Fragebogen-E-Mails anpassen

Sie können die E-Mail für die Befragten anpassen, sodass die E-Mails genug Kontext für den Fragebogen bereitstellen. Sie können eine benutzerdefinierte E-Mail-Vorlage in den Einstellungen des Fragebogens definieren und ebenfalls spezifische Texte für die Betreffzeile und den Begleittext der E-Mail zu einem Fragebogen, der im Rahmen einer Beilegung gesendet wird, definieren, sowie welche Felder in der E-Mail angezeigt werden sollen.

Betreffzeile und Nachricht für alle E-Mails ändern

1. Öffnen Sie die Ergebnisse-App.
2. Klicken Sie auf den Namen der Sammlung mit dem Fragebogen, den Sie bearbeiten möchten.
3. Klicken Sie auf Fragebögen.
4. Öffnen Sie den erforderlichen Fragebogen durch Klicken.
5. Klicken Sie im Abschnitt Fragebogen-E-Mail-Adresse auf Bearbeiten und gehen Sie wie folgt vor:
   1. Geben Sie in das Feld E-Mail-Betreff den benutzerdefinierten Text für die Betreffzeile ein.
   2. Geben Sie in das Feld E-Mail-Nachricht den benutzerdefinierten Text für die Nachricht ein.

   Hinweis

   Um den Standardtext für die Betreffzeile oder die Nachricht wiederherzustellen, klicken Sie auf Zurücksetzen.

6. Klicken Sie unten im Abschnitt auf Speichern.

Betreffzeile und Nachricht für eine einzige E-Mail ändern

Sie können Ad-hoc eine benutzerdefinierte Fragebogen-E-Mail anpassen, wenn Sie einen Fragebogen während der Beilegung für einen Datensatz senden. Diese E-Mail wird einmal verwendet und wirkt sich nicht auf die E-Mail-Standardvorlage für den Fragebogen aus. Informationen zum Versenden von benutzerdefinierten Ad-hoc-E-Mails für Fragebögen finden Sie unter Fragebögen aus Datensätzen versenden.

Ändern, welche Felder in Fragebogen-E-Mails angezeigt werden

Sobald es Spalten in einer Tabelle gibt (z.B. wenn Sie Datensätze importieren oder einen Fragebogen verknüpfen), können Sie angeben, welche Felder in E-Mail-Benachrichtigungen aufgenommen werden sollen. Die Aufnahme von Felder in E-Mail-Benachrichtigungen helfen Empfängern, Datensätze zu identifizieren und Dringlichkeit zu verstehen. Standardmäßig verwendet die Ergebnisse-App die Datensatz-ID. Damit wird sichergestellt, dass vertrauliche Daten nicht in die Hände von Empfängern gelangen, die diese Daten nicht sehen sollen.

Reihenfolge der Felder in der Fragebogen-E-Mail

Wenn Sie einen Fragebogen versenden, haben die Felder in der E-Mail und im Fragebogen dieselbe Reihenfolge wie in der Ergebnistabelle. Im Bereich Tabellenansicht konfigurieren können Sie Felder neu anordnen.

Trifft eventuell nicht auf den Fragebogen zu

Es ist weiterhin möglich, dass die Empfänger eines Fragebogens andere Felder im Fragebogen selbst sehen können, wenn für einen Fragebogen die Option Alle Datensatzfelder anzeigen aktiviert ist. Um sicherzustellen, dass im Fragebogen selbst dieselben Felder wie in der E-Mail anzeigt werden, aktivieren Sie Ihre Fragebögen die Option Ausgewählte Datensatzfelder anzeigen.

Welche Felder kann man auswählen?

Sie können beliebige importierte Daten, Ergebnisse-App-Metadatenfelder und Fragebogenfelder auswählen. Sie müssen mindestens ein Feld auswählen.

Wenn Felder gelöscht werden

Wenn Sie später Felder löschen, die Sie in die E-Mail-Benachrichtigungen zur Zuweisung von Datensätze aufgenommen haben, dann enthalten nachfolgende E-Mail-Benachrichtigungen das Standarddatensatz-ID-Feld.

So wählen Sie Felder aus

1. Öffnen Sie die Ergebnisse-App.
2. Öffnen Sie die Sammlung mit dem Fragebogen, der versendet werden soll.
3. Suchen Sie die Tabelle, aus der Sie den Fragebogen versenden möchten, klicken Sie auf und dann auf Einstellungen.
4. Wählen Sie aus der Felderliste Informationen zu E-Mail- und Fragebogendatensätzen mindestens ein Feld, um es in den E-Mail-Benachrichtigungen für eine Fragebogenzuweisung anzuzeigen.
5. Klicken Sie auf Speichern.