qui a la possibilité de voir les enregistrements mais pas de les créer ou de les modifier.
Utilisateur collaborateur	Accorde un accès limité en lecture seule à la collection.	Les clients sont internes à la société et représentent généralement les utilisateurs en charge de fournir une preuve pour chaque enregistrement. Dans une configuration d'audit classique, vous pouvez considérer les clients comme des services individuels en cours d'audit. Les GRC Professionnels peuvent affecter des enregistrements aux clients qui demandent des informations sur une transaction particulière. Par exemple, un client peut être un gestionnaire informatique qui a besoin de prouver que le badge d'un collaborateur a été désactivé. Ce gestionnaire informatique peut affecter les enregistrements à son personnel (ou à un autre client) en charge de la tâche.
Pas de rôle	Aucun accès	Ces utilisateurs peuvent être des utilisateurs de Diligent One. Cependant, leur seule interaction avec Résultats se limite à répondre à des enquêtes ou à des questionnaires.

Abonnements et rôles

Chaque licence utilisateur a un abonnement. Les abonnements définissent les rôles disponibles dans l'application. Pour en savoir plus sur les abonnements, voir Gérer les licences et les autorisations des abonnements.

Rôles par abonnement

Rôle	Professionnel	Superviseur	Collaborateur
Responsable professionnel
Utilisateur professionnel
Responsable de la supervision
Examinateur de la supervision
Utilisateur collaborateur

Actions que chaque rôle peut effectuer

•   = lecture et écriture
• = lecture seule
•   = lecture et écriture uniquement dans les enregistrements affectés
•  = Aucun accès

Zone	Action	Responsable professionnel	Utilisateur professionnel	Responsable de la supervision	Examinateur de la supervision	Utilisateur collaborateur
Collections	Modifier ou supprimer une collection
Analyses et outils d'analyse de données	Gérer ou supprimer des analyses et les outils d'analyse de données
Champs	Supprimer des champs individuels
	Supprimer tous les champs dans une table
Enregistrements	Importer les données
	Traiter les enregistrements (statut, priorité, assigné, envoyer questionnaire)
	Traiter les enregistrements (affectation de groupe de flux de travail)
	Voir les enregistrements (comprend les commentaires et les pièces jointes)
	Supprimer des enregistrements individuels
	Supprimer tous les enregistrements dans une table
Questionnaires	Créer des questionnaires
	Affecter des questionnaires
	Gérer des enquêtes et des rapports d'événement
	Ajouter des fichiers d'assistance par défaut
Déclencheurs	Gérer les déclencheurs
Interprétations et mesures	Créer et supprimer des interprétations
	Enregistrer des modifications pour l'interprétation par défaut
	Voir les interprétations
	Créer et supprimer des mesures
	Afficher des mesures

Utilisateurs de Résultats Lite

Les utilisateurs de Résultats Lite disposent des mêmes rôles que ceux pour l'abonnement en accès complet mais avec des volumes de données restreints :

• Résultats Lite Professionnel correspond à Professionnel
• Résultats Lite Collaborateur correspond à Collaborateur

Pour obtenir plus d'informations sur Résultats Lite, consultez la rubrique Accès à Résultats avec ACL Robotics Professional Edition

Affecter des privilèges et des rôles

Par défaut, aucun accès à l'une des collections n'est affecté aux nouveaux utilisateurs. Les admins système avec un abonnement Professionnel ou les admins de Résultats doivent affecter aux utilisateurs un privilège ou un rôle spécifique avant de pouvoir travailler avec des collections.

Affecter des privilèges d'application

1. Ouvrez l’application Résultats.
2. Depuis le panneau latéral de navigation dans la page d’accueil Résultats, cliquez sur Paramètres.
3. Sur le côté gauche, cliquez sur Utilisateurs.

   Une liste d'utilisateurs s'affiche par ordre alphabétique.

4. Dans la liste des noms, effectuez l'une des opérations suivantes :
   • Sélectionnez Admin de Résultats ? pour toute personne à laquelle vous voulez attribuer le rôle  admin de Résultats
     Note

     Affecter un privilège d'admin de Résultats à un utilisateur accorde automatiquement le rôle de responsable professionnel dans toutes les collections.

   • Désélectionnez Admin de Résultats ? pour toute personne à laquelle vous voulez attribuer le rôle Utilisateur.

Affecter des rôles à une collection

Vous pouvez affecter des rôles par collection pour la plupart des collections. Le contrôle de cette manière de certaines collections générées par le système, telles que la collection de référence, est impossible.

1. Ouvrez l'application Résultats.
2. Dans la ligne de collection que vous voulez modifier, cliquez sur puis sur Plus d'options sur la droite et cliquez sur Membres. La page Gérer les membres de la collection s'ouvre et affiche une liste des utilisateurs dans l'ordre alphabétique.

   Astuce

   Utilisez la barre de recherche pour filtrer les noms dans la liste.

3. Pour ajouter un nouvel utilisateur et indiquer un rôle :
   1. Cliquez sur Ajouter.
   2. Sélectionnez l'utilisateur dans la liste.
   3. Depuis la liste des rôles, sélectionnez le rôle.
   4. Cliquez sur Enregistrer.
4. Pour modifier l'accès à une collection d'un utilisateur existant, recherchez l'utilisateur dans la liste. Dans la colonne de droite, dans la liste Rôles, sélectionnez le niveau d'accès approprié.